Automaten: Sollen für behinderte und ältere Menschen einfacher bedienbar werden

Menschen mit Behinderungen und ältere Menschen sollen in Zukunft leichter an Automaten Tickets kaufen oder Geld abheben können. Das EU-Projekt «APSIS4All» testet dafür ab 01.09.2011 neue Technologien, zunächst an Bankautomaten in Barcelona und ab 01.01.2012 an 24 Ticketautomaten in Paderborn. Dabei werden laut Europäischer Kommission unter anderem Chipkarten eingesetzt, auf denen die persönlichen Vorlieben des Nutzers gespeichert sind. Sobald dieser in die Nähe eines Bankautomaten komme, würden seine Einstellungen, wie beispielsweise Schriftgröße und Sprachauswahl, umgehend an die Bedürfnisse des Kunden angepasst.

«Selbstbedienungsautomaten sind weit verbreitet und es werden ständig mehr», erläutert Neelie Kroes, die für die Digitale Agenda zuständige Vizepräsidentin der Kommission. Die Bedienung der Automaten sei allerdings für behinderte oder manche ältere Menschen schwierig. Sie könnten somit den betreffenden Dienst nicht nutzen. Ziel des Projekts sei es, dass die Geldautomatenbranche und Dienstleistungsunternehmen bestimmte Zugänglichkeitsstandards zunehmend übernehmen.

Europäische Kommission, PM vom 30.08.2011