Keine Pauschalrüge bei Pauschalreise
Ist ein Reisender mit seiner Reise derart unzufrieden, dass er sie für „mangelhaft“ hält und Minderung verlangen will, muss er konkrete Reklamationen machen. Pauschalaussagen sind nicht ausreichend.So entschied das Amtsgericht (AG) ... mehr

Wenn die Reise wegen der Unterlagen ausfällt
Im schönen Ägypten wollte ein Ehepaar seinen Traumurlaub verbringen. Sie buchten eine Pauschalreise mit Hin- und Rückflug, Unterbringung und Vollpension auf einem Nilschiff und anschließend in einem Hotel plus diverser Ausflüge. Als sie ... mehr

Umkehr in der Luft zählt als Annullierung
Eine Flugannullierung ist trotz Starts möglich, wenn es danach zum Flugabbruch kommt. Zudem stellte der Europäische Gerichtshof klar, wann weitergehender Schadensersatz zu leisten ist. Probleme im Flugreiseverkehr betreffen ... mehr

Ein ganz schön heißer Tauchurlaub
Hält sich ein Reisender bei starkem Seegang trotz gegenteiliger Anweisung hinter der Theke auf und verbrennt sich selbstverschuldet schwer an kochendem Wasser, kann er keinen Schadensersatz verlangen. Urlaub - die schönste Zeit im Jahr? ... mehr

Zur verweigerten Beförderung eines Koffers
Tritt ein Reisender seinen Flug nicht an, weil die Fluggesellschaft einen Koffer nicht mitnehmen will, stehen ihm keine Ausgleichsansprüche wegen Nichtbeförderung zu.Es ist schon ärgerlich genug, wenn der Urlaub wieder vorbei ist und ... mehr