Unwetterschäden durch Hochwasser: 4 wichtige Tipps für Versicherte

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Die aktuelle Hochwassersituation in Süddeutschland hat verheerende Schäden angerichtet. Wenn Sie von diesen Überschwemmungen betroffen sind, stehen Sie möglicherweise vor erheblichen Herausforderungen. In solchen stressigen Zeiten ist es entscheidend, systematisch und besonnen vorzugehen, um den Schaden zu minimieren und Ihren Versicherungsschutz sicherzustellen. Hier sind die wichtigsten Schritte, die Sie aus Sicht eines Fachanwalts für Versicherungsrecht befolgen sollten:


1. Schäden dokumentieren   Es ist von größter Wichtigkeit, alle Schäden, die durch das Hochwasser entstanden sind, gründlich zu dokumentieren. Machen Sie detaillierte Fotos und Videos von allen betroffenen Bereichen. Achten Sie darauf, auch kleinere Schäden und Details zu erfassen, da diese später von Bedeutung sein könnten. Diese Dokumentation dient als essentieller Nachweis gegenüber Ihrer Versicherung und hilft dabei, den Umfang des Schadens genau zu bestimmen.


2. Versicherung informieren   Informieren Sie Ihre Versicherung so schnell wie möglich über den entstandenen Schaden. Verzögern Sie diese Meldung nicht, da eine verspätete Schadenmeldung Ihren Versicherungsschutz gefährden kann. Halten Sie alle relevanten Informationen und Dokumente bereit, einschließlich der Schadenfotos, Ihrer Versicherungsnummer und einer detaillierten Beschreibung des Vorfalls. Eine schnelle und umfassende Kommunikation mit Ihrer Versicherungsgesellschaft ist der Schlüssel, um den Schadenprozess in Gang zu setzen.


3. Sofortmaßnahmen ergreifen   Um den Schaden zu begrenzen, sollten Sie sofort Maßnahmen zur Schadensminderung ergreifen. Dies kann das Abpumpen von Wasser, das Abdichten von Öffnungen oder das Entfernen von beschädigten Gegenständen umfassen. Es ist jedoch wichtig, keine umfangreichen Reparaturen vorzunehmen, bevor der Schaden von einem Gutachter der Versicherung begutachtet wurde. Vorzeitige Reparaturen könnten die Beweissicherung beeinträchtigen und dazu führen, dass bestimmte Schäden nicht anerkannt werden.


4. Gutachtertermin abwarten   Bevor Sie größere Reparaturen durchführen, warten Sie auf den Termin des Gutachters. Der Gutachter Ihrer Versicherung muss den Schaden vor Ort begutachten und dokumentieren. Dieser Schritt ist entscheidend, um sicherzustellen, dass alle Schäden ordnungsgemäß erfasst und von der Versicherung anerkannt werden. Bereiten Sie sich auf den Termin vor, indem Sie alle relevanten Unterlagen und Ihre Schadenaufzeichnungen bereithalten.


Indem Sie u.a. diese Tipps beachten, stellen Sie sicher Schäden ordnungsgemäß zu dokumentieren und eine mögliche Schadensregulierung durch den Versicherer optimal vorzubereiten,

Foto(s): Jordan Fuhr Meyer

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