Kann ich meine Reise auch ohne Reisewarnung kostenlos stornieren?

Erst kürzlich hat das Amtsgericht Frankfurt in einem Urteil einen Reiseveranstalter dazu verpflichtet, den vollen Reisepreis an den Kläger zurückzuzahlen, obwohl keine Reisewarnung für das jeweilige Reiseziel vorlag.

Der Reiseveranstalter erhob eine Stornierungsgebühr mit der Begründung, dass zum Zeitpunkt der Stornierung des Verbrauchers, durch das Auswärtige Amt keine Reiswarnung für das betroffene Reiseziel vorlag.  Aufgrund dessen reichte der Verbraucher Klage bei dem zuständigen Amtsgericht Frankfurt ein und forderte die Rückzahlung der kompletten Reisekosten. Das Gericht entschied gegen den Reiseveranstalter und somit zu Gunsten des Verbrauchers (Az.: 32 C 2136/20).

Warum durfte der Reiseveranstalter trotz Reisewarnung keine Stornogebühren erheben?

Als Begründung brachte das Gericht vor, dass eine Reisewarnung des Auswärtigen Amtes nicht zwingend  für einen Rücktritt vom Reisevertrag erforderlich ist. Wegen unvermeidbaren und außergewöhnlichen Umständen, wäre ein Rücktritt zulässig und der Veranstalter müsse voll erstatten. Laut AG Frankfurt genügt es also, wenn zum Zeitpunkt der Stornierung bereits eine gewisse Wahrscheinlichkeit für eine gesundheitsgefährdende Ausbreitung des Virus vorlag.

Fazit:

Eine kostenlose Stornierung ist demnach nicht immer nur dann möglich, wenn eine Reiswarnung für das gebuchte Reiseziel existiert. Unter Umständen kann das Infektionsgeschehen in dem jeweiligen Land ausschlaggebend dafür sein, ob ein Anspruch auf eine kostenlose Stornierung besteht oder nicht. Dies muss im Einzelfall geprüft werden. 

Sollten Sie davon betroffen sein, helfen wir Ihnen gerne, Ihre Rechte durchzusetzen. Gerne können Sie einen Besprechungstermin in unserer Kanzlei vereinbaren. Sodann prüfen wir, ob die Stornogebühren des Reiseveranstalters zu recht erhoben worden sind.