Abmahnung wegen Link zu OS-Plattform

Achtung: Wer online Waren verkauft oder Dienstleistungen anbietet, muss einen Hyperlink zur OS-Plattform einrichten! Was die OS-Plattform ist? Wir erklären es und berichten von einer aktuellen Abmahnwelle bei fehlenden Links!

Was ist eine OS-Plattform?

Rechtsanwalt Guido Kluck erklärt: „OS ist die Abkürzung für Online-Streitbeilegung. Diese wurde durch EU-Verordnung Nr. 524/2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten eingeführt. Sie soll Verbrauchern ‚eine Möglichkeit zur einfachen und kostengünstigen Beilegung von Streitigkeiten‘ geben. Über die OS-Plattform können sich Verbraucher über ihre Rechte informieren und Beschwerden einreichen. 

Die OS-Plattform soll direkt verlinkt werden, damit Verbraucher Kenntnis von dieser Möglichkeit erhalten. Art. 14 der Verordnung verlangt, dass der Link für Verbraucher leicht zugänglich sein muss. Es muss sich außerdem um einen anklickbaren Link handeln.“

Was passiert bei fehlendem Link?

Wer diese Vorgaben nicht einhält, riskiert eine Abmahnung gem. §§ 3a, 8 UWG i. V. m. der EU-Verordnung. Die iOcean UG verschickt gerade über Rechtsanwalt S. haufenweise Abmahnungen, in denen sie bemängelt, dass bei den eBay-Angeboten kein anklickbarer Link zur OS-Plattform hinterlegt ist.

Wie reagiert man richtig auf eine Abmahnung?

„Wer abgemahnt wurde, sollte die Abmahnung auf ihre Rechtmäßigkeit überprüfen. Dabei kann ein erfahrener Anwalt helfen, die feststellen kann, ob die Abmahnung berechtigt ist und ob sie vielleicht rechtsmissbräuchlich ist. Dabei sollten die angegebenen Fristen eingehalten werden. 

Die beigelegte Unterlassungserklärung sollte aber nicht vorschnell unterschrieben werden. Vielmehr sollte zusammen mit dem Anwalt eine Verteidigungsstrategie entwickelt werden. Außerdem sollten natürlich die Vorgaben EU-Verordnung Nr. 524/2013 zur Online-Streitbeilegung eingehalten werden“, erklärt Rechtsanwalt Guido Kluck, L.L.M.

Wir helfen Ihnen!

Wenn Sie eine Abmahnung wegen eines fehlenden Links zur OS-Plattform erhalten haben oder nicht wissen, wie und wo Sie diesen platzieren, können Sie sich gerne unverbindlich an uns wenden. Wir helfen Ihnen bei der Umsetzung der Vorgaben der EU-Verordnung und auch der DSGVO.

Den vollständigen Artikel finden Sie unter: https://www.legalsmart.de/blog/abmahnung-wegen-link-zu-os-plattform/