Wie man schlechte Google Bewertungen löschen lassen kann

  • 6 Minuten Lesezeit

Es gibt verschiedene Gründe, warum man Google Bewertungen löschen lassen möchte. Vielleicht haben Sie falsche Bewertungen erhalten, oder es gibt Inhalte, die nicht mehr relevant sind. Zur Löschung von Google Bewertungen können einige Schritte unternommen werden.


Optionen zum Löschen von Google Bewertungen

Die erste Möglichkeit besteht darin, sich an Google zu wenden und um Löschung der Bewertungen zu bitten. Dies kann über das Hilfe-Center von Google erfolgen. Sie können auch das Google Maps-Supportteam kontaktieren, um eine Löschung der Bewertungen zu erfragen. Bitte beachten Sie, dass Google nicht alle Bewertungen löschen wird. Es gibt bestimmte Richtlinien, die eingehalten werden müssen, damit eine Bewertung zulässig ist und nicht gelöscht werden kann.


Schritte zur Löschung von Google Bewertungen über das Hilfe-Center

Um Google Bewertungen über das Hilfe-Center zu löschen, folgen Sie diesen Schritten:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Google-Konto an.
  2. Rufen Sie das Hilfe-Center von Google auf.
  3. Wählen Sie das Thema "Bewertungen und Rezensionen" aus.
  4. Klicken Sie auf den Link "Eine Bewertung löschen lassen".
  5. Wählen Sie aus den angezeigten Optionen aus, warum Sie die Bewertung löschen lassen möchten.
  6. Geben Sie weitere Details an, warum Sie die Bewertung löschen lassen möchten.
  7. Klicken Sie auf "Senden", um Ihre Anfrage abzusenden.


Schritte zur Löschung von Google Bewertungen über das Google Maps-Supportteam

Um Google Bewertungen über das Google Maps-Supportteam zu löschen, folgen Sie diesen Schritten:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Google-Konto an.
  2. Rufen Sie das Google Maps-Supportteam auf.
  3. Klicken Sie auf den Link "Eine Bewertung löschen lassen".
  4. Wählen Sie aus den angezeigten Optionen aus, warum Sie die Bewertung löschen lassen möchten.
  5. Geben Sie weitere Details an, warum Sie die Bewertung löschen lassen möchten.
  6. Klicken Sie auf "Senden", um Ihre Anfrage abzusenden.


Alternativen zur Löschung von Google Bewertungen

Wenn Sie eine Löschung der Google Bewertungen nicht möglich ist, können Sie andere Optionen heranziehen, um der negativen Bewertung entgegenzuwirken. Sie können beispielsweise neue, positive Bewertungen hinzufügen, um die negativen Bewertungen auszugleichen.


Befolgen der Gemeinschaftsstandards von Google

Eine Möglichkeit, um zu vermeiden, dass Ihr Unternehmen negative Bewertungen erhält, besteht darin, die Gemeinschaftsstandards von Google zu befolgen. Google hat bestimmte Richtlinien für die Art und Weise, wie Unternehmen Bewertungen sammeln und verwenden dürfen. Wenn diese Richtlinien nicht eingehalten werden, kann es zu negativen Bewertungen kommen. Stellen Sie sicher, dass Sie sich über die Gemeinschaftsstandards von Google im Klaren sind und diese befolgen, um negative Bewertungen zu vermeiden.


Die Hilfe von Experten in Anspruch nehmen

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Google Bewertungen zu löschen oder wenn Sie unsicher sind, wie Sie vorgehen sollen, um negative Bewertungen zu vermeiden, kann es sinnvoll sein, die Hilfe von Experten in Anspruch zu nehmen. Es gibt Unternehmen und Agenturen, die sich auf das Management von Online-Bewertungen spezialisiert haben und Ihnen bei der Löschung von Google Bewertungen oder bei der Verbesserung Ihres Online-Rufs helfen können. Ein professioneller Dienstleister kann Ihnen dabei helfen, Ihren Online-Ruf zu verbessern und negative Bewertungen zu minimieren.


Vorbeugende Maßnahmen

Darüber hinaus können Sie vorbeugende Maßnahmen ergreifen, um negative Bewertungen zu vermeiden. Hier sind ein paar Tipps:

  1. Bieten Sie hervorragenden Kundenservice: Ein wichtiger Faktor, der dazu beitragen kann, dass Sie positive Bewertungen erhalten, ist der Kundenservice, den Sie bieten. Stellen Sie sicher, dass Sie immer freundlich und hilfsbereit sind und sich um die Bedürfnisse Ihrer Kunden kümmern.
  2. Seien Sie schnell und effektiv bei der Problemlösung: Wenn Kunden Probleme haben, ist es wichtig, dass Sie schnell und effektiv handeln, um das Problem zu lösen. Je schneller und effektiver Sie sind, desto weniger wahrscheinlich ist es, dass Sie negative Bewertungen erhalten.
  3. Seien Sie transparent: Wenn es Probleme gibt, ist es wichtig, dass Sie offen und ehrlich sind und sich bemühen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Durch Transparenz können Sie vermeiden, dass Kunden frustriert werden und negative Bewertungen hinterlassen.

Bieten Sie regelmäßig Updates: Wenn Kunden über längere Zeit hinweg auf eine Lösung warten, kann dies frustrierend sein. Stellen Sie sicher, dass Sie regelmäßig Updates geben.


Was tun, wenn man trotzdem negative Bewertungen erhält?

Trotz aller Vorbeugungsmaßnahmen kann es vorkommen, dass Sie negative Bewertungen erhalten. Wenn dies der Fall ist, gibt es ein paar Schritte, die Sie dagegen unternehmen können:

  1. Antworten Sie auf die Bewertung: Es ist wichtig, dass Sie auf negative Bewertungen reagieren. Durch eine Antwort zeigen Sie, dass Sie sich um das Problem kümmern und dass Sie an einer Lösung interessiert sind. Versuchen Sie, freundlich und professionell zu bleiben und bieten Sie eine Lösung an.
  2. Verstehen Sie den Grund für die negative Bewertung: Versuchen Sie herauszufinden, warum der Kunde unzufrieden war und ob es etwas gibt, das Sie tun können, um das Problem zu lösen. Vielleicht gibt es eine Möglichkeit, den Kunden zufriedenzustellen und eine positive Bewertung zu erhalten.
  3. Sammeln Sie weitere positive Bewertungen: Eine Möglichkeit, negative Bewertungen zu minimieren, besteht darin, weitere positive Bewertungen zu sammeln. Bitten Sie zufriedene Kunden um Bewertungen und arbeiten Sie daran, Ihren Online-Ruf zu verbessern.
  4. Erwägen Sie, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen: Wenn Sie Schwierigkeiten haben, negative Bewertungen zu löschen oder wenn Sie unsicher sind, wie Sie vorgehen sollen, um negative Bewertungen zu vermeiden, kann es sinnvoll sein, die Hilfe von Experten in Anspruch zu nehmen. Ein professioneller Dienstleister kann Ihnen dabei helfen, Ihren Online-Ruf zu verbessern und negative Bewertungen zu minimieren.


Wann eine schlechte Bewertung unzulässig ist

Es gibt einige Gründe, warum eine Bewertung unzulässig sein könnte und daher gelöscht werden könnte. Hier sind einige Beispiele:

  1. Persönliche Angriffe: Wenn eine Bewertung persönliche Angriffe enthält, die nicht auf das Unternehmen oder die Dienstleistungen bezogen sind, kann sie als unzulässig betrachtet werden.
  2. Unrichtige oder falsche Informationen: Wenn eine Bewertung unrichtige oder falsche Informationen enthält, kann sie als unzulässig betrachtet werden.
  3. Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen: Wenn eine Bewertung gegen die Nutzungsbedingungen der Plattform verstößt, kann sie als unzulässig betrachtet werden.
  4. Rechtswidrige Inhalte: Wenn eine Bewertung rechtswidrige Inhalte enthält, kann sie als unzulässig betrachtet werden.
  5. Spam oder Werbung: Wenn eine Bewertung als Spam oder Werbung betrachtet wird, kann sie als unzulässig betrachtet werden.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Zulässigkeit von Bewertungen von Plattform zu Plattform unterschiedlich sein kann und von den Nutzungsbedingungen der Plattform abhängig ist. Es ist daher wichtig, die Nutzungsbedingungen der Plattform zu kennen, bevor man Bewertungen absendet oder versucht, Bewertungen zu löschen. Wenn Sie unsicher sind, ob eine Bewertung unzulässig ist oder wie Sie vorgehen sollen, um eine Bewertung zu löschen, kann es sinnvoll sein, die Hilfe von Experten in Anspruch zu nehmen. Ein professioneller Dienstleister, wie die Media Kanzlei, kann Ihnen dabei helfen, die Zulässigkeit von Bewertungen zu beurteilen und Ihnen bei der Löschung von unzulässigen Bewertungen behilflich sein.


Die Media Kanzlei hilft beim Vorgehen gegen schlechte Bewertungen

Die Media Kanzlei ist spezialisiert auf das Management von Online-Bewertungen. Sie kann bei der Löschung von Google Bewertungen oder bei der Verbesserung des Online-Rufs eines Unternehmens behilflich sein.

Die Media Kanzlei verfügt über spezielle Kenntnisse und Erfahrung im Bereich des Online-Reputationsmanagements und kann daher effektiv dabei helfen, negative Bewertungen zu löschen oder zu minimieren. Sie kennt die Richtlinien und Vorschriften von Google und anderen sozialen Plattformen und kann daher genau sagen, wann eine Bewertung gelöscht werden kann und wann nicht.

Wenn es darum geht, negative Bewertungen zu löschen oder den Online-Ruf eines Unternehmens zu verbessern, ist Zeit oft von entscheidender Bedeutung. Die Media Kanzlei ist dabei genau der richtige Ansprechpartner, um schnell zu reagieren. Die Media Kanzlei kümmert sich um das Problem, während Sie sich auf Ihr Unternehmen konzentrieren können.

Foto(s): canva

Rechtstipp aus den Rechtsgebieten

Artikel teilen:


Sie haben Fragen? Jetzt Kontakt aufnehmen!

Weitere Rechtstipps von Rechtsanwalt Dr. Severin Riemenschneider LL.M. Eur.

Beiträge zum Thema