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LM

von L. M. am 22.10.2014 um 16:15 Uhr

Flugverspätung Entschädigung
Reiserecht
Bislang konnte ich noch alle meine Streitigkeiten alleine regeln, aber diesmal ging es dann doch nicht ohne Anwalt. Bei unserer Rückreise aus dem Urlaub hatte der Flug mit Air B. ganze 36 Stunden Verspätung. Die ersten Stunden gab es keinerlei Informationen wie und wann es weitergeht, Essen und Getränke waren auch Fehlanzeige.

Nachdem wir völlig erschöpft endlich zu Hause in Berlin angekommen waren, setzten wir uns mit der Airline in Verbindung und haben unsere Entschädigung von 600,- € pro Person eingefordert. Erst wollte man uns gar nichts zahlen, dann bot man uns einen lausigen Fluggutschein über 50,- € an und schließlich ignorierte man uns komplett. Daher sah ich mich das erste Mal in meinem Leben gezwungen, einen Anwalt einzuschalten.

Mit Herrn Walprecht bin ich sehr zufrieden. Nachdem dieser die Sache in die Hand genommen hatte, ging es zügig und wir bekamen tatsächlich unser Geld. Und das sogar ganz ohne klagen zu müssen. Auch die Anwaltsgebühren wurden von der Fluggesellschaft gezahlt. Für uns ein super Ergebnis, nachdem wir die Hoffnung schon fast aufgegeben hatten.
TS

von T. S. am 15.09.2014 um 18:34 Uhr

Doppelbuchung eines Fluges auf www.lufthansa.de
Reiserecht
Bei einer Flugbuchung im Internet auf www.lufthansa.de wurde nach einem Fehler der Betrag für ein und denselben Flug doppelt von meinem Konto abgebucht. Die Lufthansa wollte aber nach monatelangem Schriftverkehr den Betrag nicht erstatten. Daraufhin habe ich Herrn Walprecht mit der Sache beauftragt. Er hat der Lufthansa ein sehr fundiertes Schreiben geschickt. Die Lufthansa hat daraufhin sehr schnell den doppelten Betrag erstattet. 5 Sterne für Herrn Walprecht!
SL

von S. L. am 29.08.2014 um 18:57 Uhr

Reiserecht
Reiserecht
Unser Flug wurde storniert. Die Airline wollte freiwillig keinen Schadensersatz leisten, da sie ihrer Meinung nach dazu nicht verpflichtet wäre. Nachdem Herr Walprecht für uns tätig geworden ist, wurde dann doch bezahlt.
Insgesamt sind wir sehr zufrieden.
MB

von M. B. am 23.08.2014 um 13:36 Uhr

Mängel bei Pauschalreise
Reiserecht
Vielen Dank für Ihre gute und zügige Arbeit!

Bei unserer Pauschalreise in die Türkei ist leider einiges schief gelaufen. Erst war das Hotel überbucht, dann kamen wir in ein weit schlechteres Hotel, als wir eigentlich gebucht hatten und zu guter Letzt hatte unser Flug ganze 16 Stunden Verspätung. Herr Walprecht hat für uns eine ordentliche Entschädigung rausgeholt.
PD

von P. D. am 27.07.2014 um 15:30 Uhr

Reiserecht
Reiserecht
Nach verspätetem Start unserers Fluges, verpassten wir den Anschlußflug.
Herr Walprecht half uns kompetent und schnell, bei der Durchsetzung unserer Entschädigung.
JS

von J. S. am 24.07.2014 um 21:47 Uhr

Schadensersatz Flugverspätung
Reiserecht
Nach einer 8stündigen Flugverspätung wollte die Airline nicht freiwillig zahlen. Herr Walprecht hat uns bei der Durchsetzung gut geholfen. Gerne wieder!
RE

von R. E. am 21.07.2014 um 17:35 Uhr

Zugverspätung bei einer Fahrt mit einer Schulklasse auf Klassenfahrt.
Reiserecht
Sehr kompetente,freundliche Beratung! Zügige Abwicklung. Bahn hat komplikationslos Teilrückerstattung druchgeführt.