Bei Amazon gesperrt? – Mystikum Maßnahmenplan – Wie wir weiterhelfen können?

Wir haben in den letzten Jahren Mandanten immer häufiger bei der Erstellung von sogenannten Maßnahmenplänen bei Amazon unterstützt. Ausgangspunkt ist hierbei stets die Sperrung von einzelnen Artikeln oder gar ganzer Accounts wegen der vermeintlichen Zuwiderhandlung gegen die Amazon-Richtlinien und Nutzungsbedingungen.

Was ist dieser Maßnahmenplan genau? 

Die Erstellung eines Maßnahmenplanes wird von Amazon immer dann gefordert, wenn es zu bestimmten Unregelmäßigkeiten bei den Verkäufen einzelner Händler kommt. Dies kann immer dann der Fall sein, wenn verbotene Produkte verkauft werden oder mehrfach gegen gewerbliche und/oder geistige Schutzrechte verstoßen wird. Die Amazon-Richtlinien sehen hierbei die Möglichkeit vor, dass sich der einzelne Händler sodann durch einen sogenannten Maßnahmenplan wieder freischalten lassen kann.

Was ist der Inhalt eines Maßnahmenplans? 

Im Rahmen des Maßnahmenplans wird zunächst unter genauer Darlegung der Statusangaben des Händlers eine Strategie seitens Amazon gefordert, die aus Sicht Amazon sicherstellt, dass zukünftige Verstöße dieser Art nicht erneut passieren können. Neben der Darlegung des genauen Sachverhaltes und insbesondere der Darstellung der Abläufe soll der Händler hier sodann konkret diejenigen Maßnahmen benennen und gleichzeitig auch belegen, welche er vorgenommen hat, um zukünftige Verstöße der gleichen Art zukünftig zu unterbinden. Daneben soll und muss genau dargelegt werden, welche konkreten Maßnahmen durchgeführt worden sind, um den aktuellen Verstoß abzustellen.

Es bieten sich hier mehrere Vorgehensweisen bzw. Formen der Darlegung an. Wir haben hierbei bereits eine erhebliche Anzahl von Händlern in der Vergangenheit erfolgreich unterstützen können.

Warum ist ein guter und durchdachter Maßnahmenplan so wichtig? 

Von einem guten und durchdachten Maßnahmenplan hängt letztendlich in vielen von uns vertretenen Fällen die Existenz der Händler ab. Wird der Maßnahmenplan nachlässig, falsch oder gar nicht erstellt, kann es durchaus zu einer endgültigen Sperrung bei Amazon kommen. Dies kann bekanntlich finanziell erhebliche Probleme mich sich bringen. Im Regelfall kommt es im Falle von Sperrungen auch gleichzeitig zum Einbehalt von Geldern aus den Zahlungstransaktionen, sodass sich auch bereits hieraus häufig die Notwendigkeit eines schnellen Handelns ergibt.

Sollten auch Sie Betroffener einer Sperrmaßnahme seitens Amazon sein, stehen wir Ihnen bundesweit mit unserer spezialisierten Hilfe zur Verfügung. Wir sind Ihnen einerseits mit der Erstellung eines Maßnahmenplanes behilflich und sorgen auch dafür, dass potentiell zurückbehaltende Gelder so schnell wie möglich an Sie ausgezahlt werden. Gerne rufen Sie uns an und/ oder schreiben uns eine E-Mail. Wir melden uns im Regelfall am gleichen Tage bei Ihnen noch zurück und würden uns freuen, auch Ihnen in der Sache bundesweit behilflich zu sein.