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Die wichtigsten Infos für Konsumenten bezüglich Kauf und Umtausch

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Die wichtigsten Infos für Konsumenten bezüglich Kauf und Umtausch

Für Unternehmer wie auch für Konsumenten gilt: Das Konsumentenschutzgesetz ist aufgrund der unzähligen tagtäglichen Rechtsgeschäften zwischen Privatpersonen und Unternehmen allgegenwärtig und oft zu beachten. Vom Kauf eines Weihnachtsgeschenkes bis hin zum Handy-, Versicherungs- oder Kreditvertrag. 

Die wichtigsten Infos für Sie als Konsument:

  • Rücktrittsrecht: Ein Rücktrittsrecht besteht u.a. beim Abschluss von Verträgen bei Haustürgeschäften, im Internet, mittels Katalog oder Fernsehen, bei bestimmten Versicherungs- und Immobiliengeschäften, Zeitschriftenabos oder wenn bestimmte beim Vertragsabschluss als wahrscheinlich dargestellte wesentliche Umstände nicht eintreten. Die Frist für die Erklärung beträgt in der Regel eine Woche.
  • Gültigkeit von Verträgen: Nicht jedes Wort, jede Vertragsklausel muss für Sie Gültigkeit haben. Sittenwidrige bzw. gröblich benachteiligende oder in den AGB „versteckte" Bestimmungen können ungültig oder anfechtbar sein.
  • Mängel und Gewährleistung: Konsumenten haben immer ein Recht auf 2 bzw. 3 Jahre Gewährleistung. In erster Linie haben Sie Recht auf Austausch bzw. Mängelbehebung.
  • Klagen und Gericht: Als Verbraucher müssen Sie im Normalfall an Ihrem Wohnort geklagt werden.
  • Umtausch: Entgegen der weitläufigen Meinung besteht kein generelles Recht auf Umtausch. Ein Umtauschrecht muss im Zuge des Vertragsabschlusses extra vereinbart werden.

Rechtsanwaltskanzlei Dr. Hannes Wiesflecker, SmartLaw Rechtsanwälte Tirol

Rechtsanwalt Innsbruck, Rechtsanwalt Tirol - Attorney at Law Innsbruck, Lawyer Tyrol
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Tel.: +43 512 251990
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Kanzleinews Rechtsanwaltskanzlei Dr. Wiesflecker: Auszeichung als „Litigation Lawyer of the Year in Austria"

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Rechtstipp vom 24.01.2014
aus dem Rechtsgebiet Kaufrecht | Österreichisches Recht

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            Rechtsanwalt Dr. Hannes Wiesflecker (Law Experts Rechtsanwälte, Gamsjäger | Wiesflecker) Rechtsanwalt Dr. Hannes Wiesflecker

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