Ideo Labs GmbH - Kostenfalle „14-Tage Testzugang“ mit teurer versteckter Verlängerung zu 89,90€

Die Ideo Labs GmbH betreibt die Datingportale dateformore.de/just-date.de/daily-date.de/only-date.de/zuuyo.com und bietet einen 14-tägigen Testzugang für 1€ an. Bei der Registrierung wird groß mit einer Einmalzahlung von 1,00 € für 14 Tage geworben – auf der nächsten Seite steht jedoch im Fließtext versteckt, dass sich der Vertrag nach den 14 Tagen in ein Abo von monatliche 89,90 € verlängert. Und zwar mit einer Mindestvertragslaufzeit von sechs Monaten, so dass Ideo Labs insgesamt mindestens 539,40 € fordert.

Verweigert man die Zahlung erhält man in der Regel sehr schnell Zahlungsaufforderungen von einem Inkassobüro (meist Jedermann Inkasso) und danach von einer Anwaltskanzlei (meist die „awt Rechsanwälte“ vormals Auer-Witt-Thiele Rechtsanwälte). Diese fordern jedoch nur zur Zahlung der aktuellen offenen Monatsbeiträge zzgl. Gebühren auf – denkt man nun, dass man sich durch die Zahlung der Forderung von dem Vertrag freikaufen kann, wird man eine böse Überraschung erleben: Da man nur die bisherigen offenen Beiträge bezahlt hat, werden wohl weitere Forderungen von Ideo Labs auf Sie zukommen.

Unser Tipp: Wir empfehlen allen Geschädigten den Vertrag anzufechten, zu widerrufen und hilfsweise zu kündigen – am besten per Einschreiben-Rückschein und vorab per E-Mail.

Viele unserer Mandanten haben die Erfahrung gemacht, dass der Widerruf von Ideo Labs entweder nicht akzeptiert oder das eigene Schreiben an Ideo Labs komplett ignoriert werden. Die meisten unserer Mandanten erhalten nicht einmal eine Kündigungsbestätigung, dafür aber regelmäßig weitere Mahnungen.

Erst auf unser anwaltliches Schreiben antwortet Ideo Labs innerhalb weniger Tage: Entweder bestätigt Ideo Labs, dass der Vertrag beendet wird und dass keine Forderungen geltend gemacht werden oder Ideo Labs bietet an, sich von dem Vertrag gegen Zahlung von ein bis drei Monatsbeiträgen freizukaufen. Die Alternative hierzu ist einfach abzuwarten, ob Ideo Labs Klage einreicht. Welche Lösung für Sie in Betracht kommen könnte, hängt vom jeweiligen Einzelfall ab und kann an dieser Stelle nicht pauschal beantwortet werden.

Falls Sie rechtliche Hilfe benötigen, sind wir Ihnen gerne behilflich. Durch den Einsatz einer persönlichen WebAkte vertritt unsere Kanzlei Mandanten in ganz Deutschland:

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Wir führen die gesamte Korrespondenz über Ihre WebAkte und vermeiden jeglichen Briefverkehr.

Alexander Hufschmid
Rechtsanwalt