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Deutsche Reise Touristik GmbH zahlt Geld an Kunden nicht mehr aus

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Seit mehreren Monaten berichten immer mehr Mandanten von Problemen mit der Deutsche Reise Touristik GmbH. Teilweise wird das Geld für bereits gebuchte und angetretene Reisen nicht ausbezahlt, sogar dann, wenn diese ihren Kunden eine Gutschrift für die Reise erteilt hat.

Die meisten meiner Mandanten haben jedoch nicht einmal eine derartige Gutschrift erhalten und bekommen nur eine ungenaue telefonisch Auskunft.

Meine Mandanten berichten mir unabhängig voneinander, dass die Deutsche Reise ihnen auf telefonische Nachfrage mitgeteilt habe, dass eine Auszahlung aufgrund neuer AGB erst bis zu drei Monate später erfolgen wird. Zudem wurde mir von Mandanten - die telefonisch mit einer Kündigung des Vertrags gedroht haben - berichtet, dass ihnen die Hotline-Mitarbeiter angekündigt haben, dass bei einer Kündigung des Vertrages gar keine Auszahlung mehr erfolgt. Dies ist jedoch schlichtweg falsch.

Sollten auch Sie keine Auszahlung erhalten und immer wieder vertröstet werden, setzen Sie sich gerne mit mir in Verbindung. Ich helfe Ihnen gerne bei der Durchsetzung Ihrer Ansprüche.

Update:

Mehr Informationen über die neuen Probleme mit der Deutschen Reise finden Sie in meinen weiteren aktuellen Rechtstipps.

Rechtsanwalt Hufschmid


Rechtstipp aus den Rechtsgebieten Reiserecht, Zivilrecht

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