Google Bewertung löschen – Handwerksbetriebe

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Online-Bewertungen spielen in der heutigen digitalen Welt eine große Rolle für die Kundenakquise und -bindung eines Handwerksbetriebs. Negative Bewertungen können aber auch das Ansehen und den Umsatz Ihres Betriebs beeinträchtigen. Zum Glück gibt es rechtliche Wege, um sich gegen unberechtigte negative Bewertungen zu wehren und den Ruf Ihres Betriebs zu schützen.

Warum sind Google Bewertungen für einen Handwerksbetrieb wichtig?

Google Bewertungen sind auch für einen Handwerksbetrieb wichtig aus mehreren Gründen:


Vertrauensbildung: Potenzielle Kunden suchen oft nach Bewertungen, um sich ein Bild von der Qualität und dem Ruf eines Handwerksbetriebs zu machen. Positive Bewertungen können das Vertrauen in den Betrieb stärken und dazu führen, dass mehr Kunden sich für eine Zusammenarbeit entscheiden.


Sichtbarkeit: Google Bewertungen haben einen direkten Einfluss auf das Ranking eines Handwerksbetriebs in den Suchergebnissen. Je mehr positive Bewertungen ein Betrieb hat, desto wahrscheinlicher ist es, dass er in den Suchergebnissen weiter oben angezeigt wird. Dadurch erhöht sich die Sichtbarkeit und die Chance, von potenziellen Kunden gefunden zu werden.


Kundenbindung: Durch das Lesen und Beantworten von Bewertungen können Handwerksbetriebe eine Beziehung zu ihren Kunden aufbauen. Indem sie auf positive Bewertungen reagieren und sich für das Feedback bedanken, zeigen sie Wertschätzung und stärken die Bindung zu ihren Kunden.

Verbesserungspotenzial: Negative Bewertungen können wertvolles Feedback liefern und helfen, Schwachstellen im Betrieb aufzudecken. Indem der Betrieb auf negative Bewertungen reagiert und versucht, Probleme zu lösen, können sie ihre Servicequalität verbessern und Kundenbindung fördern.


Insgesamt können Google Bewertungen dazu beitragen, das Image eines Handwerksbetriebs zu verbessern, die Sichtbarkeit zu erhöhen und potenzielle Kunden anzuziehen. Sie dienen als wichtige Informationsquelle für Kunden und können dazu beitragen, dass der Betrieb erfolgreich ist.

Wie kann ich mich rechtlich gegen negative Google Bewertungen wehren? 

Als Rechtsanwalt für Urheber- und Medienrecht bin ich darauf spezialisiert, Handwerksbetrieben bei der Löschung schlechter Google Bewertungen zu helfen. Hier sind einige Möglichkeiten, wie ich Ihnen helfen kann:


1. Bewertungen überprüfen: Zunächst prüfe ich die negativen Bewertungen, um zu sehen, ob sie zulässig sind. Oft finde ich Bewertungen, die gegen die Richtlinien der Bewertungsplattformen verstoßen oder unwahre Behauptungen aufstellen. Diese können gelöscht werden, um Ihr Ansehen zu wahren.


2. Datenschutzverstöße: Falls eine Bewertung persönliche Daten preisgibt oder gegen den Datenschutz verstößt, kann ich rechtliche Maßnahmen ergreifen, um sie entfernen zu lassen. Der Schutz der Privatsphäre Ihrer Kunden ist sehr wichtig.


3. Rufschädigung: Wenn eine Bewertung einer identifizierbaren Person vorsätzlich falsche Tatsachen vorwirft oder Ihren Betrieb grundlos verunglimpft, kann ich eine Unterlassungsaufforderung vom Verfasser der Bewertung verlangen und im Falle der Nichtbeachtung rechtliche Maßnahmen ergreifen. Auf diese Weise kann ich den Ruf Ihres Betriebs wiederherstellen.


4. Rechtliche Maßnahmen gegen anonyme Bewertungen:
In Fällen, in denen der Verfasser einer Bewertung anonym bleibt, konzentriere ich mich auf deren Löschung.

Nicht jede negative Bewertung muss hingenommen werden. Wir konnten im letzten Jahr fast alle negativen Bewertungen, die wir für unsere Kunden beanstandet haben, erfolgreich löschen lassen. 

Wenn Sie von schlechten Google Bewertungen betroffen sind, sollten Sie sich an einen erfahrenen Anwalt wenden, der sich auf Handwerksbetriebe spezialisiert hat. Wir helfen Ihnen gerne, eine passende Strategie zu finden, um Ihren Betrieb vor ungerechtfertigten Angriffen zu verteidigen und das Vertrauen Ihrer Kunden zu stärken. Vergessen Sie nicht, dass eine positive Online-Reputation für den Erfolg Ihres Handwerksbetriebs sehr wichtig ist. Verlassen Sie sich auf professionelle Unterstützung, um Ihr gutes Image zu bewahren und weiterhin hochwertige Leistungen zu erbringen. Wir machen Ihnen gerne ein individuelles Angebot und bieten Ihnen eine kostenlose Erstberatung an. Kontaktieren Sie uns, wir freuen uns auf Sie.

Foto(s): Wachs, adobe

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