Sandra Doelfs

Ich bin sehr zufrieden mir wurde gut geholfen

Meine Erfahrung mit Frau Doelfs bezog sich auf einen Vorfall im Straßenverkehr, mit dem ich größte Probleme hatte klar zu kommen. Nicht nur, dass man in manchen Fällen das Gefühl hat, sehr alleingelassen zu werden und in all dem Fachjargon und der, für Laien, kaum vorhandenen Transparenz unseres Justizsystems schier untergeht, steht man zudem vor einem riesigen Berg Fragezeichen bezüglich Gerichtsverhandlungen / Zeugenanhörungen nebst etwaiger Optionen, die man als Geschädigter hat.
Da mir der konkrete Fall psychisch wie logisch enorm zusetzte, nahm ich via der ADAC Erstberatung Kontakt mit der Kanzlei auf, wobei ich zunächst - und das binnen kürzester Zeit - eine Rückmeldung von Herrn RA Doelfs erhalten hatte. Diese war bereits über alle Maße positiv, denn Herr Doelfs war nicht nur imstande, meine initialen Sorgen "einzufangen", zugleich hat er mich - nach einem fast einstündigen, sehr aufschlussreichen Telefonat - an Frau RAin Doelfs weiter vermittelt. Nicht etwa, weil ihm mein Fall nicht läge, sondern weil Frau Doelfs in derartigen Angelegenheiten fachlich besser aufgestellt sei, so Herr Doelfs. Das bewies, aus meiner Sicht, echte menschliche Kompetenz und ich ziehe meinen Hut.

Ca. 2 Wochen später folgte dann das Gespräch mit RAin Doelfs. Von der ersten Sekunde an fühlte ich mich verstanden, ernst genommen und enorm gut beraten. Meine Sorge (so etwas hatte ich ein Mal in der Vergangenheit bereits erlebt), gar als "Lappalie" abgetan zu werden und doch zeitgleich zur Kasse gebeten zu werden - Erfolgsaussicht des Falls hin oder her, Hauptsache Mandat annehmen - blieb unbegründet. Nach den ersten Minuten des ca. halbstündigen Gesprächs war das anzustrebende Procedere deutlich herausgestellt, mein Fragenkatalog wurde geduldig und mit größter Empathie und fachlicher Kompetenz beantwortet und meine Angst vor dem Prozess damit um ein Vielfaches gemindert.

Ich kann mich nur in aller Form bedanken und wünsche mir quasi fast, Frau Doelfs mit dieser Angelegenheiten betrauen zu können, so merkwürdig das klingen mag. Sollte sich die Sache so entwickeln, dass im Anschluss an die Zeugenanhörung weitere Schritte angestrebt werden sollten, kenne ich nun definitiv meine Anlaufstelle.

Für potenzielle künftige Fälle, die in das Fachgebiet der Kanzlei fallen, weiß ich ebenfalls mit größter Sicherheit, an wen ich mich vertrauensvoll wenden kann.

Dieses Maß an Menschlichkeit, gepaart mit Kompetenz und offensichtlicher Freude am Beruf ist durchaus beeindruckend!

Ebenso gilt mein ausdrücklicher Dank der Mitarbeiterin Frau Ortmeier, die die gesamte Konversation mit den beiden Anwälten, sowie ein paar technische Probleme dank, an jenem Tag, verrückt-spielender Telefonanlage der Kanzlei und, später, unzuverlässigem Handy meinerseits mit Engelsgeduld und absoluter Zuverlässigkeit behandelt hat. Weitere Mitarbeiter hinterließen den selben Eindruck.

Ich bedanke mich an dieser Stelle nochmal herzlichst für die ausführliche Beratung und fantastische Hilfestellung!

Die Frau Dölfs hat super Arbeit geleistet, der Prozess mit allem drum und dran hat sich knapp 3 Jahre gezogen, aber trotzdem war Sie immer mit voller Energie dabei und alles dafür getan um das Maximum rauszuholen.
Ich kann Sie nur weiter empfehlen!