Bewertungen von Joachim Knapp

Das Steuerbüro knapp, habe ich vom Kollegen wärmstens empfohlen bekommen. Wie es später sich herausgestellt hat,.-..-..-.. Angerufen, Termin vereinbart 21 Mai 2022 ging auch kurzfristig- nun sitzen wir uns gegenüber. Ich schildere dass ich auf eine Empfehlung des Steuerbüros knapp Aufgesucht habe und deren Fachmännische Unterstützung in der Existenzgründungsphase brauche. Denn ich im Mai 2022 meine Praxis gegründet habe nun bin ich hier. Meine Unterlagen haben die sofort entgegengenommen, diese würden über ein Portal Einscannen denn die Digitalisierung macht es einfacher. Gut hört sich das an. Herr knapp persönlich sagte dass ich binnen 2 Wochen eine Vollmacht sowie eine Zugang zum Digitalen Portal bekommen werde per Mail versteht sich, soll sich etwas verzögern so möge ich mich dann auch melden. Ab jetzt ging das Desaster los, nach 2 Wochen kam nichts, dann habe ich mich gemeldet, die Empfangsdame meinte ich werde demnächts alles erhalten, nach vier Wochen keine Vollmacht eben so kein Zugang. Als ich mich erneut gemeldet habe meinte die Empfangsdame das alle Berater auch der knapp im Urlaub sind. Auf eine Bitte das der Herr knapp nach dem Urlaub sich melden möge habe ich verabschiedet und dieser hat sich nie gemeldet. So verstrich die Zeit, in der Zeit hatte ich eine sehr Belastende berufliche Phase, habe auch die Steuersache vergessen gehabt. Trotz, mehrmaligen Versuche später auf Menschlicher Ebene zu Kommunizieren alles war vergebens. Auch die bitte bei der Anmeldedame dass der Herr knapp sich melden möge - vergebens, werde eine noch ein/e anderer sich gemeldet hat. Die Vollmacht erst im November 2023 zur Unterschrift bekommen, weiter trotzdem keine Beratung zur/bezüglich Steuerangelegenheiten, keine Aufklärung zum Sachstand die mich entlasten sowie Unterstützen, die Sachbearbeiterin habe ich nie gesehen, trotz der Bitte einen Beratungsgespräch zu vergeben - vergebens, 2 mal telefoniert auch das nur zwischen Tür und Angel. Ich wurde über nichts nachgefragt - einfach nur Stille. Dann kam die Rechnung Juni 2024 Congruentia Knapp "Rechnungsinhalt war "Ein Aufwändiges sortieren" keine Sachgerechte Aufstellung was tatsächlich die in der Zeit gemacht haben. Die Steuererklärung, so wie ich die bekommen habe inhaltlich war ein Desaster, hätte ich im Vorfeld keine Ahnung gehabt die Nachzahlung um einiges Höher ausgefallen wäre. Zum Schluß, habe ich die Sache noch einmal selbst machen müßen, obwohl ich die Kanzlei für den Aufwand bezahlt habe - Unverschämt!!!! Über die Abgabefristen wurde ich nie in Kenntnis gesetzt, furchtbar. Die Abgabefrist bis zum 31.07.2024 erfolgen sollen aber seitens des Büros erst am 26 Oktober 2024 erfolgte- ein Säumniszins dass auf mich zu kommt in Höhe von 100 € Fazit: minus Stern, miserabel, keine Empfehlung