Ihnen wurde ein Energievertrag (Gas, Strom) aufgedrängt?

Wenn Ihnen ein Vertrag über Energieversorgung (etwa Gas, Strom) aufgedrängt wurde, gibt es einige Schritte, die Sie unternehmen können, um die Situation zu klären und gegebenenfalls den Vertrag rückgängig zu machen:

1. Dokumentation sammeln: Sammeln Sie alle relevanten Dokumente, die mit dem Vertrag in Verbindung stehen, wie beispielsweise Werbematerialien, Vertragsunterlagen, E-Mails oder Aufzeichnungen von Telefonanrufen.

2. Vertrag prüfen: Lesen Sie den Vertrag sorgfältig durch, um die genauen Bedingungen und Verpflichtungen zu verstehen, die darin enthalten sind.

3. Kontakt mit dem Energieversorger aufnehmen: Nehmen Sie Kontakt mit dem Energieversorger auf, der Ihnen den Vertrag untergeschoben hat. Erklären Sie höflich die Situation und bitten Sie um Klärung. Notieren Sie sich den Namen der Person, mit der Sie sprechen, sowie Datum und Uhrzeit des Gesprächs.

4. Widerrufsrecht nutzen: Oftmals haben Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht bei Vertragsabschlüssen, insbesondere im Fernabsatz (z.B. am Telefon oder online). Prüfen Sie, ob Sie dieses Recht nutzen können, um den Vertrag innerhalb einer bestimmten Frist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

5. Schriftliche Bestätigung verlangen: Fordern Sie schriftlich eine Bestätigung über den Vertragswiderruf oder die Vertragsstornierung vom Energieversorger an. Dies dient als Nachweis für den Fall, dass es später zu Unstimmigkeiten kommt.

6. Verbraucherzentrale kontaktieren: Wenn der Energieversorger nicht kooperativ ist oder Sie Schwierigkeiten haben, den Vertrag zu stornieren, können Sie die örtliche Verbraucherzentrale oder eine ähnliche Institution kontaktieren. Diese Organisationen können rechtliche Informationen und Ratschläge bieten.

7. Bankkontobewegungen überwachen: Halten Sie Ihr Bankkonto im Auge, um sicherzustellen, dass keine unerwünschten Abbuchungen im Zusammenhang mit dem unerwünschten Vertrag vorgenommen werden.

8. Rechtliche Schritte in Betracht ziehen: Wenn der Energieversorger nicht reagiert oder sich weigert, den Vertrag zu stornieren, könnte es notwendig sein, rechtliche Schritte zu unternehmen. In diesem Fall sollten Sie einen Rechtsanwalt mit Expertise im Energierecht konsultieren, um Ihre Optionen zu besprechen.