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Neue BGH-Richtlinien zu Flugstornierungen
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Der Bundesgerichtshof hat kürzlich ein Urteil gefällt, das die Rechte von Fluggästen wesentlich verstärkt. Hier erfahren Sie, was dieses Urteil bedeutet und welche Schritte Sie unternehmen sollten, falls Ihr Flug annulliert wird.
Die Entscheidung des BGH und ihre Bedeutung
In diesem bahnbrechenden Urteil hat der BGH klargestellt, dass Fluggesellschaften bei einer Annullierung wegen unvorhersehbarer Ereignisse, wie starkem Wetter, verpflichtet sind, Passagieren schnellstmöglich eine Ersatzbeförderung zu ermöglichen. Fehlt es an einem solchen Angebot, stehen den Passagieren Ausgleichszahlungen zu.
Empfohlene Maßnahmen bei Flugannullierungen
Rechte als Fluggast verstehen: Es ist entscheidend, dass Sie Ihre Rechte nach der EU-Fluggastrechteverordnung kennen und verstehen.
Sofortige Kommunikation mit der Airline: Kontaktieren Sie umgehend die Fluggesellschaft bei Bekanntwerden einer Flugannullierung und fordern Sie einen möglichst schnellen Ersatzflug.
Dokumentation des Vorfalls: Es ist wichtig, alle Unterlagen, Emails und Kommunikationen bezüglich der Annullierung und Ihrer Bemühungen um einen Ersatzflug zu sichern.
Anspruch auf Entschädigung prüfen: Wenn Ihnen kein adäquater Ersatzflug geboten wird, prüfen Sie Ihren Anspruch auf Entschädigung. Kennen Sie die notwendigen Verfahrensschritte, um diesen Anspruch geltend zu machen.
Fristen im Blick behalten: Beachten Sie, dass Entschädigungsansprüche verjähren können. In der Regel beträgt die Verjährungsfrist drei Jahre ab dem Datum der Flugannullierung.
Rechtliche Hilfe in Anspruch nehmen: Bei Unsicherheiten oder Problemen ist es ratsam, rechtliche Unterstützung in Anspruch zu nehmen. Fachanwälte für Fluggastrechte können Ihnen helfen, Ihre Ansprüche effektiv durchzusetzen.
Zusammenfassung
Das BGH-Urteil ist ein signifikanter Fortschritt in der Stärkung der Rechte von Fluggästen. Es verpflichtet Fluggesellschaften, in Fällen von Annullierungen aktiver zu agieren und die Interessen der Passagiere zu wahren. Als Fluggast ist es wichtig, Ihre Rechte zu kennen und bei Bedarf einzufordern.
Ratis Rechtsanwälte steht Ihnen gerne beratend zur Seite, um Ihre Rechte als Fluggast zu wahren und durchzusetzen.
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