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Platzprobleme bei eBay – AGB wirklich zu lang?

Rechtstipp vom 01.03.2019
Rechtstipp vom 01.03.2019

Nahezu täglich sichere ich die Shops von eBay-Verkäufern ab und ich weiß, dass eBay dem Verkäufer ein Textfeld mit 30.000 Zeichen zur Verfügung stellt, um dort die AGB zu hinterlegen. Ich selbst prüfe immer, ob die von mir erstellte AGB Version unter 30.000 Zeichen hat, damit der Händler keine Platzprobleme bekommt und meine Hinweise problemlos umsetzen kann.

eBay: 30.000 Zeichen-AGB-Feld

Die von mir erstellen AGB hatten ohne Leerzeichen gerade einmal 25.767 Zeichen und der Händler konnte die AGB nicht komplett hinterlegen. Er wandte sich an eBay und erhielt diese Antwort:

„Hallo Herr XXX,

vielen Dank für die Zusendung Ihrer AGB als Datei.

Das von Ihnen gemeldete Verhalten, dass noch freie Zeichen existieren sollen und die AGB trotzdem als zu lang angesehen wird, ist uns bekannt. Es handelt sich nicht um einen technischen Fehler. Dieses Systemverhalten kommt zustande, da im Hintergrund manche Zeichen mehr Platz verbrauchen.

Ich entschuldige mich für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.

Die Wortzählung von Word zeigt zum Beispiel, dass Ihre AGB ohne Leerzeichen 25767 Zeichen und mit Leerzeichen 29576 Zeichen lang ist.

Daher empfehle ich Ihnen, Absätze und Sonderzeichen umzustellen, da diese viele Zeichen im Hintergrund verbrauchen.

Bringt dies keinen Erfolg, bitte ich Sie, sich an Ihre Rechtsberatung zu wenden, um eine Kürzung der AGB zu besprechen.

Ich bitte um Ihr Verständnis und wünsche Ihnen einen angenehmen Tag.

Mit freundlichen Grüßen

eBay-Kundenservice“

Abmahnsichere AGB vom Rechtsanwalt

Mein Ziel ist es, dass Online-Händler erst gar nicht abgemahnt werden. Daher biete ich ein preisgünstiges Abmahnschutzpaket an. Ich berate als Fachanwalt für gewerblichen Rechtsschutz und Fachanwalt für Urheber- und Medienrecht seit über 12 Jahren ständig Abgemahnte und verfüge daher über Erfahrung aus über 10.000 bearbeiteten Abmahnungen. Ich kenne die Abmahngründe genau.

Sie möchten Ihren eBay Auftritt, Amazon Handel oder Onlineshop rechtssicher machen?

  • Rufen Sie mich einfach an.
  • Schicken Sie mir eine E-Mail.
  • Oder lassen Sie mir über die Funktion „Nachricht senden“ eine Mitteilung zukommen.

Ihr

Andreas Gerstel

Rechtsanwalt

Fachanwalt für gewerblichen Rechtsschutz

Fachanwalt für Urheber- und Medienrecht


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