Senec-Speicher: Brandgefahr durch Rückgabe beseitigen

11.08.2023 – Der Hersteller von Photovoltaik-Heimspeichern bekommt die Probleme nicht in den Griff. Betroffene Kunden sollten deshalb ihre Rechte als Verbraucher wahrnehmen und wichtige Fristen nicht versäumen.

Nach Bränden abermals im Konditionierungsmodus

Laut dem Mediendienst pv magazine gab es erneut zwei Brände, die durch Strom-Speicher von Senec verursacht wurden. Aufgrund dieser beunruhigenden Zwischenfälle wurden tausende von Speichern per Fernwartung in den Konditionierungsmodus geschickt. Seither ist deren Kapazität auf 70 % begrenzt. Es ist erst wenige Wochen her, dass die Systeme wieder normal funktionieren, nachdem die Batteriespeicher bereits im März dieses Jahres nach einem Brand in ihrer Leistung erheblich gedrosselt wurden.

Schnell Rechtsposition sichern

„In den letzten zwei Tagen haben uns über hundert Anfragen besorgter Senec-Kunden erreicht“ berichtet Rechtsanwalt Wolf von Buttlar, Partner der Kanzlei von Buttlar Rechtsanwälte in Stuttgart.  Die meisten Anrufer wollen wissen, ob sie den Speicher nach den wiederholten Bränden und den empfindlichen Betriebseinschränkungen zurückgeben können. Denn die vielen Probleme schon in den ersten Monaten oder Jahren wecken erhebliche Zweifel, ob der Senec Speicher bei einer auf 20 Jahre angelegten Laufzeit die richtige Wahl ist.

Die beste Rechtsposition haben betroffene Kunden, wenn die Gewährleistungsfrist noch nicht abgelaufen ist. Diese beträgt zwei Jahre ab Inbetriebnahme des Speichers. Erfolgte die Installation also im September 2021 oder später, ist beispielsweise ein Rücktritt vom Kaufvertrag und damit die Rückgabe des Speichers auch heute noch möglich. Damit diese günstige Rechtsposition nicht verloren geht, sollten die erforderlichen Maßnahmen möglichst schnell geprüft und eingeleitet werden.

Aber auch nach Ablauf der Gewährleistungsfrist sind betroffene Kunden nicht schutzlos. So kann beispielsweise der Austausch schadhafter Module verlangt werden. Denkbar sind in bestimmten Konstellationen auch Schadensersatzansprüche.

Von Buttlar Rechtsanwälte

Von Buttlar Rechtsanwälte ist eine bundesweit tätige auf Verbraucherrecht spezialisierte Kanzlei mit elf Rechtsanwälten. Sie zeichnet sich durch eine hohe Mandantenzufriedenheit aus, die durch mehr als 500 erstklassige Bewertungen auf verschiedenen Portalen belegt ist. Sie bekam unmittelbar nach dem Brand im März 2022 die erste Anfrage eines betroffenen Senec Kunden. Seither verfolgt sie die Entwicklung der von zahlreichen technischen Problemen gekennzeichnete Historie der Serien Senec.Home V2.1 und V3.

Die Anwälte des Photovoltaik Teams haben sich in dieser Zeit nicht nur mit allen auftretenden Rechtsfragen befasst, sondern auch die für die Bearbeitung notwendigen technischen Fachkenntnisse erworben. Im Zuge dessen gelang es, in zahlreichen Fällen einvernehmliche und für den Mandanten maßgeschneiderte Lösungen zu erzielen.