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Flirt-Coins und Fake Chat-Profile der BeKa Media GmbH / NetworkSys wiebesugar.net+kiss-friends.com
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Vorsicht vor teuren Aboverträgen/ Chatrechnungen nach Besuch von Dating Plattformen der BeKa Media GmbH aus Flensburg wie kiss-friends.com oder besugar.net (vormals von der NetworkSys co. Ltd. betreiben).
Wenn auch Sie betroffen sind, erfahren Sie hier, wie Sie reagieren sollten.
Welche Masche steckt dahinter?
Die erstmalige Anmeldung auf den (Chat) Dating-Plattformen ist für gewöhnlich kostenlos. Auf den Registrierungsseiten ist von einer Gebührenpflichtigkeit zunächst nichts zu lesen. So heißt es bei besugar.net: „Jetzt kostenlos registrieren. Anmeldung garantiert kostenlos“.
Um jedoch die wesentlichen Funktionen der Plattform nutzen zu können, wie die Kontaktaufnahme zu anderen Nutzern bedarf es des Erwerbs von Coins, die in verschiedenen Paketen angeboten werden.
So heißt es u.a. in den AGBs von besugar.net auszugsweise:
„Die Nutzung einiger Dienste der Plattform www.besugar.net ist entgeltpflichtig. Mit Ausnahme der Funktion Directcall ist die Entrichtung der Entgelte nur mit Flirtcoins möglich, die der Teilnehmer zuvor zahlungspflichtig erwerben kann.“
Auffällig ist, dass die AGB als Bild angezeigt werden, was die Suche nach Schlagwörtern, wie „Kündigung“ „Kosten“ unmöglich macht.
Was vielen Nutzern zudem nicht bewusst sei dürfte ist, dass die Seite mit Fake Profilen arbeitet, die einen zu chatten animieren, wodurch die Kosten schnell in die Höhe schnellen können.
Dazu heißt es - erstaunlich ehrlich – am Ende der AGBs:
„Bei www.besugar.net“ handelt es sich um einen moderierten Dienst. Die Moderation dient dazu, die Aktivitäten über das Portal und damit die Umsätze des Betreibers zu erhöhen. Dazu legen Moderatoren, die vom Betreiber beschäftigt werden, eine Vielzahl von Profilen fiktiver Personen an und geben sich als diese fiktiven Personen aus.“
Nutzer berichten uns, dass Ihnen dieser Umstand nicht bewusst gewesen sei und sie durch diese Fakeprofile zu teuren Chats animiert worden seien.
Über die Problematik des Einsatzes von Fake Profilen gaben wir u.a. Auskunft in einem Fernsehbeitrag des NDR – Panorama die Reporter (STRG_F):
Unser Rat an Betroffene
Lassen Sie einen Widerruf/Anfechtung des Vertrages und eine Rückbuchung der gezahlten Beträge anwaltlich prüfen.
Ihre Verteidigungschancen stehen gut!
Wahrscheinlich sind Sie ungewollt in einen Abovertrag geraten und die Forderung könnte unrechtmäßig geltend gemacht werden. Ursache ist häufig, dass die Gebührenpflichtigkeit der Plattform (oder die Verlängerung einer Probemitgliedschaft) nicht ausreichend ausgewiesen oder eine Kündigung – zu Unrecht – ignoriert wurde.
Auch wenn in den AGB – überraschend ehrlich – der Einsatz von Fake Profilen eingeräumt wird, so bleibt gleichwohl zu prüfen, ob auf diesen Umstand für Nutzer erkennbar, ausreichend hingewiesen worden ist.
Reagieren Sie schnell und lassen die Forderungen anwaltlich prüfen.
Wir helfen Ihnen!
Gerne nehmen wir eine kostenfreie und unverbindliche Ersteinschätzung Ihres Falls vor.
Wir konnten schon viele Betroffene erfolgreich gegen ungewollte Aboverträge verteidigen bzw. die Verträge kurzfristig anfechten.
Als direkter Ansprechpartner stehe ich Ihnen dafür jederzeit bundesweit gern zur Verfügung.
Sie erreichen uns per E-Mail: info@e-commerce-kanzlei.de
Selbstverständlich können Sie uns gerne auch telefonisch kontaktieren:
0221. 9 758 758 0
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage: www.e-commerce-kanzlei.de
Ihr Sebastian Günnewig
Rechtsanwalt und Datenschutzbeauftragter (TÜV)
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