Fake-Bewertungen auf Trustpilot? Wie Sie gefälschte Einträge löschen lassen ✅

Wenn Sie fake-Bewertungen auf Trustpilot entdeckten, sollten Sie umgehend gegen diese vorgehen. Denn selbst einige wenige gefälschte Negativeinträge können Ihnen merkliche Umsatzeinbußen bescheren.

Meine Kanzlei ist auf das Reputationsrecht im Internet spezialisiert und hilft Mandanten bundesweit dabei, sich gegen rechtswidrige Bewertungen zur Wehr zu setzen.

Nutzen Sie meine kostenfreie Ersteinschätzung: schicken Sie mir unverbindlich per Mail den Link zu Ihrem Trustpilot-Profil. Ich schaue mir die Negativeinträge an und teile Ihnen mit, inwieweit juristische oder sonstige Möglichkeiten zum Löschen bestehen.

Auf Wunsch werde ich direkt für Sie gegen die Fake-Bewertungen auf Trustpilot tätig. Erfahrungsgemäß kann ich gefälschte Rezensionen zeitnah löschen lassen, sodass Sie wieder eine hervorragenden Außendarstellung für Ihr Unternehmen vorweisen können.

Was sind Fake-Bewertungen oder gefälschte Rezensionen überhaupt?

Unter einer gefälschten Trustpilot-Bewertung verstehe ich einen Negativeintrag, der nicht von einer echten Kundin oder einem echten Kunden vorgenommen worden ist.

Beispielsweise könnte es sein, dass Ihre Konkurrenz sich die Mühe macht, gefälschte Rezensionen über Ihr Unternehmen bei Trustpilot einzustellen. Ziel davon ist es, Ihre Präsentation im Internet zu behindern und so Kunden von Ihnen abzuhalten.

Fake-Bewertungen können aber auch dadurch entstehen, dass eine echte Kundin oder ein echter Kunde mehrere Negativeinträge bei Trustpilot vornimmt. Eine kritische Berichterstattung ist durchaus erlaubt, mehrere von ein und derselben Person hingegen nicht.

Juristische Möglichkeiten, sich gegen eine gefälschte Rezension bei Trustpilot zu wehren!

Aus rechtlicher Sicht stehen Ihnen Möglichkeiten zum Löschen von fake-Bewertungen zur Verfügung. Denn Onlineportale sind in zweifelhaften Fällen in der Pflicht sicherzustellen, dass die bewertende Person tatsächlich Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen gesammelt hat.

Die Rechtsprechung setzt hierfür beispielsweise das Vorliegen eines echten geschäftlichen Kontakts voraus. Klassisches Beispiel ist die Bestellung in einem Onlineshop, aber auch eine hinreichend konkrete Anfrage.

Liegt also keine echte Erfahrung seitens der bewertenden Person vor, handelt es sich um eine fake-Bewertung. Juristisch kann dann das Löschen der in Frage stehenden Rezension von Trustpilot verlangt werden.

Hierbei sollten Sie einen spezialisierten Rechtsanwalt einschalten, der Ihren Löschungsanspruch gegenüber Trustpilot durchsetzt. So kann die fake-Bewertung zeitnah gelöscht werden.

Trustpilot selbst wird gegen gefälschte Einträge aktiv!

Die Bewertungsplattformen wie Trustpilot, Google Maps, Kununu oder andere leben gerade zu davon, den Besuchern ihrer Websites echte Kundenerfahrungen zu präsentieren.

Daher verwundert es auch nicht, dass ebendiese Onlineportale selbst ein vitales Interesse daran haben, gegen fake-Bewertungen vorzugehen.

Ausweislich der Trustpilot-Informationsseite zu gefälschten Bewertungen hat Trustpilot neben echten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auch automatisierte Systeme in Betrieb, um gegen gefälschte Rezensionen vorzugehen.

Dass diese Automatismen, aber auch das Personal von Trustpilot nicht immer jede fake-Bewertung erkennen können, liegt jedoch auf der Hand. Denn gut gemachte fake-Bewertungen sind nicht leicht zu erkennen.

Nutzen Sie meine kostenfreie Ersteinschätzung!

Falls Sie mit Fake-Bewertungen bei Trustpilot zu kämpfen haben, können Sie mich unverbindlich kontaktieren.

Schicken Sie mir per Mail den Link zu Ihrem Trustpilot-Profil zu und ich schaue mir die fraglichen Rezensionen an. Aufgrund meiner Erfahrung, aber auch der Informationen, die Sie mir mitteilen, kann ich Ihnen eine unverbindliche Ersteinschätzung mitteilen.

Hierbei erfahren Sie von mir, ob ich gute Chancen sehe die Fake-Einträge löschen zu lassen. Gern werde ich dann auf Wunsch für Sie tätig, um Ihnen schnellst möglich gegen gefälschte Rezensionen auf Trustpilot weiterzuhelfen.