Gültigkeit von Gutscheinen – wie ist die Rechtslage?
- 3 Minuten Lesezeit
Inhaltsverzeichnis
- Wie lange ist ein Gutschein gültig?
- Ist eine zeitliche Begrenzung zulässig?
- Was tun, wenn der Gutschein abgelaufen ist?
- Muss man den kompletten Gutscheinwert auf einmal einlösen?
- Kann man sich einen Gutschein auch auszahlen lassen?
- Sind Gutscheine auf andere Personen übertragbar?
- Was passiert mit dem Gutschein, wenn das Geschäft schließt?
Wie lange ist ein Gutschein gültig?
Ist auf dem Gutschein keine Einlösefrist abgedruckt, ist er nicht einfach unbegrenzt lange gültig. Stattdessen gilt in diesem Fall die allgemeine gesetzliche Verjährungsfrist. Das bedeutet: Der Gutschein ist drei Jahre lang gültig. Die Frist beginnt aber immer erst am Ende des Jahres zu laufen, in dem er gekauft wurde. Beispiel: Ein Gutschein, der im Juni 2019 gekauft wurde, ist bis zum 31.12.2022 gültig!
Ist eine zeitliche Begrenzung zulässig?
Ja! Händler dürfen von der gesetzlichen Verjährungsfrist abweichen und eine kürzere Einlösefrist für ihre Gutscheine bestimmen. Diese Frist darf aber auch nicht zu kurz bemessen sein. Wie kurz eine Gutscheinfrist genau sein darf, ist gesetzlich nicht geregelt. Auch die Rechtsprechung ist sich dabei teilweise uneinig.
Das Oberlandesgericht München hat z. B. in zwei Urteilen vom 17.01.2008 (Az.: 29 U 3193/07) und 14.04.2011 (Az.: 29 U 4761/10) entschieden, dass eine Frist von einem Jahr zu kurz und somit unwirksam ist. In solchen Fällen gilt dann die gesetzliche Verjährungsfrist.
Anders kann es aussehen, wenn der Gutschein für eine bestimmte Leistung ausgestellt wird – zum Beispiel für eine Theateraufführung. Dann ist klar, dass der Gutschein maximal bis zum Ende der Spielzeit des bestimmten Stücks eingelöst werden kann.
Was tun, wenn der Gutschein abgelaufen ist?
Ist die auf dem Gutschein abgedruckte, wirksame Einlösefrist abgelaufen, haben Sie keinen Anspruch mehr darauf, den Gutschein einzulösen. Sie können in solchen Fällen aber verlangen, dass Ihnen der Geldwert des Gutscheins erstattet wird. Immerhin hat der Händler vom damaligen Schenker bereits das Geld für den Gutschein erhalten – würde er dies behalten, wäre er ungerechtfertigt bereichert. Häufig wird jedoch ein gewisser Betrag für den entgangenen Gewinn des Händlers abgezogen.
Achtung: Ist die dreijährige gesetzliche Verjährungsfrist abgelaufen, können Sie auch die Erstattung des Geldwerts nicht mehr verlangen. So entschied auch das Oberlandesgericht Oldenburg mit Urteil vom 20.08.2013 (Az.: 16 S 702/12).
Muss man den kompletten Gutscheinwert auf einmal einlösen?
Gesetzlich geregelt ist eine schrittweise Einlösung nicht. Dennoch können Verbraucher ein berechtigtes Interesse daran haben, ihren Gutschein Teil für Teil einzulösen. Dafür müssen zwei Voraussetzungen vorliegen:
- Es muss für den Händler zumutbar sein.
- Der Händler darf dadurch keinen Verlust erleiden.
Den Restbetrag kann der Händler entweder auf dem alten Gutschein vermerken oder als neue Gutschrift ausstellen. Wichtig zu wissen: Bei einer teilweisen Einlösung kann der Kunde nicht verlangen, dass ihm der Restbetrag bar ausgezahlt wird!
Kann man sich einen Gutschein auch auszahlen lassen?
Zur Auszahlung des Gutscheinwerts sind Händler nicht verpflichtet. Immerhin sind Gutscheine von vorneherein dazu bestimmt, gegen Ware eingelöst zu werden. Meist sind auf dem Gutschein auch Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) abgedruckt, die darauf hinweisen: „Barauszahlung nicht möglich.“ Eine solche Klausel ist rechtens. Wer dennoch auf eine Barauszahlung des Gutscheins hofft, ist auf die Kulanz des Händlers angewiesen.
Sind Gutscheine auf andere Personen übertragbar?
In der Regel ja. Das gilt auch, wenn auf dem Gutschein ein Name vermerkt ist. Das soll den Gutschein nämlich gewöhnlich nicht auf eine bestimmte Person beschränken, sondern ihm lediglich eine persönliche Note verleihen. Deshalb dürfen meist auch andere Personen als der Beschenkte den Gutschein einlösen.
Ausnahmen: Anders sieht es aus, wenn die Leistung, für die der Gutschein gilt, auf eine bestimmte Person zugeschnitten ist oder wenn man dafür besondere Voraussetzungen erfüllen muss (z. B. gesundheitliche). Dann kann es sein, dass bestimmte Personen den Gutschein nicht einlösen dürfen.
Was passiert mit dem Gutschein, wenn das Geschäft schließt?
Meldet der Händler Insolvenz an, können Gutscheine für dieses Geschäft ab Eröffnung des Insolvenzverfahrens nicht mehr eingelöst werden. Betroffene Verbraucher können ihre Forderung dann beim Insolvenzverwalter zur sogenannten Insolvenztabelle anmelden. Meist bekommt man, wenn überhaupt, aber nur einen Bruchteil des Geldes wieder – in der Regel unter fünf Prozent.
Geht der Anbieter hingegen nicht pleite, sondern schließt lediglich sein Geschäft (z. B. aus Altersgründen), behalten Gutscheine weiterhin ihren Wert. Der Händler muss in diesem Fall den Gutscheinwert in bar auszahlen, sobald der Gutschein im Geschäft nicht mehr eingelöst werden kann.
Artikel teilen:
Sie benötigen persönliche Beratung zum Thema Gutschein Gültigkeit?
Rechtstipps zu "Gutschein Gültigkeit"
-
08.02.2024 Rechtsanwältin Sabine Schenk„… , Designanmeldung, Markenrecherche aktivieren Kostenerstattung innerhalb von vier Wochen erhalten. Wie lange sind die Gutscheine gültig? Gutscheine sind ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie die Finanzhilfe erhalten …“ Weiterlesen -
19.01.2024 Rechtsanwalt Dipl.-Jur. Dipl.-Kfm. Sebastian Günnewig , DSB (TÜV)„… seien lediglich einige wenige Merkmale, dazu gehören die Volljährigkeit des Kreditnehmers, ein eigenes Konto bei einer deutschen Bank, deutscher Wohnsitz, gültiger Personalausweis bzw. Reisepass sowie …“ Weiterlesen -
31.08.2022 Rechtsanwalt Hermann Kaufmann„… die Parteien im Mai 2019 einen Vertrag über die Mitgliedschaft im Fitnessstudio der Beklagten. Dieser sollte im Dezember des gleichen Jahres gültig werden und eine Laufzeit von 24 Monaten haben. Aufgrund …“ Weiterlesen -
11.11.2021 Rechtsanwalt Helge Olaf Käding„… in mikroskopisch kleiner Schrift folgenden Hinweis: „Der Gutschein ist bis ein Jahr nach Ausstellung gültig“ . Sie ärgern sich, weil der Gutschein scheinbar verfallen …“ Weiterlesen -
27.07.2024 Rechtsanwalt Alexander Hufschmid„… von dieser Abteilung begrüßt wird… Als „Köder“ erhält man kurz nach der Registrierung einen „ Gutschein “ mit einem „ Schnupperangebot “ über 14-Tage Premium-Vorteile zum Preis von nur 1€ . Um den Druck …“ Weiterlesen -
25.06.2020 Rechtsanwalt Johannes Höfer„… . Das bedeutet, er ist mit dem dann gültigen Steuersatz zu versteuern. Wird beispielsweise zwischen dem 01.07.2020 und dem 31.12.2020 ein Gutschein für ein bestimmtes Restaurant ausgegeben und bezahlt …“ Weiterlesen -
19.06.2020 Rechtsanwältin Silke Wollburg„… eine Fluglinie rechtstreu und erstattet fristgerecht. Muss ich einen Gutschein akzeptieren? Viele Fluggesellschaften bieten Gutscheine an. Diese können Sie zwar, müssen sie aber nicht akzeptieren …“ Weiterlesen -
28.05.2020 Rechtsanwältin Tanja Fuß MPA„… . Voraussetzungen: Wertgutschein mit Gültigkeit für alle Veranstaltungen des Veranstalters (keine Beschränkung auf Nachholtermin für die gebuchte Veranstaltung) Gutschein in Höhe des Eintrittspreises …“ Weiterlesen -
27.05.2020 Rechtsanwalt Dr. Ralf Stoll„… . Es fällt auf, dass die Gutscheine oft nur eine sehr eingeschränkte Gültigkeit haben. Hier besteht die Gefahr, dass die Gutscheine letztlich nicht genutzt werden können und im schlimmsten Fall sogar …“ Weiterlesen -
19.05.2020 Rechtsanwalt Dr. Ralf Stoll„… Neuregelungen der Mitgliedsstaaten zu Reisegutscheinen ausgegeben: Der Gutschein sollte gegen die Insolvenz des Reiseveranstalters abgesichert sein. Der Gutschein sollte mindestens zwölf Monate gültig …“ Weiterlesen -
19.05.2020 Rechtsanwältin Nicole Mutschke„… werden sollen, obwohl diese wahrscheinlich so gar nicht kommen werden. Und komplett unverständlich ist dann noch der Hinweis, dass der Gutschein nur bis Ende 2021 gültig ist. Selbst wenn der Urlauber …“ Weiterlesen -
14.05.2020 Rechtsanwältin Nicole Mutschke„… . Die Verbraucherzentrale NRW etwa hat Eventim schon im April 2020 abgemahnt, weil Eventim Rückzahlungen mit der Begründung verweigert habe, die Tickets seien weiterhin gültig. Aktuell sorgen nun E-Mails von Eventim …“ Weiterlesen
-
12.05.2020 Rechtsanwältin Nicole Mutschke„… auf einen anderen Flug umbuchen. Die Fluggesellschaft kann zwar auch einen Gutschein anbieten. Das ist dann aber für den Kunden freiwillig und muss nicht akzeptiert werden. Die Bundesregierung möchte …“ Weiterlesen
-
29.04.2020 Rechtsanwalt Dr. iur. Alexander Rathenau„… haben und die aufgrund von Covid-19-Einschränkungen in Portugal oder in ihrem Heimatstaat die Reise nicht antreten. Der Kunde (Gast) hat folgende Rechte: 1) Ausstellung eines Gutscheins über …“ Weiterlesen -
23.04.2020 Rechtsanwalt Christopher Heumann„1. Geplante Gutschein-Regelungen für abgesagte Reisen und Flüge: Die Bundesregierung hat aufgrund der Corona-Krise ein Gesetz auf den Weg gebracht, dass es Reiseanbietern und Fluggesellschaften …“ Weiterlesen -
15.04.2020 CYFiRE Rechtsanwalt Mirco Lehr„… Pauschalreisen und Flüge ausgestellt werden können, die vor dem 8. März 2020 gebucht und wegen der Corona-Pandemie abgesagt wurden. Dieser Gutschein soll bis zum 31. Dezember 2021 gültig sein. Wurde …“ Weiterlesen -
11.04.2020 Rechtsanwältin Nicole Mutschke„… . Es soll lediglich eine Härtefallklausel geben für Fälle, in denen der Gutschein einem Buchenden unzumutbar ist. Die Gutscheine sollen bis 31.12.2021 gültig sein, danach ist dann der Ticketpreis zu erstatten …“ Weiterlesen
-
09.04.2020 Rechtsanwältin Nicole Mutschke„… geben, in denen der Gutschein für einen Buchenden unzumutbar ist. Die Gutscheine sollen bis 31.12.2021 gültig sein, danach soll dann der Wert zu erstatten sein. Es soll auch eine „Insolvenzabsicherung …“ Weiterlesen
-
30.03.2020 Rechtsanwältin Dr. Birte Eckardt„… . Fluggesellschaften bieten nur Gutscheine an. Viele Fluggesellschaften bieten gegenwärtig bei Flugannullierungen nur Gutscheine an, oft mit einer nur begrenzten Gültigkeit von einem Jahr. Wie ist die Rechtslage …“ Weiterlesen -
10.12.2019 Miriam Heilig, anwalt.de-Redaktion„… die Lieblingsboutique, den Juwelier oder die Buchhandlung um die Ecke eine willkommene Alternative. Doch auch bei Geschenkgutscheinen gibt es einige Punkte zu beachten. Wie lange ist ein Gutschein gültig? Das hängt …“ Weiterlesen -
20.12.2017 Rechtsanwältin Cordula Alberth„… Filiale der Filialkette eingelöst werden. 4. Befristete Gültigkeit Der Händler darf auf dem Gutschein vermerken, bis wann der Gutschein einzulösen ist. Allerdings darf die Vorgabe eine Gültigkeitsdauer …“ Weiterlesen -
20.11.2017 Thiele, Rother & Partner GbR„… des Gutscheinwertes kann der Händler während der Gültigkeit des Gutscheins aber in der Regel verweigern. Bei einer Insolvenz des Gutschein-Ausstellers kann die Einlösung in keinem Fall mehr verlangt …“ Weiterlesen -
04.11.2015 Rechtsanwalt Dr. Ansgar Vögeli„… Gesundheit und Soziales. Aber auch Leistungserbringer wie Ärzte und Hostels klagen gegen das Landesamt auf Zahlung aus den ausgestellten Gutscheinen. In dem Beschluss vom 20.10.2015 (S 7 40 AY 342/15 …“ Weiterlesen -
19.12.2014 Rechtsanwältin Melanie Kesting„… bei Geschenkgutscheinen ist deren Gültigkeit. Ohne eine explizite Gültigkeitsbeschränkung, gilt die gesetzliche Verjährungsfrist von drei Jahren. Die Verjährung beginnt mit Ende des Kalenderjahres, in welchem …“ Weiterlesen