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Sparkasse Konto gehackt Geld zurück - Musterschreiben bei Phishing
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In letzter Zeit häufen sich Fälle von Betrugsversuchen, bei denen Kriminelle sich als Sparkasse ausgeben, um an sensible Daten von Bankkunden zu gelangen. 🚨 Die Sparkassen-Finanzgruppe warnt eindringlich vor gefälschten E-Mails, die angeblich im Namen der Sparkasse verschickt werden. Diese E-Mails informieren die Empfänger über angeblich ablaufende Bankkarten und fordern dazu auf, persönliche Daten preiszugeben, um eine neue Karte zu erhalten.
💻 Der Betrugsversuch funktioniert wie folgt: Die Betroffenen werden in der E-Mail aufgefordert, eine Phishing-Seite zu besuchen. Auf dieser Seite sollen sie ihre Online-Banking-Zugangsdaten, persönliche Informationen sowie die PIN ihrer Sparkassen-Card eingeben. Die Betrüger fordern zudem dazu auf, die alte Sparkassen-Card zu zerschneiden und an eine bestimmte Adresse zu schicken. Ziel der Betrüger ist es, durch die erlangten Daten unberechtigte Überweisungen oder Abhebungen vorzunehmen und somit die Konten der Opfer leerzuräumen.
Was tun, wenn das Sparkasse Konto gehackt wurde und Geld fehlt? 💸
Sollte es dazu kommen, dass durch einen solchen Betrugsversuch tatsächlich Geld von Ihrem Konto abgebucht wurde, ist schnelles Handeln gefragt. Es ist wichtig, sofort die Bank zu informieren und das Konto sperren zu lassen. Zudem sollte unverzüglich ein Anwalt eingeschaltet werden, um Ihre Ansprüche geltend zu machen.
Laut § 675w BGB trägt die Bank die Beweispflicht dafür, dass die Ausführung von Zahlungsvorgängen ordnungsgemäß erfolgt ist. Kann die Bank nicht nachweisen, dass die Überweisungen ordnungsgemäß und mit Ihrem Einverständnis durchgeführt wurden, ist sie nach § 675u BGB verpflichtet, den entstandenen Schaden zu ersetzen. 💼 In vielen Fällen kann auch eine Rechtsschutzversicherung die Kosten für die rechtliche Durchsetzung Ihrer Ansprüche übernehmen.
Musterbrief zur Rückforderung des unrechtmäßig abgebuchten Geldes ✉️
Wenn Sie selbst aktiv werden möchten, können Sie die Bank mit einem entsprechenden Schreiben zur Rückzahlung auffordern. Hier ein Muster, das Sie verwenden können:
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[Postleitzahl und Ort]
[Datum]
[Name und Adresse der Bank]
Betreff: Rückforderung unrechtmäßig abgebuchter Beträge
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit fordere ich Sie auf, den Betrag in Höhe von [Betrag] EUR, der am [Datum der Abbuchung] unrechtmäßig von meinem Konto [Kontonummer] abgebucht wurde, unverzüglich auf mein Konto zurückzuerstatten. Diese Abbuchung erfolgte ohne mein Einverständnis und ist somit als unrechtmäßig anzusehen.
Gemäß § 675w BGB obliegt es Ihnen, nachzuweisen, dass die Zahlungsvorgänge ordnungsgemäß und mit meiner Zustimmung erfolgt sind. Da Sie diesen Nachweis bislang nicht erbracht haben, fordere ich Sie auf, den abgebuchten Betrag bis spätestens [Frist setzen, z.B. 14 Tage ab Datum] auf mein Konto zurückzuerstatten.
Sollte die Rückerstattung nicht fristgerecht erfolgen, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihre Unterschrift]
Mit diesem Vorgehen können Sie sicherstellen, dass Ihre Ansprüche klar und rechtlich fundiert formuliert sind. Falls die Bank dennoch nicht reagiert, sollten Sie nicht zögern, rechtliche Schritte einzuleiten und ggf. anwaltliche Unterstützung in Anspruch zu nehmen. Denken Sie daran: Ihr Sparkasse Konto gehackt? Ansprüche mit Anwalt geltend machen.
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