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Commerzbank Konto gesperrt 2024: Was tun gegen Kontosperrung?
- 9 Minuten Lesezeit
Sollte die Commerzbank Ihr Konto gesperrt haben, sind Sie damit vermutlich nicht allein. Banken verhängen immer öfter eine Kontosperre. Dies kann unterschiedliche Gründe haben.
In vielen Fällen handelt es sich bei einer Kontosperrung um einen Geldwäscheverdacht, der gegen den Kontoinhaber im Raum steht. Falls dies auf Ihr Konto bei der Commerzbank zutrifft, könnte es sein, dass Ihnen der Grund für die Kontosperrung nicht transparent mitgeteilt wird.
Update vom 07.12.2023: Aus aktuellem Anlass habe ich meine Erfahrungen mit Kontosperren für 2023 nachfolgend für Sie zusammengefasst. Die bittere Realität ist, dass wir allmählich in eine „hochautomatisierte Welt“ eintreten, in der die Einzelfallgerechtigkeit leidet. Doch wir können uns wehren.
Update vom 20.04.2024: Kürzlich hat mich das Handelsblatt um eine Stellungnahme gebeten - denn anscheinend beschäftigt das Thema Kontosperre sehr viele Menschen. In was für eine Richtung bewegen wir uns in Deutschland? Hier ist der Link zu meinem Auftritt im Handelsblatt.
Commerzbank Konto gesperrt, weil auffälliges Transaktionsverhalten vorliegt?
Aufgrund einer Verschärfung des Geldwäschegesetzes sind Banken wie die Commerzbank gesetzgeberisch angehalten, ihre Kundschaft hinsichtlich ungewöhnlicher Geldeingänge und Überweisungen, sowie zu Bareinzahlungen zu befragen. Sollte eine unklare Situation vorliegen, kann und muss die Commerzbank das Konto sperren.
Eine Kontosperre ist zunächst eine lediglich vorübergehende Maßnahme des Finanzinstituts. Ziel ist es, dass der Kontoinhaber für eine unbestimmte Zeit keinen Zugriff auf die eigenen Guthaben hat (vgl. auch Konto gesperrt trotz Guthaben). Die Kontosperrung bleibt meistens so lange bestehen, bis der Hintergrund vollständig aufgeklärt worden ist.
Sofortmaßnahmen nötig?
Auf der Website
finden Betroffene, deren Konto gesperrt worden ist, hilfreiche Informationen und eine Kontaktmöglichkeit. Wer Unterstützung benötigt, kann über das Kontaktformular oder per E-Mail eine kostenfreie Ersteinschätzung erhalten.
Schildern Sie hierfür bitte kurz und bündig, seit wann Ihr Commerzbank Konto gesperrt ist, inwieweit sich noch Guthaben auf dem Konto befindet und welche Gründe Sie selbst hinsichtlich der Kontosperrung vermuten. Sie erhalten zeitnah eine konkrete Rückmeldung eines spezialisierten Rechtsanwalts.
Mögliche Szenarien einer Sperre bei der Commerzbank!
- Hohe Bareinzahlung bei Commerzbank ohne Herkunft des Geldes rechtssicher und lückenlos dargelegt zu haben.
- Zahlungseingang aus dem Ausland kann zur Kontosperre führen.
- Ungewöhnliches Transaktionsverhalten bedeutet, dass das Konto gesperrt wird, wenn eine Plausibilitätsprüfung nicht erfolgreich durchgeführt werden konnte.
- Finanzämter können Kontosperrung bei der Commerzbank anweisen.
- Geldwäsche- oder Betrugsverdacht.
Dies sind nur einige Beispiele für Gründe, weshalb Ihr Commerzbank Konto gesperrt worden sein könnte. Hierbei handelt es sich um höchstproblematische Konstellationen. Betroffene sollten beim Vorliegen der oben genannten Gründe unverzüglich einen Anwalt kontaktieren, der auf Kontosperren spezialisiert ist.
Kontosperrung bei Commerzbank: was es konkret für Sie bedeutet!
Die Effekte eines gesperrten Kontos sind schnell zu erkennen: die Verfügungsgewalt über das eigene Kontoguthaben ist eingeschränkt. Konkret bedeutet dies, dass Sie weder Überweisungen tätigen können, noch Bargeldabhebungen möglich sind.
Zahlungseingänge werden erfahrungsgemäß zunächst weiter ordnungsgemäß verbucht. Doch es gibt auch hierzu Ausnahmen. Inwieweit Lastschriften vollzogen werden können, hängt wiederum vom Einzelfall ab.
Kontoinhaber unter Stress
Betroffene, deren Commerzbank Konto gesperrt worden ist, könnten durch die Kontosperrung in sehr belastende Situationen geraten. Sollte kein weiteres Konto mit genügend Liquidität vorliegen, könnten wichtige Gläubiger womöglich nicht vertragsgemäß bedient werden.
Insbesondere beim Firmenkonto kann dies erhebliche, rechtliche Probleme mit sich bringen: Geschäftskonto gesperrt.
Die Folgen hiervon wären auf Dauer beispielsweise Mahnungen, Vollstreckungsbescheide, Schufa-Einträge und mehr. Insofern sollte eine Kontosperre - ganz gleich, aus welchem Grund sie verhängt worden ist - so zeitnah wie möglich aufgehoben werden.
Meistens keine Zeit, sich auf die Kontosperre vorzubereiten!
Viele Kontosperrungen werden ohne vorherige Vorwarnung vollzogen. Somit sperrt die Bank das Konto ohne Ankündigung. Von heute auf morgen ist der Zugriff zum eigenen Guthaben entzogen und Betroffene "hängen in der Luft".
In einigen Fällen kündigt sich eine Kontosperrung jedoch durch gewisse Vorgeschichten bereits an. Wenn beispielsweise relevante Mails des Bankmitarbeiters und postalische Kontaktversuche seitens des Finanzinstituts dauerhaft fruchtlos blieben, kann daraus auf eine mögliche Kontosperre geschlossen werden.
Geldwäscheverdacht? Commerzbank unter Druck?
Sollte aufgrund vom Geldwäschegesetz ein Konto gesperrt worden sein, ist die Bank ohnehin nicht befugt, die betroffene Person hierüber vorab aufzuklären. Denn dies würde etwaige, strafrechtliche Ermittlungen hinsichtlich der Straftat erheblich behindern.
- Commerzbank sperrt privates Konto oder Geschäftskonto?
- Keine vorherige Mitteilung?
- Gibt es eine "Vorgeschichte"?
- Womöglich laufen Ermittlungen im Hintergrund - sowohl seitens der Commerzbank, als auch seitens einer zuständigen Behörde.
- Anwalt einschalten und die weitere Korrespondenz übernehmen lassen.
Vertragsbeziehung zur Bank belastet? Kontoüberziehung?
Neben den "Horrorszenarien" wie Geldwäsche oder Betrugsverdacht könnten auch recht banale, vertragsrechtliche Konstellationen zwischen der Commerzbank und der Kundschaft eine Kontosperre auslösen. In letzter Zeit haben Banken sich insbesondere durch die Erhebung von Verwahrentgelten bei der eigenen Kundschaft unbeliebt gemacht.
Für Änderungen bestehender AGB braucht es die Zustimmung der Bankkunden. Sollte veränderten Vertragsinhalten nicht zugestimmt werden, kann die Bank damit "drohen", das Konto zu kündigen. Auch eine Kontosperrung ist möglich.
Konto überzogen?
Ferner könnten auch simple Kontoüberziehungen dazu führen, dass ein Commerzbank Konto gesperrt wird. Denn dies stellt in einigen Fällen einen Verstoß gegen die vertraglichen Pflichten des Bankkunden gegenüber der Bank dar.
Erfahrungsgemäß wird nicht ohne Grund ein Konto gesperrt, sondern die Gründe werden meistens nicht in nachvollziehbarer Weise übermittelt. Somit könnte es sein, dass Ihr Konto gesperrt wird, ohne dass Sie selbst den wahren Hintergrund erkennen können.
Commerzbank Konto gekündigt, nachdem eine Kontosperrung vollzogen wurde?
Je nach konkretem Einzelfall könnte es sein, dass Ihr Konto zunächst gesperrt, und letztlich gekündigt wird. Denn die Kontosperre ist definitiv als eine Eskalation zu verstehen.
Wenn sich die Kontosperrung bei der Commerzbank nicht unkompliziert aufklären lässt, wird vermutlich bald Ihr Konto gekündigt. Damit würde die Commerzbank die ganze Vertragsbeziehung hinsichtlich des Kontos Ihnen gegenüber beenden wollen.
Unterschied kennen und verstehen
Der Unterschied zwischen einer Kontosperre und einer Kontokündigung besteht darin, dass die Sperre zunächst vorübergehend den Zugriff auf das Guthaben verwehrt, während die Kündigung eine dauerhafte Entscheidung der Bank darstellt.
Beide "Aktionen" der Bank sind jedoch juristisch angreifbar. Sowohl gegen eine Kontosperrung, als auch gegen ein gekündigtes Konto kann ein spezialisierter Rechtsanwalt Ihre Interessen gegenüber der Commerzbank oder einem anderen Finanzinstitut wahren (vgl. auch Kontosperre aufheben / Konto freischalten lassen).
Echte Fallschilderung einer betroffenen Kontoinhaberin!
Nachfolgend gebe ich die anonymisierte Zuschrift wieder, welche mich zu einem gesperrten Konto bei der Commerzbank erreicht hat. Die betroffene Person schildert den Vorgang:
"Sehr geehrter Herr Wehrmann,
ich bitte um Hilfe, die Commerzbank Dresden hat einfach so mein Konto gesperrt, ich komme an mein Geld nicht mehr ran, ich bekomme jeden Monat pünktlich mein Gehalt darauf überwiesen.
Ich kann keine Rechnungen mehr überweisen, auch wird die Miete nicht abgebucht, sodass ich durch diese Kontosperre im Rückstand bin und nun eine Räumungsklage am Hals habe. Ich habe die Bank daraufhin angeschrieben, aber es kam nichts. Bitte helfen Sie mir, ich brauche dringend wieder den Zugang meines Kontos."
Und weiter?
"Ich bin seit 2015 bei der Commerzbank und hatte noch nie solche Probleme, seit ich meine Sachbearbeiterin nicht mehr habe, ist der Service mehr als schlecht. Mit freundlichen Grüßen."
Der anfragenden Kontoinhaberin konnte ich zeitnah weiterhelfen. Doch es zeigt, dass die Kontosperrung für Betroffene nicht nur unerwartet daherkommen kann, sondern enorme Belastungen verursacht.
Neu: Banken nutzen künstliche Intelligenz! Sperrt in Zukunft eine KI Ihr Bankkonto?
Banken setzen zunehmend auf künstliche Intelligenz – doch Vorsicht ist geboten. Der Einsatz von Algorithmen zur Automatisierung von Entscheidungen birgt ein nicht zu unterschätzendes Risiko: die ungerechtfertigte Sperrung von Kundenkonten. KI-Systeme sind weit entfernt von fehlerfreier Perfektion oder menschlicher Intuition.
Sie operieren nach starren Mustern und können die Komplexität individueller Fälle oft nicht adäquat erfassen. Das Resultat? Ein algorithmischer Hammer, der ohne Ansehen der Person zuschlägt und dabei die feinen Nuancen des Einzelfalls ignoriert.
Kunden und Kundinnen stehen dann vor vollendeten Tatsachen, getroffen von einer „intelligenten“ Entscheidung, die in Wahrheit blind für menschliche Belange ist. Die zunehmende Abhängigkeit von dieser unpersönlichen Technologie muss kritisch hinterfragt werden. Der Fortschritt darf nicht auf Kosten der Gerechtigkeit gehen.
Wie Sie selbst besser nicht mit der Commerzbank kommunizieren sollten!
Der Frust über ein gesperrtes Konto bei der Commerzbank ist nachvollziehbar. Dennoch sollten Sie sich nicht dazu verleiten lassen, aggressiv oder unhöflich mit Ihrer Bank zu kommunizieren.
Es wird vermutlich nicht weiterhelfen, wenn Sie erboste Mails an die Commerzbank schicken oder über das Telefon einen Bankmitarbeiter anschreien. Dies könnte im Zweifel den gegenteiligen Effekt erzeugen.
Wer auf eine Kontosperrung nicht "normal" reagiert, macht sich erst Recht verdächtig und dürfte bald eine Kontokündigung im Briefkasten vorfinden.
Sperre bei Commerzbank dauert zu lange?
Über die Dauer einer Kontosperrung kann nur spekuliert werden. Hierzu sehen Sie bitte den Beitrag zu Konto eingefroren - wie lange?, und beachten Sie, dass es vom jeweiligen Einzelfall abhängt.
Überlassen Sie die Korrespondenz mit Ihrer Bank einem erfahrenen Rechtsanwalt. Ihr Anwalt wird für Sie Kontakt mit der Rechtsabteilung der Commerzbank aufnehmen.
Es gilt aufzuklären, weshalb das Konto gesperrt worden ist und wie eine zeitnahe Freischaltung bewerkstelligt werden kann.
Commerzbank Konto gesperrt: was Sie selbst tun können und sollten!
Einige Schritte können Sie sofort selbst unternehmen, um die Vorgehensweise mit Ihrem Rechtsanwalt bestmöglich abstimmen zu können.
- Kontoauszüge Ihres Kontos bei der Commerzbank archivieren.
- Notizen über Transaktionsverhalten anfertigen.
- Kommunikation mit der Commerzbank speichern (Mails, Briefe, Telefonanrufe etc.).
- Namen der zuständigen Bankmitarbeiter aus den letzten Jahren aufschreiben.
Anwalt arbeitet mit Ihnen zusammen
Diese Nachweise werden benötigt, um Ihnen rechtsanwaltlich schnelle Hilfe bieten zu können. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie trotz der momentan verhängten Kontosperrung Ihren alltäglichen Zahlungsverpflichtungen nachkommen.
Zur Not müssen Sie dafür sorgen, dass Ihre Lastschriften von einem anderen, gedeckten Konto abgebucht werden und etwaige Gläubiger über den vorübergehenden Kontowechsel informieren.
Was geschieht mit meinem Guthaben bei der Commerzbank?
Sollte Ihr Konto trotz Guthaben gesperrt worden sein, ist das Guthaben für Ihre Person "eingefroren". Sie können es weder abheben, noch auf ein anderes Konto überweisen.
Es hängt vom wahren Hintergrund der Kontosperrung ab, inwieweit Sie das Guthaben zurückerhalten können. Bei einem gesperrten Konto wegen Betrugsverdachts könnte es sein, dass die diesbezüglichen, strafrechtlichen Ermittlungen seitens der Commerzbank abgewartet werden müssen.
Konto dauerhaft eingefroren?
Auch bei geldwäscherechtlichen Problematiken ist nicht zu erwarten, dass Ihr Guthaben "sofort" wieder frei verfügbar sein wird. Es kommt auf den Einzelfall an und darauf, inwieweit Ihr Rechtsanwalt zeitnah für Sie tätig werden kann.
Grundsätzlich gilt jedoch, dass eine Kontosperre nicht bedeutet, dass Ihr Guthaben nun der Bank gehört. Die Commerzbank hat aus einer Kontosperrung an sich heraus kein Recht auf Ihr Guthaben. Sollten jedoch offene Forderungen gegen Sie bestehen, könnte eine Verrechnung stattfinden.
Kostenfreie Ersteinschätzung einholen!
Falls Sie aktuell von einem gesperrten Konto bei der Commerzbank betroffen sein sollten, können Sie den unverbindlichen Service unter
nutzen. Schildern Sie gern Ihren konkreten Einzelfall unter Angabe einiger Eckpunkte. Wann wurde die Kontosperrung von der Commerzbank verhängt? Gibt es eine Vorgeschichte, die erwähnenswert ist?
Sie erhalten zeitnah eine kostenfreie Ersteinschätzung eines auf Kontosperren spezialisierten Anwalts. Auf Wunsch können unverzüglich die notwendigen, juristischen Schritte eingeleitet werden.
Ziel ist es, Ihr Konto so schnell wie möglich freischalten zu lassen und die Situation umfassend aufzuklären.
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