Jameda-Bewertung anfechten? So geht es 💡

Negative Bewertungen auf Jameda können von der betroffenen Person angefochten werden. Das Anfechten eines schlechten Jameda-Eintrags muss sich jedoch auf rechtliche Grundlagen stützen.

Meine Kanzlei ist auf das Reputationsrecht spezialisiert und hilft Mandanten bundesweit dabei, gegen negative Jameda-Bewertungen rechtlich vorzugehen. Ich biete eine kostenfreie Ersteinschätzung an:

1. Schicken Sie mir per Mail den Link zu Ihrem Jameda-Profil oder einen Screenshot der Bewertung.
2. Ich prüfen im Rahmen einer kostenfreien Ersteinschätzung die Erfolgsaussichten, juristisch gegen den Negativeintrag vorzugehen.
3. Sie erhalten zeitnah meine Rückmeldung und können eine fundierte Entscheidung treffen, inwieweit Sie die Jameda-Bewertung anfechten wollen.

Wer ist Jameda?

Jameda ist eine der führenden Online-Plattformen für Arztbewertungen in Deutschland. Sie ermöglicht es Patienten, Ärzte und medizinische Einrichtungen basierend auf verschiedenen Kriterien zu suchen, zu bewerten und zu empfehlen. Die Plattform dient als Bindeglied zwischen Ärzten und Patienten mit dem Ziel, Transparenz im Gesundheitswesen zu fördern und Patienten die Suche nach dem passenden Arzt zu erleichtern.

Nutzer können auf Jameda Bewertungen zu Ärzten, Zahnärzten, Psychotherapeuten und weiteren medizinischen Fachkräften abgeben. Diese Bewertungen umfassen verschiedene Aspekte wie die Zufriedenheit mit der Behandlung, die Freundlichkeit des Personals, die Wartezeit und die Ausstattung der Praxis. Jameda bietet dabei sowohl Patienten als auch Ärzten verschiedene Funktionen und Informationen. Ärzte haben die Möglichkeit, ein Profil auf der Plattform zu erstellen und zu pflegen, um sich und ihre Praxis zu präsentieren.

Die Plattform betont die Wichtigkeit authentischer und ehrlicher Bewertungen. Sie hat Richtlinien und Verfahren etabliert, um die Glaubwürdigkeit der abgegebenen Bewertungen zu sichern, einschließlich der Überprüfung und Moderation von Bewertungen, um Missbrauch zu verhindern.

Jameda ist Teil der Burda Digital GmbH, einem großen deutschen Medienunternehmen, und spielt eine zentrale Rolle im digitalen Gesundheitsmarkt in Deutschland. Die Plattform ist sowohl über eine Webseite als auch über mobile Apps zugänglich, was den Zugriff und die Nutzung für Patienten und Ärzte erleichtert.

Anfechten einer Jameda-Bewertung? Was ist überhaupt erlaubt?

Zum Anfechten negativer Einträge auf Jameda bedarf es eines Grundes. Dieser kann sich aus rechtlichen Rahmenbedingungen oder den Richtlinien von Jameda ergeben.

Rechtlich gesehen sind folgende Punkte juristische Ansatzpunkte um eine schlechte Bewertung auf Jameda anzufechten:

• Unwahre Tatsachenbehauptungen: Falls faktisch falsche Aussagen über Sie auf Jameda getroffen werden, ist dies rechtswidrig und ein Grund zur Löschung der Bewertung.
• Schmähkritik: Falls Aussagen getroffen werden, die nur Ihrem Rufschaden und ansonsten keiner sachlichen Diskussion dienen, kann die Bewertung angefochten werden.
• Strafrechtlich relevante Inhalte: Falls Sie in einer Jameda-Bewertung bedroht, beleidigt oder verleumdet werden, ist das Anfechten des Eintrags sinnvoll. Denn strafrechtlich relevante Inhalte sind unzulässig.
• Datenschutzverstöße: Falls in der Jameda-Bewertung unzulässiger Weise personenbezogene Daten, z.B. von Praxismitarbeiterinnen und Praxismitarbeitern genannt werden, kann dies zum Anfechten genutzt werden.

Rechtlich gesehen gibt es noch weitere juristische Ansatzpunkte. Sprechen Sie mich gern an und fordern Sie meine kostenfreie Ersteinschätzung. 

Richtlinien von Jameda beachten!

Neben den rechtlichen Gründen, eine Bewertung anfechten zu lassen, lohnt sich auch ein Blick in die Richtlinien der Bewertungsplattformen.

Jameda hat eigens Richtlinien aufgestellt, gegen die seitens der bewertenden Personen nicht verstoßen werden darf. Ein Verstoß gegen die Richtlinien ist ein Grund, die Bewertung anfechten zu lassen - und zwar mit hohen Erfolgschancen für eine Löschung.

• Fairness: Jameda verlangt von den bewertenden Personen, sich beim Bewerten fair zu verhalten. Dazu gehören: respektvoller Umgangston, konstruktive Kritik und Vorsicht bei schwerwiegenden Vorwürfen.
• Authentizität: Jameda verlangt, dass nur echte Patientinnen und Patienten ihre Ärzte und Kliniken bei Jameda bewerten. Nichtpatienten sind also nicht befugt, solche Bewertungen abzugeben.
• Nützlichkeit: Jameda verlangt in Bewertungen einen gewissen Grad an Nützlichkeit für die Leser. Insofern sind viele negative Einträge bei Jameda unzulässig und können angefochten werden, wenn diese niemandem weiterhelfen.

Ein Verstoß gegen die Jameda-Richtlinien kann zum Anfechten negativer Bewertungen genutzt werden. Denn Jameda selbst hat diese Regeln aufgestellt und entfernt Inhalte, die nicht den Richtlinien entsprechen.

Wie Sie beim Anfechten vorgehen sollten!

Wenn Sie eine Jameda-Bewertung anfechten wollen, sollten Sie folgende Punkte beachten.

Wütende oder bedrohende Mails an den Jameda-Support werden Ihnen nicht weiterhelfen. Jameda erhält tagtäglich eine Vielzahl von Beschwerden und wird sich als Onlineplattform nicht einfach einschüchtern lassen.

Zum erfolgreichen Anfechten einer negativen Bewertung auf Jameda ist es notwendig, den Rechtsverstoß oder den Richtlinienverstoß sachlich und substantiiert vorzutragen.

Sollten Sie dabei Hilfe benötigen, können Sie sich gern an meine Kanzlei wenden. Ich erteile eine kostenfreie Ersteinschätzung und unterstützten Sie auf Wunsch dabei, die in Frage stehende Bewertung juristisch anzugreifen.

Der richtige Ablauf: Schlechte Jameda Bewertung anfechten

Um eine Bewertung auf Jameda anzufechten, gibt es mehrere Schritte und Optionen, die Sie in Betracht ziehen können. Jameda ist eine der führenden Arztbewertungsplattformen in Deutschland, auf der Patienten ihre Erfahrungen mit Ärzten und medizinischen Einrichtungen teilen können. Hier sind einige allgemeine Richtlinien, wie Sie vorgehen können, wenn Sie der Meinung sind, dass eine Bewertung unfair, falsch oder irreführend ist:

1. Prüfung der Bewertung: Überprüfen Sie zunächst die Richtlinien von Jameda bezüglich der zulässigen Inhalte von Bewertungen. Bewertungen dürfen keine beleidigenden, diskriminierenden oder falschen Informationen enthalten. Wenn eine Bewertung gegen diese Richtlinien verstößt, haben Sie eine stärkere Grundlage, um sie anzufechten.

2. Kontakt mit Jameda aufnehmen: Wenn Sie glauben, dass eine Bewertung ungerechtfertigt ist, können Sie Jameda direkt kontaktieren. In der Regel gibt es auf der Plattform einen Bereich für Ärzte oder Praxisinhaber, in dem Sie sich einloggen und Maßnahmen ergreifen können. Dort finden Sie auch Informationen darüber, wie Sie eine Bewertung zur Überprüfung melden können.

3. Bewertung melden: Nutzen Sie die Funktion auf der Plattform, um eine spezifische Bewertung zu melden. Geben Sie dabei so viele Informationen und Beweise wie möglich an, um Ihre Anfechtung zu unterstützen. Dies kann beispielsweise die Darlegung von Fakten sein, die zeigen, dass die Behauptungen in der Bewertung nicht zutreffen.

4. Rechtliche Schritte erwägen: In einigen Fällen, insbesondere wenn eine Bewertung falsche Behauptungen enthält oder Ihren Ruf ernsthaft schädigt, könnte es notwendig sein, rechtliche Schritte zu erwägen. Eine Rechtsberatung kann Ihnen helfen zu verstehen, ob und wie Sie juristisch gegen die Bewertung vorgehen können.

5. Positive Bewertungen fördern: Eine langfristige Strategie kann auch darin bestehen, zufriedene Patienten aktiv um Bewertungen zu bitten. Eine höhere Anzahl positiver Bewertungen kann die Wirkung einer negativen Bewertung abschwächen und ein ausgewogeneres Bild Ihrer Praxis oder Ihres Angebots bieten.

Es ist wichtig, professionell und besonnen zu reagieren. Direkte Konfrontationen mit den Bewertenden sind selten hilfreich und können die Situation verschlimmern. Stattdessen sollte der Fokus darauf liegen, die Angelegenheit durch offizielle Kanäle zu klären und gleichzeitig Ihre Online-Reputation durch positives Feedback und hochwertige Patientenversorgung zu stärken.

Bitte beachten Sie, dass sich Verfahren und Richtlinien ändern können. Es ist daher ratsam, sich direkt bei Jameda über die aktuellsten Verfahren zur Anfechtung von Bewertungen zu informieren.