Yelp Bewertungen löschen lassen in 2024 – Wir zeigen Ihnen, wie es geht!

Die erfreuliche Nachricht lautet, dass ungerechtfertigte Yelp-Bewertungen in vielen Fällen erfolgreich entfernt werden können. Wir zeigen Ihnen, wie das funktioniert.

Yelp ist weltweit eines der bekanntesten und am häufigsten genutzten Bewertungsportale. Daher ist es für Unternehmen von enormer Bedeutung, positive Bewertungen (bzw. einen guten Bewertungsdurchschnitt) auf Yelp vorweisen zu können.

Günstige Yelp-Bewertungen stärken den Ruf des Unternehmens im Internet und haben somit positive Auswirkungen auf den Umsatz. Im Gegensatz dazu können negative Yelp-Bewertungen Ihrem Unternehmen schaden und sich negativ auf den Umsatz sowie das Ansehen des Unternehmens sowohl bei Kunden als auch bei potenziellen Bewerbern auswirken.

1. Wichtig für Sie als Unternehmer/Unternehmerin:

Nicht jede negative Yelp-Bewertung ist berechtigt. Gegen viele negative Yelp Bewertungen können Sie sich wehren, indem Sie diese löschen lassen.

Grundsätzlich ist es immer dann möglich, eine negative Yelp Bewertung löschen zu lassen, wenn die negative Yelp Bewertung entweder gegen die Richtlinien von Yelp (sog. Inhaltsrichtlinien oder gegen geltendes Recht (also Gesetze und Urteile) verstößt.

2. Wann verstößt eine Bewertung gegen die Yelp Richtlinien?

Unter folgendem Link finden Sie die sog. Inhaltsrichtlinien sowie die zusätzlichen Richtlinien von Yelp:

https://www.yelp.de/guidelines

Demnach müssen Beiträge (und insbesondere Bewertungen) tatsächliche Erlebnisse widerspiegeln, müssen inhaltlich korrekt und sachlich sein.

3. Wann verstößt eine Yelp Bewertung gegen geltendes Recht?

Eine Yelp-Bewertung ist als rechtswidrig anzusehen, wenn sie gegen geltende Gesetze, wie beispielsweise Strafgesetze, verstößt oder wenn Gerichtsentscheidungen in ähnlichen Fällen Bewertungen als unzulässig erklärt haben.

Verboten sind z.B.

- Bewertungen von Personen, die keine Kunden sind

- Schmähkritik

- Rufmord

- Unwahre Tatsachenbehauptungen

- Beleidigungen

Insbesondere die Rechtsprechung hat eine Vielzahl an Fallgruppen entwickelt, in denen Bewertungen im Internet unberechtigt sind und daher als Persönlichkeitsrechtsverletzung des Bewerteten Unternehmens zu löschen sind.

4. Haben auch Sie eine negative Bewertung auf Yelp erhalten? Das zeigt unsere Praxis:

Von einer eigenständigen Löschung von Yelp-Bewertungen oder der Beauftragung einer Agentur wird grundsätzlich abgeraten. Obwohl es theoretisch möglich ist, unberechtigte negative Yelp-Bewertungen selbstständig und ohne anwaltliche Hilfe mit einer entsprechenden, stichhaltigen Begründung zu entfernen, ist dies nicht empfehlenswert. Dies hat insbesondere folgende Gründe:

Eine erfahrene und fachlich fundierte anwaltliche Begründung erhöht die Chancen erheblich, dass die negative Yelp-Bewertung gelöscht wird, im Vergleich zu einem eigenständigen Versuch ohne oder mit unzureichender Begründung.

Agenturen sind nicht befugt, die Löschung von negativen Yelp-Bewertungen für Sie durchzuführen. Aufgrund der rechtlichen Komplexität und aktuellen Gesetzeslage ist es in Deutschland nur einem Rechtsanwalt oder einer Rechtsanwältin gestattet, negative Yelp-Bewertungen im Namen Dritter (wie Kunden oder Mandanten) mit einer rechtlichen Begründung zur Löschung einzureichen (vgl. LG Hamburg, Urteil vom 28.06.2019 – 315 O 255/18).

Wir unterstützen Sie gerne dabei, Ihre negativen Yelp-Bewertungen zu entfernen! 

Dank unserer langjährigen Erfahrung im Bereich der Löschung unberechtigter negativer Bewertungen im Internet sind wir mit sämtlichen Argumentationen und Strategien der Bewertungsplattformen vertraut (wie Yelp, Google, Jameda, Kununu, Golocal). Dadurch erreichen wir eine sehr hohe Erfolgsquote von etwa 90 % bei der Löschung von unberechtigten Yelp-Bewertungen, beispielsweise Fakebewertungen oder Ein-Sterne-Bewertungen ohne Kommentar.

5. Kostenloses Erstgespräch mit der Kanzhlei Dr. Newerla nutzen!

Nutzen Sie auch gerne die Möglichkeit für ein kostenloses Erstgespräch (0471/483 99 88 – 0) und schildern Sie uns in Ruhe Ihren Fall, damit wir gemeinsam besprechen können, ob wir auch in Ihrem Fall negative Yelp Bewertungen erfolgreich löschen lassen können.

Die Kanzlei Dr. Newerla freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme per Telefon (0471/4839988-0), E-Mail (info@drnewerla.de) oder die Nachrichtenfunktion hier auf anwalt.de.

Wir bieten die Einreichung von Löschanträgen bei Yelp zu günstigen Festpreisen an (im Paket ab 38.- € zzgl. 19 % MwSt. je beanstandeter negativer / unberechtigter Yelp Bewertung).

6. Rechtsschutzversicherung nutzen!

Sofern Sie eine Firmenrechtsschutzversicherung haben, kann diese im Einzelfall sogar die Kosten für unsere anwaltliche Tätigkeit übernehmen. Sprechen Sie uns gerne an und wir prüfen gerne mit Ihnen zusammen, ob Ihre Rechtsschutzversicherung auch in Ihrem Fall die Kosten unserer Tätigkeit übernehmen kann.

Sie haben nicht auf Yelp sondern auf Google eine negative Bewertung erhalten und möchten diese dringend löschen lassen?

Besuchen Sie gerne unsere Internetseite rund um das Thema Google Bewertungen löschen:

www.bewertungsbeseitiger.de