Abbuchung der dateyard AG sicher stoppen

Abbuchendes Unternehmen bestimmen

In Fällen von Beträgen, die vom Bankkonto eingezogen werden oder mit denen das Kreditkartenkonto belastet wird, spielt nicht selten die Firma dateyard AG eine Rolle.

Im Verwendungszweck oder im Namen können Begriffe bzw. Phrasen auftauchen wie zum Beispiel:

• Dateyard AG
• WWW.DYARD.CH
• WWW.DYFAQ.COM
• Vielen Dank für Ihre Einkauf bei sexdatesfinden.com
• Vielen Dank für Ihren Einkauf bei casualdate18.de
• Lastschrift(at)dateyard.ch

Natürlich sind auch andere Verwendungszwecke etc. möglich.

Die dateyard AG aus der Schweiz betreibt dabei eine Bandbreite an Dating-Plattformen, hier gibt es nicht selten nicht nur kostenlose Leistungen, sondern manche Inhalte oder Funktionen lassen sich auch kostenpflichtig (hinzu-)buchen. Auch möglich kann z.B. eine automatische Verlängerung von kostenfreien Probephasen bestimmter Mitgliedschafts-Pakete sein oder sehr günstige Test-Zeiträume oder Vergleichbares.

Als mögliche Zahlungsarten können neben Überweisung oder PayPal auch so genannte Lastschriftverfahren sein – also gerade das Erteilen von Einzugsermächtigungen, sodass die Betreiber dann vom Bank- oder Kreditkartenkonto abbuchen können. Nicht selten handelt es sich um Mitgliedschaften im Abo, sodass sodann regelmäßig Kosten entstehen und vom Konto abgezogen werden. Die Beträge sind unterschiedlich, häufig aber eher gering, z.B. kann es sich um monatliche Beträge in der Größenordnung 39,90 € handeln, aber auch solche wie z.B. 89,70 € sind möglich.

Buchen Sie den Betrag nicht einfach zurück!

Die erste Reaktion ist leider meist genau die Falsche: Schnell das Geld zurückbuchen und der Spuk hat ein Ende (!?)

Falsch gedacht!

1. Das Zurückholen von abgebuchten Beträgen beendet den Vertrag / das Abo nicht.
2. Es folgen nicht selten mindestens ein Mahnverfahren, wenn nicht sogar ein teures Inkasso-Verfahren oder auch Zahlungsaufforderungen durch Rechtsanwälte.

Vermeiden Sie Fehler und nutzen Sie stattdessen gerne unsere kostenfreie und unverbindliche Ersteinschätzung: Wir erklären Ihnen die richtige Vorgehensweise, schicken Sie uns hierzu die Belege der Abbuchungen zu: Zum Kontaktformular (hier klicken)

Erfolglose Mahnung von dateyard?

Die dateyard AG unterstellt regelmäßig, dass ein "Vertrag" (z.B. eine kostenpflichtige Mitgliedschaft) abgeschlossen wurde und deshalb die Abbuchungen rechtens seien.

Bei Rückbuchung von Beträgen werden regelmäßig E-Mails mit Zahlungsaufforderung der offenen Mitgliedsbeiträge plus der Gebühren für die Rücklastschrift verschickt mit Texten wie z.B.

„[…]Der Einzug des offenen Rechnungsbetrags in Höhe von XX EUR von Ihrem Konto bzw. Ihrer Kreditkarte schlug jedoch fehl. Wir möchten Sie höflich zur Begleichung des offenen Betrages von XX EUR zzgl. 7,50 EUR Erstattung für die Rücklastschrift auffordern und bitten Sie, diesen Betrag bis zum XX.XX.XXX auf das […]“

Inkasso-Verfahren durch Fairmount GmbH + enDebito collect & finance GmbH

Wird dies nicht gezahlt, so wird in der Regel ein Inkasso-Büro beauftragt, die nun offenen Beträge bei Ihnen einzutreiben. Es werden dabei u.a. Inkasso-Gebühren in Rechnung gestellt, die Sie nun ebenfalls zahlen sollen.

Häufig wird z.B. die Fairmount Inkasso GmbH aus Döbeln / Dresden. Das Inkasso-Büro kennen wir bereits aus vielen Fällen bestens – sie treibt beispielsweise auch vermeintliche Abo-Gebühren für die Firma Qualidates AG (hier mehr erfahren) oder für die Firma Paidwings AG (hier mehr erfahren) ein. Daher wissen wir genau, was als nächstes zu tun ist.

Auch ist das Inkasso-Büro enDebito collect & finance GmbH in derartigem Kontext kein unbeschriebenes Blatt: Das Unternehmen aus Düsseldorf fordert ebenfalls zur Zahlung innerhalb der gesetzten Frist auf. Die enDebito ist auch für andere Betreiber ähnlicher Dating-Portale wie z.B. date4friend AG (hier mehr erfahren), EMK GmbH (hier mehr erfahren)  oder Interyard GmbH (hier mehr erfahren)  aktiv.

Anwaltiches Mahnverfahren durch Rechtsanwälte Auer Witte Thiel + Kanzlei Daniel Raimer

Reagieren Sie nicht auf Inkasso-Schreiben, so führt auf der nächsten Stufe regelmäßig eine Rechtsanwaltskanzlei mit der Betreibung beauftragt. In den vorliegenden Fällen der dateyard AG fordern derzeit zumeist die Rechtsanwälte Auer Witte Thiel oder Rechtsanwalt Daniel Raimer die Zahlung von Ihnen.

Neue Kosten und Gebühren werden berechnet und unter erneuter Fristsetzung wird die Zahlung verlangt. Bei Verstreichen-Lassen der Zahlfrist werden nicht selten auch gerichtliche Schritte angedroht.

Rechtsanwalt Raimer schreibt zum Beispiel:

„Bitte beachten Sie, dass wir unserer Mandantin nach fruchtlosem Fristablauf dazu raten werden, die Forderung gerichtlich durchzusetzen.“

Die Kanzlei Auer Witte Thiel gibt derweil an:

„Beachten Sie bitte, dass unsere Mandantin auf diese nicht unbedeutende Forderung nicht verzichten wird und Sie nach der nunmehr erfolgten Saldenzusammenfassung auch mit der gerichtlichen Geltendmachung und Durchsetzung der Forderung rechnen müssen. 

[…] Beachten Sie bitte, dass unsere Kanzlei Vertragspartner der SCHUFA ist.“

WICHTIG:

Werden gerichtliche Schritte von der Gegenseite in die Wege eingeleitet und ist eine Forderung erst einmal tituliert, so kann z.B. Ihr Konto gepfändet werden.

Dann spielt es keine Rolle mehr, ob die Forderung ursprünglich berechtigt war oder nicht.

Sie finden, die Forderung ist nicht rechtens?

Dann sollten Sie spätestens bei Erhalt von Inkasso- oder Rechtsanwaltsschreiben dringend die Abbuchungen und Forderungsschreiben durch einen Rechtsanwalt überprüfen lassen.

Wir kennen die Rechtsanwälte der dateyard AG aus vielen Verfahren und haben daher sehr gute Erfahrungswerte für die richtige Vorgehensweise in diesen Fällen haben und können Ihnen deshalb auch unsere kostenfreie und unverbindliche Ersteinschätzung anbieten. Schicken Sie uns hierzu die Mahnungen und/oder Abbuchungsbelege zu: Zum Kontaktformular (hier klicken)

Wir helfen Ihnen!

Sie haben Abbuchungen der dateyard AG auf Ihrem Konto oder Ihrer Kreditkarten-Abrechnung entdeckt?

Sie erhalten Mahnungen von Inkasso-Büros wie Fairmount oder enDebito oder von Rechtsanwälten wie der Kanzlei Raimer oder den Rechtsanwälten Auer Witte Thiel?

Die Forderung ist Ihrer Meinung nach nicht berechtigt, weil bei Registrierung keine Kosten angegeben waren oder Sie kennen die dateyard AG gar nicht?

Bewahren Sie Ruhe.

Sie sollten nun nicht vorschnell Abbuchungen stornieren oder sich durch Inkasso-Unternehmen oder Rechtsanwälte zu einer ungeprüften Zahlung genötigt fühlen. Unterschreiben Sie nicht ungeprüft eine Ratenzahlungsvereinbarung mitsamt Schuldanerkenntnis unterschreiben.

Umfangreiche Tipps zur richtigen Reaktion finden Sie hier: https://e-commerce-kanzlei.de/dateyard-novalnet.html  

Wir konnten schon viele Betroffene gegen solche Abbuchungen und Abo-Forderungen verteidigen und helfen gerne auch Ihnen.

Melden Sie sich gerne bei uns.

Ihr Sebastian Günnewig

Rechtsanwalt und Datenschutzbeauftragter (TÜV)