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Widerrufsrecht für digitale Güter: Ein kompakter Leitfaden 2023
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Das EU-Widerrufsrecht und sein Einfluss auf digitale Güter
Es ist unerlässlich, sich seiner Verbraucherrechte in Bezug auf digitale Güter klar zu sein. Zu diesen Rechten gehört das Widerrufsrecht, das durch EU-Gesetze festgelegt wird. Dieses Recht gestattet es Verbrauchern, innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung einen Online-Kauf rückgängig zu machen. Allerdings gibt es einige spezielle Aspekte und Ausnahmen, primär im Bereich digitaler Güter.
Direkter Download gegenüber SaaS: Wissenswertes
Digitale Güter können auf verschiedene Arten bereitgestellt werden, zum Beispiel als direkter Download oder als Software as a Service (SaaS). Bei einem direkten Download erwirbt der Käufer eine Lizenz und erhält eine Datei, die er auf seinem Gerät speichern kann. Bei SaaS hingegen leiht der Kunde die Software, die auf den Servern des Anbieters gespeichert ist. Das Recht auf den Widerruf für digitale Inhalte wirkt sich unterschiedlich auf diese beiden Vertriebsformen aus. Bei einem direkten Download erlischt das Widerrufsrecht beispielsweise, sobald der Download des Produkts begonnen und der Kunde dem zugestimmt hat.
Neuerungen im Widerrufsrecht ab dem 28.05.2022: Was hat sich geändert?
Es gab einige signifikante Anpassungen des Widerrufsrechts für digitale Inhalte, die ab dem 28.05.2022 in Kraft getreten sind. Eine dieser Anpassungen betrifft die Bedingungen, unter denen das Recht auf Widerruf erlischt. Fehlt eine der Bedingungen, so erlischt das Widerrufsrecht nicht vorzeitig. Beim Rückzug von digitalen Inhalten zeigt sich das beispielsweise darin, dass das Widerrufsrecht nach dem Download des Produkts erlischt, ohne dass eine Zustimmung zum sofortigen Download oder das Bewusstsein über das vorzeitige Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt werden muss.
Praxisnahe Umsetzung des Widerrufsrechts bei digitalen Gütern
Beim Umgang mit digitalen Inhalten ist es von Bedeutung, zu verstehen, wie man sein Widerrufsrecht konkret ausüben kann. Haben Sie zum Beispiel ein Online-Training oder eine digitale Weiterbildung erworben, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten. Allerdings kann dieses Recht auf Widerruf in bestimmten Situationen erlöschen, etwa wenn der Anbieter die Leistung vollständig erbracht hat und Sie dem zugestimmt haben.
Benötigen Sie Unterstützung im Hinblick auf Ihr Widerrufsrecht bei digitalen Gütern?
Falls Sie Unterstützung bei der Ausübung Ihres Widerrufsrechts bei einem Online-Kauf benötigen oder wenn Sie das Widerrufsrecht Ihrer Kunden bei Ihren Online-Angeboten einschränken möchten, erreichen Sie uns unter der Telefonnummer 04202/638370 oder per E-Mail: info@rechtsanwaltkaufmann.de.
Dieser Artikel wurde stark vereinfacht und dient ausschließlich Informationszwecken. Eine persönliche Beratung mit einem Rechtsanwalt wird empfohlen!
Quellen zum Thema Widerruf digitale Inhalte 2023
https://www.haendlerbund.de/de/ratgeber/recht/3860-widerrufsrecht-digitale-inhalte
https://rechtsanwaltkaufmann.de/allgemeinrecht/zivilrecht/widerrufsrecht-digitale-inhalte-2023
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