Broker nicht erreichbar, Schadensersatz möglich?

Wenn Ihr Broker nicht erreichbar war, können Sie unter Umständen Schadensersatz geltend machen. Doch Sie sollten sich erst informieren, bevor Sie aggressiv auf den Broker zugehen.

Womöglich meldet sich Ihr Broker nicht mehr, weil er Sie abgezockt hat und sich als Betrüger entpuppt. Oder die Trading-Plattform ist nicht mehr zu erreichen, die Software funktioniert nicht, es gab "Ausfälle". 

Viele Konstellationen sind denkbar. Rechtlich können Sie sich auf jeden Fall wehren. Auf meiner Website

anlagebetrug.de

habe ich mich insbesondere mit den Betrugsfällen durch unseriöse Broker beschäftigt. Ich stehe Betroffenen aber auch zur Seite, wenn der Finanzdienstleister nicht betrügerisch agiert hat, aber trotzdem ein Fehlverhalten vorliegt.

Update vom 20.04.2024: Durchschlagender Ermittlungserfolg gegen Anlagebetrug! 

Vor dem Landgericht Göttingen wurden jetzt drei Täter zu langen Haftstrafen verurteilt. Diese drei Scammer hatten unseriöse Trading-Plattformen betrieben und unschuldige Menschen um mehr als 20 Millionen Euro "erleichtert". 

Jetzt müssen die perfiden Abzocker endlich in den Knast - Gott sei Dank! Siehe unter diesem Link. Den betroffenen Investoren fällt ein Stein vom Herzen.

Erst vor kurzem hatte die Zentralstelle Cybercrime aus Bayern siebenstellige Vermögenswerte von betrügerischen Brokern beschlagnahmt. Auf diesem Wege konnte das verloren geglaubte Geld zu den Betrugsopfern zurückgebracht werden. Hier ist der Link mit weiteren Informationen. 

Wir sehen dadurch, dass wir mit genügend Druck gegen die Finanzkriminellen vorgehen können. Wer sich vor dem Hintergrund dieser massiven Ermittlungserfolge nicht endlich wehrt, ist selbst schuld!

Broker nicht erreichbar - sofort reagieren!

Mir schildern tagtäglich Menschen verschiedene Konstellationen, in denen sie um ihr Erspartes gebracht worden sind. Meistens haben dubiose Finanzberater sie in ein Investment hineingeredet.

Dann lief eine ganze Weile alles augenscheinlich gut. Plötzlich ist der Broker nicht erreichbar und die Situation kippt. 

Sofortmaßnahmen:

1. Setzen Sie dem Broker eine Frist zur Auszahlung Ihres Kapitals.
2. Fordern Sie eine zeitnahe Kommunikation.
3. Broker nicht erreichbar? Anwalt kostenfrei anfragen.
4. Alle Beweise sichern (Mails, Rufnummern, Domains, Transaktionsverläufe).
5. Schadensersatz geltend machen, falls eine unfreiwillige Vermögenseinbuße eintritt.
6. Gegebenenfalls Strafanzeige erstatten und Finanzaufsicht einschalten.

Sie brauchen einen Überblick zu Ihren jetzt noch verbleibenden Optionen!

Ich weiß aus Erfahrung, dass Auseinandersetzungen mit einem Broker oder einer Handelsplattform nervenaufreibend sein können. Daher brauchen Sie jetzt keine saftige Anwaltsrechnung, sondern erst einmal eine Orientierung.

Mir können Sie Ihren Einzelfall unverbindlich per Mail schildern. Schreiben Sie mir, was passiert ist. Ich melde mich mit einer kostenfreien Ersteinschätzung zurück.

Dabei erfahren Sie von mir, wie ich Ihre Situation bewerte - aus anwaltlicher Sicht. Wenn der Broker nicht erreichbar ist, kann ich auf Wunsch Schadensersatz geltend machen und die notwendigen, rechtlichen Maßnahmen zeitnah umsetzen. Denn es geht um Ihr Geld.

Schadensersatz möglich, wenn ein Fehlverhalten vorliegt!

Grundsätzlich haben Sie einen Anspruch auf Schadensersatz gegenüber Ihrem Broker, wenn dieser sich vertragswidrig verhalten hat und Ihnen dadurch eine Vermögenseinbuße entstanden ist.

• Broker war zu einem wichtigen Zeitpunkt nicht ansprechbar.
• Handelsplattform war kurzzeitig offline, aber das hatte Konsequenzen.
• Die eingesetzte Trading-Software arbeitete fehlerhaft.
• Sie kommen nicht an Ihr Kapital. 
• Man hat Sie falsch beraten und war dann nicht mehr erreichbar.
• Sie fühlen sich ungerecht behandelt.

Nicht so schnell!

Doch mit unberechtigten Schadensersatzforderungen sollten Sie vorsichtig sein. Denn auf der Gegenseite löst dies sicher eine anwaltliche oder mindestens rechtliche Reaktion aus, die kostspielig sein kann. 

Informieren Sie sich daher vorher darüber, welche Ansprüche Sie tatsächlich haben und schicken Sie keine Drohbriefe ins Blaue hinein an einen Broker.

Broker meldet sich nicht mehr, kein gutes Zeichen!

Sollten Sie in der Vergangenheit mit Ihrem Finanzberater regelmäßig kommuniziert haben, und sich die Situation jetzt verändert, müssen Sie hellhörig werden. Wenn der Broker sich nicht mehr meldet, obwohl das früher anders war, könnte "etwas im Busch sein".

Womöglich entpuppt sich die Sache als Abzocke. Das schreibe ich nicht ohne Grund. Als Rechtsanwalt für Anlagebetrug veröffentliche ich die Namen von mir bekannt gewordenen, betrügerischen Brokern und Trading-Plattformen:

• Unseriöse Trading-Plattformen
• Schwarze Liste Broker
• Anlagebetrug Warnliste
• Betrügerische Online-Broker

Wie Sie diesen Listen entnehmen können, reden wir nicht etwa über einige wenige "schwarze Schafe". Sondern über schier endlos viele Betrüger.

Alarmstufe Rot, wenn die Website offline geht!

Besonders heikel ist es, wenn die von Ihnen genutzte Trading-Plattform als Website plötzlich verschwindet. Von heute auf morgen offline. Das kommt häufiger vor, als Sie denken würden.

Was machen diese Leute, wenn die Domain einfach abgestellt wird? Sie tauchen ab. Die Täter wollen mit Ihrem Kapital abhauen. Vielleicht hat sogar eine Ermittlungsbehörde die ganze Website beschlagnahmt, oder die Betrüger wollen jetzt selbst die Spuren verwischen.

In diesen Situationen ist der Broker auch nicht mehr erreichbar. Die Person, mit der Sie vermutlich Monate lang zusammenarbeiteten, meldet sich nicht mehr. 

Niemand mehr erreichbar, weil Betrüger abgetaucht sind?

Insbesondere im Bereich der Kryptowährungen wie Bitcoin fällt auf, dass sich besonders viele Finanzkriminelle tummeln. Sie versprechen große Gewinne mit dieser oder jener Handelsplattform, sammeln die Kryptos der Betrugsopfer ein, und verschwinden dann.

Nebst allen digitalen Vermögenswerten! Die Kryptobörsen scheinen machtlos gegen diese Abzocke zu sein und werden auch nicht ohne Weiteres Schadensersatz leisten wollen:

• Coinbase Betrug
• Betrugsmasche über Bitpanda
• crypto.com Betrug
• Betrugsmasche über Binance
• Kraken Betrugsmasche

Doch für meine Mandantinnen und Mandanten gebe ich in diesen Fällen keineswegs einfach auf. Ich fertige eine entsprechende Blockchain-Analyse an, um die Transaktionen nachzuverfolgen.

Broker nicht erreichbar und Kryptowährungen auf fremden Wallets gelandet?

Sollten Sie mit Bitcoin oder anderen Kryptowährungen über das Ohr gehauen worden sein, und Ihr dubioser Finanzberater meldet sich nicht mehr, ist jetzt Eile geboten. Denn viel Zeit bleibt nicht, diesen Leuten auf die Spur zu kommen.

Über die Möglichkeiten und Grenzen der Blockchain-Analyse habe ich bereits hier berichtet:

• Blockchain Transaktion rückgängig machen
• Bitcoin Transaktionen nachverfolgen

Wichtig ist, dass Sie die Walletadressen abspeichern. Wir müssen herausfinden, von wo Ihre Kryptos verschickt worden sind - und wohin. Vermutlich in die privaten Wallets und Adressen der zwielichtigen Broker, und später wollen die Scammer das alles über eine Kryptobörse gegen Euro oder Dollar eintauschen.

Künstliche Intelligenz wird von Scammern eingesetzt!

Kryptobetrüger setzen vermehrt auf fortschrittliche künstliche Intelligenz (KI), um ihre hinterhältigen Betrugsstrategien zu verfeinern und effektiver zu gestalten. Insbesondere in der optischen Gestaltung und im Kommunikationsbereich mit potenziellen Opfern manifestieren sich diese innovativen Entwicklungen. 

Durch den Einsatz von KI-generierten, täuschend echten Grafiken und Designs können Betrüger überzeugendere und professionell wirkende Webseiten oder gefälschte Dokumente kreieren, die gezielt darauf abzielen, das Vertrauen der Opfer zu gewinnen. Zusätzlich nutzen sie hochentwickelte Chatbots, die durch KI gesteuert werden, um mit Opfern zu kommunizieren. 

Diese Chatbots sind oft so raffiniert programmiert, dass sie auf Fragen sofort und überzeugend reagieren können und durch ihre menschenähnliche Interaktionsweise die Opfer effektiv und nachhaltig täuschen. Diese fortschrittlichen Technologien ermöglichen es den Betrügern, eine größere Anzahl von Menschen schneller und mit erheblich geringerem personellen Aufwand zu erreichen, wodurch das Risiko und die Reichweite von Betrugsversuchen dramatisch steigen.

Festgeld Betrug greift ebenso um sich!

Doch nicht nur Bitcoin und andere Kryptowährungen dienen den Abzockern dazu, Menschen um ihr Erspartes zu betrügen. Selbst vermeintliche Festgeldanlagen machen im Internet die Runde. Am Ende muss Schadensersatz gefordert und eine Strafanzeige erstattet werden.

Hierbei werden Laufzeiten von beispielsweise 6 Monaten für attraktive Zinsen angeboten. Die diesbezüglich tätigen Broker sind im Erstkontakt sehr freundlich und übersenden unkompliziert alle notwendigen Unterlagen (siehe: Festgeld Betrug und Zinsbetrug). 

Doch dann meldet sich der Broker nicht mehr. Das Ende der Vertragslaufzeit rückt näher. Die Anlegerinnen und Anleger stellen am angeblichen Auszahlungstermin fest, dass niemand mehr erreichbar ist und das Kapital nicht ausgeschüttet wird.

Software-Fehler oder "echte downtime" auf einer Handelsplattform?

Nicht immer sind es Betrüger, mit denen Sie es zu tun haben, wenn es zu Schwierigkeiten zwischen Ihnen und dem Broker kommt. Womöglich ist die Software, welche zum Trading genutzt wurde, tatsächlich fehlerbehaftet.

Oder die Trading-Plattform geht aufgrund technischer Störungen kurzzeitig offline. Das ist nicht automatisch Abzocke, aber definitiv ein schlechtes Management.

In diesen Fällen kann Schadensersatz gefordert werden. Doch dafür muss feststehen, dass es einen Pflichtverletzung war und Sie genau wegen diesem vertragswidrigen Verhalten einen Schaden zu verzeichnen haben.

Machen Sie sich auf Ausreden und "bockiges Verhalten" vom Broker gefasst!

Selbst wenn ein eindeutiges Fehlverhalten im Sinne einer Vertragspflichtverletzung vorliegt, wird kaum ein Broker Ihnen "gerne" Schadensersatz leisten wollen. 

Erfahrungsgemäß wird seitens der dubiosen Finanzberater oder nicht vollständig funktionieren Handelsplattformen dann das große Rad der Ausflüchte und Ausreden gedreht. Lassen Sie sich davon nicht irritieren.

Wenn Sie Verluste gemacht haben, weil Ihr Broker nicht erreichbar war oder sich nicht rechtzeitig gemeldet hat, sind Sie rechtlich in einer starken Position. Natürlich braucht es dennoch Druck, um etwas erreichen zu können. 

Erfahrungen anderer Betroffener durchlesen! So ergeht es Anlegerinnen und Anlegern.

Eins kann ich Ihnen sagen: Sie sind mit dem Problem nicht allein. Denn schauen Sie einmal hier, was andere Menschen mit ihren Trading-Plattformen oder Brokern erleben mussten:

• https://de.trustpilot.com/review/www.sbroker.de
• https://forum.arduino.cc/t/mqtt-keine-verbindung-ip-adresse-ausser-uber-host-localhost/937722
• https://www.gesetze-rechtsprechung.sh.juris.de/bssh/document/JURE160008099

Das sind nur Beispiele. Im Internet finden sich in verschiedenen Foren die Erfahrungen von Investorinnen und Investoren, deren Broker offline ging, Pflichtverletzungen zu verantworten hatte oder sonstigen Schaden anrichtete.

Schadensersatz? Zunächst kostenfreie Ersteinschätzung!

Bevor Sie einen Rechtsanwalt mit der Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen beauftragen, sollten Sie sich vom Anwalt unverbindlich informieren lassen. Eine vollständige Prüfung des Einzelfalls wird kein Rechtsanwalt kostenfrei für Sie erledigen wollen.

Aber eine kostenfreie Ersteinschätzung hilft Ihnen bereits dabei, Ihren Fall gedanklich einzuordnen. Denn manchmal ist man als Betroffener "blind vor Möglichkeiten" oder "blind vor Wut". Schauen Sie auf meiner Website

anlagebetrug.de

ob Sie sich dort wiederfinden. Schreiben Sie mir einfach per Mail, in welcher Situation Sie sich befinden. Ich schaue mir das an und teile Ihnen mit, was für Chancen ich sehe.

Melden Sie sich bei mir, wenn:

1. Ihr Broker nicht erreichbar ist oder war, und Sie dadurch Verluste erleiden,
2. Sie an Schadensersatz denken, aber nicht sicher sind, ob Ihnen ein solcher zusteht,
3. der Broker erst zuvorkommend war, und sich jetzt nicht mehr meldet,
4. Sie das Gefühl haben, in etwas Unschönes hineingeraten zu sein,
5. man Sie über den Tisch gezogen hat,
6. Sie eine erste Orientierung in dieser unübersichtlichen Situation brauchen.