340 Anwälte für Pauschalreise | Seite 4

Eine Pauschalreise liegt vor, wenn mehrere Reiseleistungen zusammen von einem Reiseveranstalter angeboten werden. Dabei werden die Leistungen nicht einzeln, sondern mit einem Pauschalpreis bezahlt. Pauschalreisen können beispielsweise aus einem Reisekatalog in einem Reisebüro oder auch im Internet gebucht werden. Eine Pauschalreise umfasst regelmäßig

• die Beförderung per Flug, Bus oder Bahn einerseits und
• die Unterbringung in einem Hotel oder einer sonstigen Unterkunft andererseits.

Dazu können weitere Reiseleistungen wie Stadtführungen oder sonstiges touristisches Programm kommen. Gegenstück zur Pauschalreise ist die Individualreise, bei der ein Reisender Anreise, Unterkunft und Reiseprogramm individuell selbst zusammenstellt und einzeln bucht.

Bei Pauschalreisen stellt der Reiseveranstalter regelmäßig eine Reiseleitung vor Ort, die auch bei einen möglichen Reisemangel hilfreich sein kann. Dabei kann sich der Mangel auf jeden Teil der Reise beziehen. Das Reiserecht als Verbraucherrecht sieht dabei vor, dass Forderungen wie Schadenersatz beim Reiseveranstalter geltend gemacht werden können, sodass nicht das Hotel vor Ort oder die Fluggesellschaft womöglich nach ausländischem Recht und vor einem ausländischen Gericht verklagt werden muss.

Über die Pauschalreise wird ein einheitlicher Vertrag mit dem Reiseveranstalter abgeschlossen, der Reisevertrag. Dafür gelten zunächst die gesetzlichen Regelungen aus den §§ 651a ff. BGB. Dieses sog. Reisrecht geht im Wesentlichen auf eine EU-Richtlinie zurück. Allgemeines Dienstvertrags- oder Werkvertragsrecht für die Beförderung bzw. Mietrecht für die Hotelunterkunft sind regelmäßig nicht auf die Pauschalreise anwendbar.

Zahlungen des Pauschalreisenden auf den Reisepreis sind durch den sog. Sicherungsschein gegen eine Insolvenz des Reiseveranstalters geschützt. Nach der EU-Pauschalreiserichtlinie ist der Veranstalter einer Pauschalreise verpflichtet, eine entsprechende Versicherung abzuschließen und den Sicherungsschein an den Kunden auszuhändigen.

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