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Rechtsanwalt Online-Shop Rechtsanwälte | anwalt.de

Ein Online-Shop hat für viele Nutzer einen entscheidenden Vorteil: Man kann im Internet die Waren bequem vom heimischen Sofa erwerben, ohne sich an die Öffnungszeiten von Läden in der Stadt halten zu müssen. Ein Online-Shop ist damit nichts anderes als ein Versandhandel im Internet. Besonders gerne wird der eBay-Shop genutzt. Gerade Powerseller - meist Händler - nutzen hier die Möglichkeit, ihre Waren im Rahmen einer Online-Versteigerung zu verkaufen. Der Käufer der Ware wird durch die Online-Ersteigerung auf den Händler und damit unter Umständen auch auf dessen Online-Shop aufmerksam.

Über Online-Shops wird mittlerweile fast alles ver- und gekauft: von Autos über Musik bis hin zu Zahnbürsten. Auch der Softwarekauf bzw. der Softwareverkauf im Internet boomt. Der Kontakt zwischen Erwerber und Veräußerer und die Bezahlung laufen daher grundsätzlich ebenfalls über das Internet ab. Es gibt verschiedene Zahlungsmöglichkeiten wie die Zahlung mit Kreditkarte, per elektronischer Lastschrift oder auch mit PayPal - das ist ein Zahlungssystem, das explizit für das Internet entwickelt wurde. Gefällt dem Käufer die Ware nicht, so steht ihm laut dem deutschen Fernabsatzrecht ein wichtiges Verbraucherrecht zu, nämlich das Widerrufsrecht nach § 355 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch). Er kann den unbenutzten und unbeschädigten Gegenstand danach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt wieder an den Verkäufer zurückschicken, ohne einen Grund zu nennen. Das wäre übrigens nicht möglich, wenn der Gegenstand in einem Laden in der Stadt gekauft worden wäre. Denn ein Recht auf Umtausch hat man in diesem Fall nicht. Nur wenn man einen Mangel an der gekauften Ware entdeckt, könnte man seinen Anspruch auf Gewährleistung gegenüber dem Warenhaus geltend machen.

Bei Nichtlieferung der über einen Online-Shop erworbenen Ware ist im Übrigen ein Rücktritt vom Kaufvertrag möglich, wenn der Händler z. B. die Leistung ausdrücklich und endgültig verweigert oder ihm wegen Ausverkaufs eine Lieferung nicht mehr möglich ist.

(VOI)

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