Qualifiziertes Arbeitszeugnis - was Sie wissen und beachten müssen!
- 3 Minuten Lesezeit
Inhaltsverzeichnis
Die wichtigsten Fakten
- Arbeitnehmer haben einen Anspruch auf ein Arbeitszeugnis.
- Das qualifizierte Arbeitszeugnis muss aktiv beim Arbeitgeber angefordert werden.
- Für Arbeitszeugnisse gilt eine eigene Zeugnissprache für die Beurteilungen der Leistungen und des Verhaltens.
- Grundsätzlich besteht für Arbeitgeber die „Wohlwollenspflicht“.
Wann hat man Anspruch auf ein qualifiziertes Arbeitszeugnis?
Ein interner Abteilungswechsel oder zum Beschäftigungsende, bei jeder Beschäftigungsform und mit triftigem Grund kann ein Arbeitszeugnis verlangt werden. Gemäß § 630 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) und § 109 Gewerbeordnung (GewO) sind Arbeitgeber dazu verpflichtet, ein Arbeitszeugnis auszustellen.
Grundsätzlich sind Sie als Arbeitgeber nur dazu verpflichtet, ein einfaches Arbeitszeugnis auszustellen. Möchte man ein qualifiziertes Arbeitszeugnis, muss man dieses beim Arbeitgeber verlangen.
Welche Angaben sollten in einem qualifiziertes Arbeitszeugnis stehen?
Sind Negativaussagen zulässig?
Arbeitgeber müssen bei der Zeugniserstellung beachten, dass sie die „Wohlwollenspflicht“ beachten müssen. „Wohlwollen“ meint, dass das Zeugnis keine Informationen enthalten darf, die die Suche des Mitarbeiters nach einer neuen Tätigkeit erschwert. Zudem ist es Arbeitgebern auch nicht erlaubt, Behauptungen bzw. Interpretationen und Vermutungen über das Verhalten oder die Leistung des Mitarbeiters aufzuführen.
Arbeitgeber müssen selbst eine kritische Beurteilung positiv formulieren. Dennoch gibt es für Vorgesetzte viele Möglichkeiten, den zunächst offensichtlich positiven Bewertungen eine negative Bedeutung beizumessen. Vielen Arbeitnehmern, Arbeitgebern und Rechtsanwälten ist dies unter dem Begriff „Geheimcodes“ geläufig.
Vorsicht vor Geheimcodes – worauf sollte man achten?
Ein qualifiziertes Arbeitszeugnis spiegelt die fachliche und persönliche Entwicklung des Bewerbers in seiner Berufslaufbahn wider. Folgende Aspekte können bzw. sollten Sie beispielsweise aufnehmen:
- Fachkenntnisse
- Arbeitsbereitschaft
- Arbeitsbefähigung
- Arbeitsweise
- Arbeitserfolg
- Führungsfähigkeit (z. B. bei leitenden Angestellten)
- Führungsleistung (z. B. bei leitenden Angestellten)
- Gesamtbeurteilung
- Verhaltensbeurteilung
Im Anschluss an die Leistungsbeurteilung folgen im Zeugnis die Angaben dazu, wie der Arbeitnehmer sich gegenüber seinen Vorgesetzten, Mitarbeitern und Kollegen und zu anderen Personen, zu denen er am Arbeitsplatz Kontakt gehabt hat (bspw. Kunden, Gäste, Patienten), verhalten hat.
Es ist wichtig, dass Sie dabei – in genau dieser Reihenfolge – auf das Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Mitarbeitern und Kollegen eingehen. Wird die Reihenfolge geändert oder bleibt eine Personengruppe unerwähnt, drücken Sie damit aus, dass Sie hier Grund zur Beschwerde hatten.
Wie ist die Notenverteilung im Arbeitszeugnis?
Es gibt viele verschiedene Notenschemata, beispielsweise:
- Sehr gut (Note 1): „stets zu unserer vollsten/höchsten Zufriedenheit“
- Sehr gut (Note 1): „selbstständig mit äußerster Sorgfalt und Genauigkeit“
- Sehr gut (Note 1): „herausragende Arbeitsergebnisse und außergewöhnliches Engagement“
- Gut (Note 2): „stets zur vollen Zufriedenheit“
- Gut (Note 2): „stets zuverlässig und äußerst gewissenhaft“
- Gut (Note 2): „überdurchschnittliche Arbeitsqualität und Initiative“
- Befriedigend (Note 3): „sorgfältig und genau“
- Befriedigend (Note 3): „gewissenhaft und zuverlässig“
- Befriedigend (Note 3): „stets zur Zufriedenheit“
- Ausreichend (Note 4): „zur Zufriedenheit“
- Ausreichend (Note 4): „mit Sorgfalt und Genauigkeit“
- Ausreichend (Note 4): „Verhalten war insgesamt einwandfrei“
- Mangelhaft (Note 5): „im Großen und Ganzen“
- Mangelhaft (Note 5): „zufriedenstellend“
- Mangelhaft (Note 5): „insgesamt“
Verlangt der Arbeitnehmer eine bessere Note, muss er in einem Prozess überdurchschnittliche Leistungen beweisen. Um eine mögliche Klage vor dem Arbeitsgericht zu vermeiden, sollten sich Arbeitgeber deshalb vorher am besten von einem Rechtsanwalt / einer Rechtsanwältin bei der Erstellung eines Arbeitszeugnisses beraten lassen.
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Rechtstipps zu "Qualifiziertes Arbeitszeugnis"
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31.03.2023 Rechtsanwalt Christian Rothfuß„Die Gestaltung und die Bewertung von Arbeitszeugnissen ist sehr konfliktträchtig. Arbeitnehmer befürchten versteckte Zeugniscodes, die ihr Arbeitszeugnis entwerten. Arbeitgeber sorgen sich um …“ Weiterlesen -
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09.03.2023 Rechtsanwalt Uwe Herber„… . , dem Kläger ein qualifiziertes wohlwollendes Arbeitszeugnis zu erteilen. Dieser Verpflichtung ist die Beklagte auch nachgekommen. Allerdings endete das Zeugnis mit dem Satz „Herr J scheidet …“ Weiterlesen -
03.03.2023 Rechtsanwalt Sören Grigutsch„… unecht, wenn der aus ihr hervorgehende Aussteller und der tatsächliche Aussteller auseinanderfallen. Schreibt man sich also selbst ein Arbeitszeugnis mit dem Briefkopf und der Unterzeichnung …“ Weiterlesen -
01.03.2023 Rechtsanwalt Fabian Symann„… ein Recht auf ein wohlwollendes und qualifiziertes Arbeitszeugnis, das hat das Bundesarbeitsgericht längst bestätigt. Lassen Sie es sich nicht gefallen, wenn der Arbeitgeber seine Pflicht …“ Weiterlesen -
24.02.2023 Rechtsanwalt Dipl.-Jur. Jens Usebach LL.M.„… entschieden, dass ein Arbeitnehmer infolge eines Vergleichs einen Anspruch auf ein sehr gutes Arbeitszeugnis mit entsprechender Dankes-, Wunsch- und Bedauernsformel hat. Die Parteien streiten um …“ Weiterlesen -
17.01.2023 Rechtsanwältin Lara Siegmann„… in elektronischer Form ist ausgeschlossen. Arten von Arbeitszeugnissen Einfaches Arbeitszeugnis Qualifiziertes Arbeitszeugnis Ausbildungszeugnis Zwischenzeugnis Aufbau eines Arbeitszeugnisses Überschrift …“ Weiterlesen -
09.11.2022 Rechtsanwalt Ulrich Kerner„… eines Arbeitszeugnisses. Es hat sich allerdings folgende Struktur heraus gebildet, die üblich geworden ist: Überschrift (Arbeitszeugnis bzw. qualifiziertes Arbeitszeugnis) Angaben zum Arbeitnehmer …“ Weiterlesen -
03.11.2022 Rechtsanwältin Tanja Fuß MPA„… aus dem Arbeitsverhältnis einen Anspruch auf ein qualifiziertes Arbeitszeugnis, also ein Arbeitszeugnis, das sich auch auf Leistung und Verhalten erstreckt. Das Zeugnis muss zudem wohlwollend formuliert …“ Weiterlesen -
30.09.2022 Rechtsanwalt Dipl. Verwaltungswirt (FH), Janus Galka LL.M. Eur.„In seinem Urteil vom 12.07.2022 (10 Sa 1217/21) hat das Landesarbeitsgericht Niedersachsen entschieden, dass ein Arbeitnehmer keinen Anspruch auf Dankes- oder Wunschformeln im qualifizierten …“ Weiterlesen -
21.09.2022 Rechtsanwalt Tim Schmidhäußler„… selbstverständlich ein qualifiziertes Arbeitszeugnis zum Abschluss dazu. Über Inhalte und Form des Zeugnisses wird oft gestritten – auch vor Gericht. Die Verbraucherkanzlei Dr. Stoll & Sauer fasst …“ Weiterlesen -
15.09.2022 Rechtsanwalt Dipl.-Jur. Jens Usebach LL.M.„… Arbeitgeber des Mandanten dazu zu verpflichten, ein sehr gutes, wohlwollendes, qualifiziertes Arbeitszeugnis mit sehr guter Leistungsbeurteilung und Verhaltensbeurteilung zu erteilen und der Anwalt seine Bem …“ Weiterlesen -
05.09.2022 Rechtsanwalt Tim Schmidhäußler„… im Verbraucherschutz. Arbeitgeber muss Gedanken und Gefühle im Arbeitszeugnis nicht preisgeben Endet ein Arbeitsverhältnis gehört ein qualifiziertes Arbeitszeugnis zum Abschluss dazu. Im vorliegenden Fall …“ Weiterlesen -
07.07.2022 Rechtsanwalt Stephan Kersten„Ein Arbeitnehmer hat auch bei einer (leicht) überdurchschnittlichen Bewertung im Arbeitszeugnis keinen Anspruch auf eine "Dankes- und Wunschformel" als Schlussformulierung. Mit dieser Frage, also ob …“ Weiterlesen -
01.06.2022 Rechtsanwalt Arne Fleßer„… Gesetzliche Grundlage für die Erteilung sind die § 630 BGB und § 109 GewO. Der Arbeitgeber hat bei Beendigung eines Arbeitsverhältnisses die Verpflichtung ein (einfaches) schriftliches Arbeitszeugnis …“ Weiterlesen -
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30.04.2022 Rechtsanwalt Simon Bürgler„… oder Freistellung?) Zu zahlende Abfindung und Abfindungshöhe Lohnansprüche Urlaubsabgeltung Auszahlung von Überstunden Qualifiziertes Arbeitszeugnis und dessen Benotung Was muss man …“ Weiterlesen -
12.04.2022 Fachanwalt für Arbeitsrecht Daniel Pohl„… und sein Verhalten erstrecken (sog. qualifiziertes Arbeitszeugnis). Immer wieder sind Arbeitszeugnisse Gegenstand arbeitsgerichtlicher Auseinandersetzungen. Daher stellt sich die Frage, welche …“ Weiterlesen -
26.04.2022 Rechtsanwältin Anne Lachmund LL.M.„… . Eine professionelle Vertragsverhandlung führt im Ergebnis für Dich zu wirtschaftlich besseren Konditionen. Darunter fallen vor allem die Verlängerung der Kündigungsfrist, ein qualifiziertes Arbeitszeugnis …“ Weiterlesen -
09.01.2022 Rechtsanwalt Dipl.Verw.wirt (FH) Ulrich Gewert„Wann kann ich ein Arbeitszeugnis verlangen? Jeder Arbeitnehmer hat einen Anspruch auf ein Arbeitszeugnis. Allerdings muss ein Arbeitszeugnis nur dann erstellt werden, wenn der Arbeitnehmer …“ Weiterlesen -
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29.11.2021 Rechtsanwältin Wiebke Krause„… ) Das Arbeitszeugnis Der Arbeitnehmer sollte sich vor der Vertragsunterzeichnung darüber hinaus überlegen, sich vertraglich einen Anspruch auf die Erstellung eines wohlwollenden, qualifizierten Arbeitszeugnisses …“ Weiterlesen -
23.11.2021 Rechtsanwalt Christian Rothfuß„… entschied am 27.04., dass nur ein auf den einzelnen Arbeitnehmer bezogener Fließtext die Anforderungen an ein qualifiziertes Arbeitszeugnis erfüllt. Kontaktieren Sie mich gern bei Beratungsbedarf zu arbeitsrechtlichen Fragestellungen. Christian Rothfuß Rechtsanwalt Fachanwalt für Arbeitsrecht“ Weiterlesen -
28.10.2021 Rechtsanwalt Lars Birger Ernsing„Schulnoten für Arbeitnehmer? Bundesarbeitsgericht, Urteil vom 27.04.2021 – 9 AZR 262/20 Ein Arbeitszeugnis muss zwar allgemein verständlich gefasst sein. Dem Arbeitgeber ist gesetzlich …“ Weiterlesen