316 Anwälte für Fluggastrechte
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- Rechtsanwalt Schuh,Hardstraße 101, 78239 Rielasingen-Worblingen 6.968,9 kmFachanwalt für Arbeitsrecht • Fachanwalt für Verkehrsrecht • Reiserecht • Zivilrecht • Ordnungswidrigkeitenrecht • Pferderecht • Allgemeines VertragsrechtHerr Rechtsanwalt Sven Schuh bietet im Bereich Fluggastrechte Rechtsberatung und Vertretungaus 46 Bewertungen Schnelle Rückantwort. Sehr gute Erkärung des Sachverhaltes. Nur zu empfehlen. Schnelle Rückantwort. Sehr gute Erkärung des Sachverhaltes. Nur zu empfehlen. (28.04.2023)
- Rechtsanwaltskanzlei Lipphardt, Riedler & Sigg - von Löwenstein,Königstor 18, 34117 Kassel 6.810,2 kmErbrecht • Familienrecht • Reiserecht • Sozialrecht • Allgemeines VertragsrechtHerr Rechtsanwalt Jürgen Sigg-von Löwenstein ist Ihr kompetenter Partner für Rechtsberatung im Bereich Fluggastrechteaus 5 Bewertungen Absolut zu empfehlen! Herr Löwenstein hat mich sehr professionell und kompetent im Bereich Arbeitsrecht /Kündigung berat … Absolut zu empfehlen! Herr Löwenstein hat mich sehr professionell und kompetent … (27.01.2022)
- Anwaltskanzlei & Mediationsbüro Ohlig,Wilhelmshavener Straße 51, 10551 Berlin 6.970,6 kmMietrecht & Wohnungseigentumsrecht • Reiserecht • Maklerrecht • Mediation • Grundstücksrecht & Immobilienrecht • Allgemeines VertragsrechtOnline-RechtsberatungJuristische Fragen im Bereich Fluggastrechte beantwortet Frau Rechtsanwältin & Mediatorin Nadja Ohlig LL.M.aus 31 Bewertungen Ich hatte das große Glück, von Frau Ohlig im Bereich Vertragsrecht vertreten zu werden, und ich kann nur Positives über … Ich hatte das große Glück, von Frau Ohlig im Bereich Vertragsrecht vertreten zu … (07.02.2025)
- Blatt & Kollegen Rechtsanwälte,Hauptbahnhofstraße 2, 97424 Schweinfurt 6.925,5 kmAls Anwältin stehe ich Ihnen zur Seite, um Recht und Gerechtigkeit in Einklang zu bringen.Mietrecht & Wohnungseigentumsrecht • Arbeitsrecht • Schadensersatzrecht & Schmerzensgeldrecht • Urheberrecht & Medienrecht • Reiserecht • Kaufrecht • Recht rund ums TierOnline-RechtsberatungBei rechtlichen Fragen im Bereich Fluggastrechte hilft Ihnen Frau Rechtsanwältin Lara Siegmannaus 27 Bewertungen Frau Siegmann hat uns im Mietrecht beraten. einwandfreie rechtlicher Beurteilung, super Gesprächsführung und klare Ents … Frau Siegmann hat uns im Mietrecht beraten. einwandfreie rechtlicher Beurteilung … (20.03.2025)
- Salmen – Würzberg – von Below,Schadowplatz 11, 40212 Düsseldorf 6.649,2 kmFachanwalt für Arbeitsrecht • ReiserechtOnline-RechtsberatungHerr Rechtsanwalt Sven von Below ist Ihr kompetenter Partner für Rechtsberatung im Bereich Fluggastrechteaus 112 Bewertungen Aus subjektiver Sicht ganz komplizierter Fall der Flugverspätung, den Herr von Below ausgezeichnet geführt und mit greif … Aus subjektiver Sicht ganz komplizierter Fall der Flugverspätung, den Herr von B … (05.02.2025)
- Kanzlei Kuzbida,Nibelungenstr. 31, 64625 Bensheim 6.846,1 kmFachanwalt für Verkehrsrecht • Zivilrecht • Strafrecht • Forderungseinzug & Inkassorecht • Erbrecht • ReiserechtHerr Rechtsanwalt und Notar Marian Kuzbida LL.M. ist Ihr juristischer Beistand für rechtliche Belange im Bereich Fluggastrechte(24.01.2025) Herr Marian Kuzbida hat mich als ADAC-Vertragsanwalt in einer Bußgeldsache fachgerecht beraten und unverzüglich alle erf … Herr Marian Kuzbida hat mich als ADAC-Vertragsanwalt in einer Bußgeldsache fachg …
- Klein & Partner mbB Rechtsanwälte,Stadtgrabenstraße 19, 71032 Böblingen 6.925,6 kmVersicherungsrecht • Verkehrsrecht • Reiserecht • Familienrecht • ZivilrechtFrau Rechtsanwältin Giulia Dobrita ist Ihr rechtlicher Beistand für juristische Belange im Bereich Fluggastrechteaus 20 Bewertungen VERSPÄTUNG meines GEPÄCKS bei "Lufthansa bzw. Austrian" um 4 Tage: Meine zahlreichen Schreiben an beide Airlines wurden … VERSPÄTUNG meines GEPÄCKS bei "Lufthansa bzw. Austrian" um 4 Tage: Meine zahlrei … (12.06.2025)
- Rechtsanwälte Schmidt & May,Lauterbachstr. 5, 01796 Pirna 7.097,1 kmFachanwältin für Strafrecht • Familienrecht • Verkehrsrecht • Reiserecht • Zivilrecht • Kaufrecht • OrdnungswidrigkeitenrechtFrau Rechtsanwältin Fanny Schmidt ist Ihr rechtlicher Beistand für juristische Belange im Bereich Fluggastrechte
- BFS Rechtsanwälte Friedrich Schmucker Hamann-Herzog & Collegen,Lachener Straße 43, 67433 Neustadt an der Weinstraße 6.835,1 kmErbrecht • Allgemeines Vertragsrecht • Mietrecht & Wohnungseigentumsrecht • ReiserechtBeratung und Vertretung bei rechtlichen Fragen im Bereich Fluggastrechte bietet Frau Rechtsanwältin Franziska Müller
- Kanzlei Bärbel Rottmann,Paul-Nevermann-Platz 5, 22765 Hamburg 6.716,6 kmFachanwältin für Arbeitsrecht • Fachanwältin für Mietrecht & Wohnungseigentumsrecht • Reiserecht • MaklerrechtFrau Rechtsanwältin Bärbel Rottmann ist Ihnen bei rechtlichen Fragen im Bereich Fluggastrechte gerne behilflichaus 16 Bewertungen Frau Rottmann hat mein Anliegen professionell, zuverlässig und erfolgreich bearbeitet. Frau Rottmann hat mein Anliegen professionell, zuverlässig und erfolgreich bearb … (30.05.2024)
- Anwaltskanzlei Marowsky,Walltorstr. 36, 35390 Gießen 6.799,9 kmFamilienrecht • Mietrecht & Wohnungseigentumsrecht • Verkehrsrecht • Reiserecht • Strafrecht • Ordnungswidrigkeitenrecht • Allgemeines VertragsrechtHerr Rechtsanwalt Thorsten Marowsky ist Ihr rechtlicher Beistand für juristische Belange im Bereich Fluggastrechteaus 24 Bewertungen "Herr Marowsky hat mich in einer Familienrechtssache kompetent und zuverlässig unterstützt. Seine klare Kommunikation un … "Herr Marowsky hat mich in einer Familienrechtssache kompetent und zuverlässig u … (19.05.2025)
- Kanzlei Nicole Schellenberger,Oppelner Strasse 6, 67259 Beindersheim 6.833,8 kmFachanwältin für Familienrecht • Fachanwältin für Mietrecht & Wohnungseigentumsrecht • Verkehrsrecht • Reiserecht • ZivilrechtOnline-RechtsberatungBei juristischen Fragen im Bereich Fluggastrechte unterstützt Sie Frau Rechtsanwältin Nicole Schellenbergeraus 24 Bewertungen Frau Schellenberg wirkt kompetent u Sachlich Frau Schellenberg wirkt kompetent u Sachlich (08.05.2025)
- Müller & Partner Steuerberater - Rechtsanwälte,Overwegstr. 45, 45879 Gelsenkirchen 6.653,5 kmFachanwältin für Arbeitsrecht • Fachanwältin für Familienrecht • Fachanwältin für Mietrecht & Wohnungseigentumsrecht • Reiserecht • Steuerrecht • MediationFrau Rechtsanwältin Heike Ufer hilft Ihnen anwaltlich kompetent im Bereich Fluggastrechteaus 17 Bewertungen sehr professionelle und kompetente Beratung und Vollstreckung, freundlicher und hilfsbereiter Umgang, sehr gute Erreichb … sehr professionelle und kompetente Beratung und Vollstreckung, freundlicher und … (09.12.2023)
- Rechtsanwaltskanzlei Richter - Telefon: <Tel: +49 30 29771690>,Jungstrasse 4, 10247 Berlin 6.978,9 km25 Jahre Erfahrung|Ihre externe Rechtsabteilung|Privat und Unternehmen|Direkt + Persönlich + UmfassendArbeitsrecht • Familienrecht • Mietrecht & Wohnungseigentumsrecht • Verkehrsrecht • Reiserecht • Forderungseinzug & Inkassorecht • Allgemeines VertragsrechtOnline-RechtsberatungBei juristischen Problemen im Bereich Fluggastrechte hilft Ihnen Herr Rechtsanwalt Dirk M. Richteraus 25 Bewertungen Schnelle und auskunftsfähige Rückmeldung . Daumen nach oben Schnelle und auskunftsfähige Rückmeldung . Daumen nach oben (09.06.2025)
- Rechtsanwaltskanzlei Graumann,Kaiserhofstr. 7, 60313 Frankfurt am Main 6.825,5 kmArbeitsrecht • Mietrecht & Wohnungseigentumsrecht • Verkehrsrecht • Reiserecht • Kaufrecht • Allgemeines VertragsrechtKompetente Beratung und Vertretung im Bereich Fluggastrechte bietet Herr Rechtsanwalt Benjamin Graumannaus 8 Bewertungen professionelle Erledigung der Rechtsangelegenheit professionelle Erledigung der Rechtsangelegenheit (20.03.2023)
- Kanzlei Kimia Dabiri,Königswall 9, 45657 Recklinghausen 6.654,7 kmVerkehrsrecht • Mietrecht & Wohnungseigentumsrecht • Zivilrecht • Ordnungswidrigkeitenrecht • ReiserechtFrau Rechtsanwältin Kimia Dabiri im Bereich Fluggastrechte bietet Beratung und Vertretungaus 18 Bewertungen Frau Dabiri hat sich noch vor einem Gerichtstermin Zeit genommen und Sie hat mir wirklich weitergeholfen. Werde ich jede … Frau Dabiri hat sich noch vor einem Gerichtstermin Zeit genommen und Sie hat mir … (25.04.2025)
- Rechtsanwälte Dr. Brezina und Kollegen Partnerschaftsgesellschaft mbB,Bruckgasse 5, 83512 Wasserburg am Inn 7.165,2 kmMit 21 Jahren Berufserfahrung als Juristin in Wirtschaftsunternehmen und als Rechtsanwältin stehe ich Ihnen gerne zur Seite.Fachanwältin für Arbeitsrecht • Mietrecht & Wohnungseigentumsrecht • ReiserechtOnline-RechtsberatungFrau Rechtsanwältin Sandra Helmdach – Ihre kompetente Anwältin für den Bereich Fluggastrechte(22.10.2024) - unschlagbar fachlich kompetent - ausdauernd - absolut transparent - persönlich erreichbar - unübertroffen erfolgreich … - unschlagbar fachlich kompetent - ausdauernd - absolut transparent - persönlich …
- Rechtsanwälte Bauer,Unterortstraße 27b, 65760 Eschborn 6.817,6 kmFamilienrecht • Verkehrsrecht • Arbeitsrecht • Zivilrecht • Mietrecht & Wohnungseigentumsrecht • Erbrecht • ReiserechtFrau Rechtsanwältin Aida Hemmasi – Ihre kompetente Anwältin für den Bereich Fluggastrechteaus 24 Bewertungen Sehr offen und kompetent . Sehr offen und kompetent . (26.03.2025)
- Anwaltskanzlei Prof. Dr. Wolfgang Spohn & Michael Jacker,Eichborndamm 286, 13437 Berlin 6.966,4 kmReiserecht • Familienrecht • Arzthaftungsrecht • Sozialrecht • Strafrecht • IT-Recht • MedizinrechtHerr Rechtsanwalt Michael Jacker ist Ihr kompetenter Partner für Rechtsfragen rund um Fluggastrechteaus 7 Bewertungen Herr Jacker muss der freundlichste, ehrlichste, verständnisvollste und sympathischste Anwalt sein, den ich je getroffen … Herr Jacker muss der freundlichste, ehrlichste, verständnisvollste und sympathis … (13.08.2024)
- Kanzlei Bernhard Ehreke,Albrecht-Dürer-Str. 21, 92318 Neumarkt in der Oberpfalz 7.045,2 kmArbeitsrecht • Erbrecht • Mietrecht & Wohnungseigentumsrecht • Verkehrsrecht • Reiserecht • Forderungseinzug & Inkassorecht • Allgemeines VertragsrechtOnline-RechtsberatungHerr Rechtsanwalt Bernhard Ehreke bietet Ihnen anwaltliche Vertretung im Bereich Fluggastrechteaus 20 Bewertungen Meine Fragen zu einer Erbangelegenheit konnte Herr Ehreke sofort beantworten. Ich kann ihn empfehlen. Meine Fragen zu einer Erbangelegenheit konnte Herr Ehreke sofort beantworten. Ic … (11.06.2025)
- Joachim Schmidt,Westerfeldstraße 50 B, 33611 Bielefeld 6.713,1 kmFachanwalt für Familienrecht • Mietrecht & Wohnungseigentumsrecht • Verkehrsrecht • Reiserecht • Strafrecht • Recht rund ums Tier • Allgemeines VertragsrechtRechtsfragen im Bereich Fluggastrechte beantwortet Herr Rechtsanwalt Joachim Schmidtaus 45 Bewertungen Danke für die kompetente Beratung! Danke für die kompetente Beratung! (23.09.2022)
- Kanzlei Nicoline Schuleit,Welle 50, 33602 Bielefeld 6.714,4 kmWer kämpft, kann verlieren. Wer nicht kämpft, hat schon verloren (Berthold Brecht).Fachanwältin für Sportrecht • Arbeitsrecht • Vereinsrecht & Verbandsrecht • Pferderecht • Zivilrecht • Kaufrecht • ReiserechtOnline-RechtsberatungRechtliche Fragen im Bereich Fluggastrechte beantwortet Frau Rechtsanwältin/Fachanwältin Nicoline Schuleitaus 64 Bewertungen Frau Schuleit hat sich meinen Fall in Ruhe angehört und dann an den richtigen Stellen die richtigen Fragen gestellt bzw. … Frau Schuleit hat sich meinen Fall in Ruhe angehört und dann an den richtigen St … (26.02.2025)
- Kanzlei Michaela Euringer,Ottostr. 1 A, 85298 Scheyern 7.090,4 kmWenn Streiten, dann richtig. Unterstützt mit jahrzehntelanger Erfahrung und mit Hartnäckigkeit.Fachanwältin für Mietrecht & Wohnungseigentumsrecht • Verkehrsrecht • Baurecht & Architektenrecht • Arbeitsrecht • Reiserecht • ZivilrechtBeratung und Vertretung bei rechtlichen Fragen im Bereich Fluggastrechte bietet Frau Rechtsanwältin Michaela Euringeraus 43 Bewertungen Super schnelle Abwicklung Super schnelle Abwicklung (21.05.2025)
- Kanzlei RechtEffizient - Rechtsanwälte Fachanwälte Notar,Wilhelmstraße 53, 49808 Lingen (Ems) 6.615,6 kmEffiziente Rechtsberatung zur Durchsetzung Ihrer ZieleFachanwalt für Arbeitsrecht • Fachanwalt für Familienrecht • Fachanwalt für Verkehrsrecht • Unterhaltsrecht • Reiserecht • Schadensersatzrecht & Schmerzensgeldrecht • OrdnungswidrigkeitenrechtOnline-Rechtsberatung5 Minuten mit einem Anwalt • Kurzberatung bis zu 30 Minuten • Ausführliche Erstberatung • Vertragsprüfung für Privatpersonen • Akteneinsicht anfordern • Anwaltsinkasso • Raus aus der AbofalleHerr Rechtsanwalt Jörg Wieg vertritt Sie bei rechtlichen Fragen im Bereich Fluggastrechteaus 28 Bewertungen Ich hatte das Vergnügen, mit Jörg Wieg und dem Team von Kanzlei RechtEffizient an einem Verkehrsunfallfall mit meinem E- … Ich hatte das Vergnügen, mit Jörg Wieg und dem Team von Kanzlei RechtEffizient a … (13.03.2025)
Rechtstipps von Anwälten zum Thema Fluggastrechte
Fragen und Antworten
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Fluggastrechte: Was kann ein Anwalt für mich tun?
Streitigkeiten in Zusammenhang mit Fluggastrechte sind leider keine Seltenheit und oftmals führen Gespräche mit der gegnerischen Seite zu keiner praktikablen Lösung. In solchen Fällen ist es sinnvoll, sich an einen in diesem Bereich erfahrenen Anwalt zu wenden. Er überprüft sämtliche Schreiben, unterstützt Sie bei der Erstellung rechtssicherer Dokumente und übernimmt die Kommunikation mit der gegnerischen Partei. Außerdem ist ein Anwalt mit sämtlichen Fristen bestens vertraut, wenn es darum geht, eine Stellungnahme fristgerecht abzugeben oder die Widerspruchsfrist einzuhalten. Ist keine außergerichtliche Lösung möglich, so vertritt er Ihre Ansprüche mit Nachdruck vor dem zuständigen Gericht. -
Fluggastrechte: Wann sollte ich einen Rechtsanwalt um Rat bitten?
Das Thema Fluggastrechte umfasst zahlreiche rechtliche Vorschriften, mit denen man im alltäglichen Leben selten in Berührung kommt. Insbesondere wenn Sie unsicher sind, welche Rechte und Pflichten Ihnen zustehen, wann Sie Einspruch gegen eine Entscheidung erheben sollten oder ob es sich lohnt, gerichtlich vorzugehen, sollten Sie sich so früh wie möglich an einen Anwalt wenden. Außerdem lohnt sich immer der Gang zum Anwalt, wenn es darum geht, Dokumente auf Fehler zu überprüfen oder neue rechtssicher zu erstellen. Ein Rechtsanwalt beantwortet alle Fragen zum Thema Fluggastrechte und erarbeitet gemeinsam mit Ihnen sinnvolle und nachhaltige Lösungen. -
Was kostet ein Anwalt?
Die Höhe der Gebühren, die Ihr Anwalt für die Beratung und Vertretung verlangen darf, ist im Rechtsanwaltsvergütungsgesetz (RVG) geregelt. Die Grundlage der Gebühren ist dabei in den meisten Fällen der Streitwert des Verfahrens, auch Gegenstandswert genannt. Abhängig davon, ob Ihr Anwalt Sie gerichtlich oder außergerichtlich vertritt, können ebenfalls unterschiedliche Gebühren fällig werden.
Sie haben außerdem die Möglichkeit, sich mit Ihrem Anwalt auf eine pauschale Vergütung (wie etwa einen Stundenlohn oder einen Pauschalbetrag) zu einigen. Diese darf jedoch nur in außergerichtlichen Verfahren die gesetzlichen Anwaltsgebühren unterschreiten. Vorsicht: War das Honorar höher als die gesetzlichen Kosten und kommt es zu einem Gerichtsverfahren, bei dem die Gegenseite verliert, muss diese nur die gesetzlichen Kosten übernehmen, der jeweilige Mandant den Rest. -
Was sollte ich vor dem Erstgespräch tun?
Mit einem Erstgespräch haben Sie die Möglichkeit, eine Ersteinschätzung Ihres Rechtsfalls zu erhalten. Je besser Sie sich vorbereiten, desto genauer kann Ihr Rechtsanwalt die Sach- und Rechtslage beurteilen. Überlegen Sie deswegen vor dem ersten Beratungsgespräch, welche Unterlagen wichtig sind und bringen Sie diese mit. Eventuell wäre es sogar sinnvoll, diese vorab per Mail an Ihren Anwalt zu schicken. Notieren Sie sich außerdem alle Informationen, die für Ihren Fall relevant sind und Ihr Anwalt unbedingt wissen muss, damit er eine objektive Einschätzung abgeben kann.
Wichtig zu wissen: Ein Erstgespräch beim Rechtsanwalt ist leider nicht immer kostenlos. Deshalb klären Sie im Voraus, welche Kosten für Sie anfallen werden, damit es keine bösen Überraschungen gibt.
Grundlage der in Deutschland geltenden Fluggastrechte ist vor allem EU-Recht. Die in Form einer EU-Verordnung erlassene Fluggastrechteverordnung gibt Flugpassagieren, deren Flug von einem bestimmten Mangel betroffen ist, seit dem Jahr 2005 verschiedene Rechte. Aufgrund der zum Teil unklaren Formulierung der Fluggastrechteverordnung haben zu ihrer Klarstellung ergangene Entscheidungen des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) die darin enthaltenen Rechte schrittweise ausgeweitet.
Reichweite in örtlicher Hinsicht
Die Fluggastrechteverordnung ist bereits anwendbar, wenn der Start bzw. die Landung auf einem Flughafen innerhalb eines EU-Lands erfolgt. Bei der Landung muss der Sitz des Luftfahrtunternehmens sich allerdings in der EU befinden. Aufgrunddessen gilt die Fluggastrechteverordnung in jedem Fall für Flüge innerhalb der Europäischen Union.
Abgedeckte Arten von Flügen
Die Fluggastrechteverordnung erfasst sowohl Linienflüge wie Charterflüge unabhängig vom Flugpreis. Fluggastrechte gelten sowohl für einen Billigflug wie für einen Flug in der ersten Klasse. Wichtig ist zudem, dass Passagiere über eine bestätigte Flugbuchung verfügen und - falls entsprechende Zeitangaben fehlen - sich wenigstens 45 Minuten vor der offiziellen Startzeit bei der Abfertigung erschienen sind.
Erfasste Probleme bei Flugreisen
Problemfälle im Rahmen einer Flugreise, die zur Anwendbarkeit der Fluggastrechte führen, sind die Nichtbeförderung, die Flugannullierung und die Flugverspätung. Während bei der Nichtbeförderung der Flug stattfindet, der Passagier aber beispielsweise wegen von ihm nicht zu vertretender Gründe wie häufig einer Überbuchung nicht mit an Bord gelangte, stellt die Flugannullierung einen Flugausfall dar. Letzteres liegt auch vor, wenn ein Flugzeug in der Luft zur Umkehr gezwungen war. Bei Streik, hängt das Greifen der Fluggastrechte davon ab, dass Flugunternehmen ihre verbleibenden Kapazitäten so nutzen, dass die damit verbundenen Flugprobleme Passagiere möglichst wenig beeinträchtigen.
Andere Probleme im Rahmen einer Flugreise wie einen Gepäckverlust erfasst die Fluggastrechteverordnung nicht. In diesem Fall kann jedoch das sogenannte Montrealer Übereinkommen Ansprüche auf Schadenersatz im Rahmen der Haftung einer Fluggesellschaft regeln. Neben einem solchen Sachschaden deckt das Montrealer Übereinkommen auch Fälle ab, in denen es zu einem Personenschaden oder Verspätungsschaden gekommen ist.
Arten von Ansprüchen
Ausgleichsanspruch und Schadensersatz
Flugreisende, die von einem Flugausfall oder einer Nichtbeförderung betroffen sind, haben einen von der Flugstrecke und Art der jeweiligen Flugbeeinträchtigung abhängigen Anspruch auf eine Entschädigung in Form einer sogenannten Ausgleichsleistung. Ein Urteil des EuGH erklärt die bei einer Flugannullierung geltenden Regelungen zudem ab einer Flugverspätung von drei Stunden am Ort, der letztendlich Ziel der Flugreise ist, für anwendbar. Durch rechtzeitigte Information und das Anbieten anderweitiger Beförderungen können sich Fluggesellschaften vom Entschädigungsanspruch gegenüber ihren Passagieren befreien. Das Anbieten eines Ersatzflugs entfällt ab einer Benachrichtigung von mehr als zwei Wochen vor dem Abflugtermin. Ein weitergehender Schadenersatz neben der Ausgleichsleistung bleibt grundsätzlich erhalten. Anders als im Fall der Ausgleichsleistung, die es unabhängig vom Vorliegen eines eventuellen Schadens gibt, liegt die Beweislast für den weitergehenden Schadensersatz hingegen beim Reisenden.
Rücktritt und Ticketpreiserstattung
Darüber hinaus kann ein Passagier in Fällen der Flugannullierung, der Nichtbeförderung sowie ab einer Verspätung von fünf Stunden die Erstattung des Ticketpreises und eines frühestmöglichen, kostenlosen Rückflug zum Abflugort bzw. den frühestmöglichen Hinflug zum Zielort von der Airline verlangen.
Verpflichtung zu Betreuungsleistungen
Unabhängig davon, ob Flugunternehmen auftretende Probleme zu vertreten haben oder nicht wie im Fall einer Naturkatastrophe oder Terrordrohung, sind sie abhängig von der Flugstrecke bereits ab einer Wartezeit von zwei Stunden zur Erbringung von Betreuungsleistungen gegenüber ihren Kunden verpflichtet. Konkret zählt dazu die Versorgung mit Mahlzeiten und Getränken, die Bereitstellung von Mitteln der Telekommunikation und unter Umständen auch die Unterbringung in einem Hotel inklusive notwendigem Transport von und zum Flughafen.
Geltendmachung von Ansprüchen
Ansprüche sind bei der jeweiligen Fluggesellschaft mittels eines offiziell verfügbaren Beschwerdeformulars geltend zu machen. Bei fehlender Reaktion müssen Passagiere sich an die zuständige nationale Behörde im Land, in dem das Problem aufgetreten ist, wenden. Ab November 2013 soll eine Schlichtungsstelle in bestimmten Fallkonstellationen zum Einsatz kommen.
Mangels einer Regelung zur Verjährung von Ansprüchen in der Fluggastrechteverordnung geht der Bundesgerichtshof in Deutschland von der regelmäßigen dreijährigen Verjährungsfrist nach dem BGB aus.
(GUE)
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- Rechtsanwalt Berlin Fluggastrechte
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