316 Anwälte für Fluggastrechte

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  • Rechtsanwältin Michaela Euringer
    Sehr gut
    Kanzlei-Logo von Rechtsanwältin Michaela Euringer
    Kanzlei Michaela Euringer,Ottostr. 1 A, 85298 Scheyern 8.158,9 km
    Wenn Streiten, dann richtig. Unterstützt mit jahrzehntelanger Erfahrung und mit Hartnäckigkeit.
    Fachanwältin für Mietrecht & Wohnungseigentumsrecht • Verkehrsrecht • Baurecht & Architektenrecht • Arbeitsrecht • Reiserecht • Zivilrecht
    Frau Rechtsanwältin Michaela Euringer bietet Ihnen anwaltliche Vertretung im Bereich Fluggastrechte
    aus 43 Bewertungen Super schnelle Abwicklung Super schnelle Abwicklung (21.05.2025)
  • Rechtsanwalt Lars Hessel
    Sehr gut
    Rechtsanwalt Lars Hessel,Johannesstr. 15a, 17034 Neubrandenburg 7.904,3 km
    Arbeitsrecht • Verkehrsrecht • Reiserecht • Versicherungsrecht • Forderungseinzug & Inkassorecht • Schadensersatzrecht & Schmerzensgeldrecht
    Bei rechtlichen Problemen im Bereich Fluggastrechte unterstützt Sie Herr Rechtsanwalt Lars Hessel
    aus 10 Bewertungen Der Herr Lars hessel ist sehr nett. Und gab mir einen guten Rat. Ich kann Herrn hessel gerne weiterempfehlen! Der Herr Lars hessel ist sehr nett. Und gab mir einen guten Rat. Ich kann Herrn … (23.01.2025)
  • Sie sind Anwalt und möchten hier gefunden werden?
  • Rechtsanwältin Cornelia Leeb
    Kanzlei-Logo von Rechtsanwältin Cornelia Leeb
    Rechtsanwälte Leeb & Leeb,Erthalstr. 5, 63739 Aschaffenburg 7.925,2 km
    Erbrecht • Reiserecht • Forderungseinzug & Inkassorecht
    Frau Rechtsanwältin Cornelia Leeb bietet Ihnen anwaltliche Vertretung im Bereich Fluggastrechte
  • Rechtsanwältin Sarah Schörghuber
    Sehr gut
    Kanzlei-Logo von Rechtsanwältin Sarah Schörghuber
    Kanzlei WBK - Wahlster-Bode und Köppert PartG mbB Rechtsanwälte,Klepperstraße 19, 83026 Rosenheim 8.242,9 km
    Fachanwältin für Mietrecht & Wohnungseigentumsrecht • Recht rund ums Tier • Schadensersatzrecht & Schmerzensgeldrecht • Zivilrecht • Reiserecht • Verkehrsrecht • Allgemeines Vertragsrecht
    Online-Rechtsberatung
    Frau Rechtsanwältin Sarah Schörghuber - Ihr rechtlicher Beistand im Bereich Fluggastrechte
    aus 122 Bewertungen Frau Rechtsanwältin Schörghuber hat sich schnell bei mir gemeldet und wird uns anwaltlich vertreten. Frau Rechtsanwältin Schörghuber hat sich schnell bei mir gemeldet und wird uns a … (29.04.2025)
  • Rechtsanwalt Michael Böhler
    Sehr gut
    Kanzlei-Logo von Rechtsanwalt Michael Böhler
    Anwaltskanzlei Dotterweich | Böhler | Schulz,Hussenstr. 19, 78462 Konstanz 8.083,8 km
    Fachanwalt für Verkehrsrecht • Mietrecht & Wohnungseigentumsrecht • Arzthaftungsrecht • Strafrecht • Schadensersatzrecht & Schmerzensgeldrecht • Reiserecht • Zivilrecht
    Herr Rechtsanwalt Michael Böhler vertritt Sie anwaltlich kompetent im Bereich Fluggastrechte
    aus 100 Bewertungen Ich war mit der Leistung meines Anwalts rundum zufrieden. Die Kommunikation war klar und professionell, die Beratung fun … Ich war mit der Leistung meines Anwalts rundum zufrieden. Die Kommunikation war … (30.04.2025)
  • Rechtsanwältin Verena Stetter geb. Schmidt
    Anwaltskanzlei Stetter,Klosterhof 1, 89597 Munderkingen 8.072,2 km
    Arbeitsrecht • Mietrecht & Wohnungseigentumsrecht • Verkehrsrecht • Reiserecht • Ordnungswidrigkeitenrecht • IT-Recht • Zivilrecht
    Frau Rechtsanwältin Verena Stetter geb. Schmidt - Ihr juristischer Beistand im Bereich Fluggastrechte
    aus 5 Bewertungen Bei meiner letzten 2-wöchigen Pauschalreise mit Flug nach Zypern (türkischer Teil) ist mein Reisekoffer verloren gegange … Bei meiner letzten 2-wöchigen Pauschalreise mit Flug nach Zypern (türkischer Tei … (04.07.2024)
  • Rechtsanwalt Jürgen Sigg-von Löwenstein
    Kanzlei-Logo von Rechtsanwalt Jürgen Sigg-von Löwenstein
    Rechtsanwaltskanzlei Lipphardt, Riedler & Sigg - von Löwenstein,Königstor 18, 34117 Kassel 7.855,1 km
    Erbrecht • Familienrecht • Reiserecht • Sozialrecht • Allgemeines Vertragsrecht
    Herr Rechtsanwalt Jürgen Sigg-von Löwenstein bietet Ihnen anwaltliche Vertretung im Bereich Fluggastrechte
    aus 5 Bewertungen Absolut zu empfehlen! Herr Löwenstein hat mich sehr professionell und kompetent im Bereich Arbeitsrecht /Kündigung berat … Absolut zu empfehlen! Herr Löwenstein hat mich sehr professionell und kompetent … (27.01.2022)
  • Rechtsanwalt Jakob Hörle
    Kanzlei-Logo von Rechtsanwalt Jakob Hörle
    Grundmann Rechtsanwälte - Fachanwälte - Notar,Lindenstraße 61, 25524 Itzehoe 7.682,6 km
    Familienrecht • Verkehrsrecht • Reiserecht • Verwaltungsrecht • Strafrecht • Zivilrecht • Ordnungswidrigkeitenrecht
    Rechtsfragen im Bereich Fluggastrechte beantwortet Herr Rechtsanwalt Jakob Hörle
    aus 5 Bewertungen Hr. Hörle hat mich kompetent beraten, keine zu hohen Versprechungen gemacht und das erwartete Ergebnis vor Gericht errei … Hr. Hörle hat mich kompetent beraten, keine zu hohen Versprechungen gemacht und … (17.05.2023)
  • Rechtsanwalt Johannes Rieder
    Rechtsanwalt Johannes Rieder Kanzlei Rieder,Obere Hauptstr. 7, 68766 Hockenheim 7.935,3 km
    Arbeitsrecht • Familienrecht • Mietrecht & Wohnungseigentumsrecht • Reiserecht • Pferderecht
    Herr Rechtsanwalt Johannes Rieder hilft Ihnen bei Rechtsproblemen im Bereich Fluggastrechte
    (23.08.2023) Herr Rieder nimmt sich stets Zeit für eine fundierte Analyse der Situation; die Beratung ist jederzeit absolut einwandfr … Herr Rieder nimmt sich stets Zeit für eine fundierte Analyse der Situation; die …
  • Rechtsanwältin Wibke Türk
    Sehr gut
    Kanzlei Türk,Ohechaussee 9, 22848 Norderstedt 7.724,9 km
    Fachanwältin für Familienrecht • Erbrecht • Mietrecht & Wohnungseigentumsrecht • Reiserecht • Medizinrecht • Allgemeines Vertragsrecht • Verkehrsrecht
    Online-Rechtsberatung
    Bei rechtlichen Fragen im Bereich Fluggastrechte hilft Ihnen Frau Rechtsanwältin Wibke Türk
    aus 24 Bewertungen Wir haben eine gewerbliche mietvertrag unterschrieben was laut Bauaufsicht Behörde nicht OK ist . Bei erste Beratung h … Wir haben eine gewerbliche mietvertrag unterschrieben was laut Bauaufsicht Behö … (21.03.2025)
  • Rechtsanwalt Martin Buse
    Kanzlei Martin Buse,Krumme Str 30, 10627 Berlin 7.979,6 km
    Mietrecht & Wohnungseigentumsrecht • Verwaltungsrecht • Allgemeines Vertragsrecht • Zivilrecht • Reiserecht • Internationales Recht • Ausländerrecht & Asylrecht
    Online-Rechtsberatung
    Bei juristischen Fragestellungen im Bereich Fluggastrechte steht Ihnen Herr Rechtsanwalt Martin Buse gerne zur Verfügung
  • Rechtsanwalt Jörg Ebling
    Sehr gut
    Kanzlei-Logo von Rechtsanwalt Jörg Ebling
    Rechtsanwälte Ebling & Ebling GbR,Bergerstr. 130, 60385 Frankfurt am Main 7.890,4 km
    Arbeitsrecht • Verkehrsrecht • Reiserecht
    Bei juristischen Fragen im Bereich Fluggastrechte unterstützt Sie Herr Rechtsanwalt Jörg Ebling
    aus 17 Bewertungen Sehr kompetent. Man kann sich auf Herr Ebling verlassen. Man weiss, dass man in guten Händen ist. Sehr kompetent. Man kann sich auf Herr Ebling verlassen. Man weiss, dass man in … (23.09.2021)
  • Rechtsanwalt Christoph Hell LL.B.
    Kanzlei-Logo von Rechtsanwalt Christoph Hell LL.B.
    Rechtsanwälte und Notare Funke - Werner - Harms - Hell,Schmachtendorfer Str. 106, 46147 Oberhausen 7.690,6 km
    Mietrecht & Wohnungseigentumsrecht • Reiserecht • Zivilrecht • Werkvertragsrecht • Kaufrecht • Zwangsvollstreckungsrecht • Zivilprozessrecht
    Online-Rechtsberatung
    Herr Rechtsanwalt Christoph Hell LL.B. ist Ihr rechtlicher Beistand für juristische Belange im Bereich Fluggastrechte
    (14.07.2023) RA Hell bat um telefonischen Rückruf und nach ergänzender Erläuterung meines Anliegens um Übermittlung der erforderliche … RA Hell bat um telefonischen Rückruf und nach ergänzender Erläuterung meines Anl …
  • Rechtsanwältin Alexandra Klimatos
    Sehr gut
    Theiß Rechtsanwälte GbR,Friedrichsplatz 11, 34117 Kassel 7.855,7 km
    Arbeitsrecht • Familienrecht • Mietrecht & Wohnungseigentumsrecht • Reiserecht • Bankrecht & Kapitalmarktrecht • Kaufrecht • Pferderecht
    Beratung und Vertretung bei rechtlichen Fragen im Bereich Fluggastrechte bietet Frau Rechtsanwältin Alexandra Klimatos
    aus 15 Bewertungen Kompetente und freundliche Beratung. Nochmal vielen Dank. Kompetente und freundliche Beratung. Nochmal vielen Dank. (25.08.2021)
  • Rechtsanwältin Tanja Paul
    Kanzlei-Logo von Rechtsanwältin Tanja Paul
    Kanzlei Paul - Boubaris - Tsalaganides,Hölertwiete 4, 21073 Hamburg 7.738,7 km
    Verkehrsrecht • Reiserecht
    Frau Rechtsanwältin Tanja Paul vertritt Sie anwaltlich kompetent im Bereich Fluggastrechte
  • Rechtsanwalt Christian Höhne
    Sehr gut
    Kanzlei-Logo von Rechtsanwalt Christian Höhne
    jks Rechtsanwälte Fachanwälte,Am Steintor 19, 06112 Halle (Saale) 7.980,0 km
    Arbeitsrecht • Sozialrecht • Reiserecht • Urheberrecht & Medienrecht • Verkehrsrecht • Forderungseinzug & Inkassorecht • Allgemeines Vertragsrecht
    Herr Rechtsanwalt Christian Höhne ist Ihr kompetenter Partner für Fragen rund um Fluggastrechte
    aus 59 Bewertungen Mit den unberechtigten Forderungen eines Inkassounternehmens, und den damit verbundenen Unannehmlichkeiten, wand ich mic … Mit den unberechtigten Forderungen eines Inkassounternehmens, und den damit verb … (21.05.2025)
  • Rechtsanwalt Wolfgang Müller
    Kanzlei-Logo von Rechtsanwalt Wolfgang Müller
    Kanzlei Müller & Göttling,Steinstr. 1, 48291 Telgte 7.716,3 km
    Arbeitsrecht • Erbrecht • Mietrecht & Wohnungseigentumsrecht • Reiserecht • Baurecht & Architektenrecht • Schadensersatzrecht & Schmerzensgeldrecht • Grundstücksrecht & Immobilienrecht
    Rechtsfragen im Bereich Fluggastrechte beantwortet Herr Rechtsanwalt Wolfgang Müller
    (08.10.2024) Herr Müller ist nicht nur fachlich sondern auch Menschlich kompetent und kämpft für seine Mandanten. Er ist fair und Man … Herr Müller ist nicht nur fachlich sondern auch Menschlich kompetent und kämpft …
  • Rechtsanwalt Martin Loibl
    Sehr gut
    Kanzlei-Logo von Rechtsanwalt Martin Loibl
    LOIBL LAW - Rechtskanzlei,Westlicher Stadtgraben 4, 94469 Deggendorf 8.220,8 km
    Unser Ziel, Ihre Rechte sichern und schützen! Sie haben Fragen, wir die Antworten. Wir arbeiten schnell, unkompliziert und lösungsorientiert - Legal Tech, die digitale Zukunft der Anwaltstätigkeit.
    Reiserecht • Öffentliches Baurecht • Arbeitsrecht • Strafrecht • IT-Recht • Beamtenrecht • Verkehrsrecht
    Online-Rechtsberatung
    Herr Rechtsanwalt Martin Loibl vertritt Sie anwaltlich kompetent im Bereich Fluggastrechte
    aus 80 Bewertungen Ich wurde über jeden Schritt unterrichtet und um notwendige Nachweise gebeten. Ich wohne in Düsseldorf und musste nicht … Ich wurde über jeden Schritt unterrichtet und um notwendige Nachweise gebeten. I … (25.04.2025)
  • Rechtsanwalt Norbert Linke
    Sehr gut
    Kanzlei-Logo von Rechtsanwalt Norbert Linke
    Loserth Schranner & Partner Steuerberater Rechtsanwälte Wirtschaftsprüfer mbB,Richard-Wagner-Str. 12, 84453 Mühldorf am Inn 8.237,2 km
    Mietrecht & Wohnungseigentumsrecht • Verkehrsrecht • Reiserecht • Zivilrecht • Werkvertragsrecht • Schadensersatzrecht & Schmerzensgeldrecht
    Ihr kompetenter Herr Rechtsanwalt Norbert Linke für Rechtsfragen rund um den Bereich Fluggastrechte
    aus 10 Bewertungen Zuverlässig, Kurze Wartezeiten, fachlich Kompetent und einsatzfreudig Zuverlässig, Kurze Wartezeiten, fachlich Kompetent und einsatzfreudig (27.04.2024)
  • Rechtsanwalt Andreas Biernath
    Sehr gut
    Kanzlei-Logo von Rechtsanwalt Andreas Biernath
    Waniek & Biernath PartG mbB Rechtsanwälte | Fachanwälte,Eichelstr. 16, 51429 Bergisch Gladbach 7.747,0 km
    Wer kämpft, kann verlieren. Wer nicht kämpft, hat schon verloren.
    Fachanwalt für Mietrecht & Wohnungseigentumsrecht • Grundstücksrecht & Immobilienrecht • Baurecht & Architektenrecht • Familienrecht • Reiserecht • Erbrecht • Kaufrecht
    Online-Rechtsberatung
    Herr Rechtsanwalt Andreas Biernath ist Ihr kompetenter Partner für Rechtsberatung im Bereich Fluggastrechte
    aus 216 Bewertungen Sehr gute Beratung Sehr gute Beratung (25.05.2025)
  • Rechtsanwältin Jana Frenzel-Greif
    Sehr gut
    Kanzlei-Logo von Rechtsanwältin Jana Frenzel-Greif
    Linten & Partner Rechtsanwälte mbB,Grugaplatz 2, 45131 Essen 7.708,1 km
    Fachanwältin für Versicherungsrecht • Fachanwältin für Familienrecht • Reiserecht • Zivilrecht • Pferderecht • Allgemeines Vertragsrecht
    Bei rechtlichen Fragen im Bereich Fluggastrechte hilft Ihnen Frau Rechtsanwältin Jana Frenzel-Greif
    aus 39 Bewertungen Leider konnte die RA mein Mandat aus Kapazitätsgründen nicht übernehmen. Leider konnte die RA mein Mandat aus Kapazitätsgründen nicht übernehmen. (11.07.2024)
  • Rechtsanwalt Daniel Mahmut Oeser
    Kanzlei-Logo von Rechtsanwalt Daniel Mahmut Oeser
    Oeser & Keuler - Rechtsanwälte,Keltergasse 5, 89073 Ulm 8.081,0 km
    Wir bieten unseren Mandanten eine umfassende rechtliche Betreuung aus einer Hand.
    Arbeitsrecht • Verkehrsrecht • Reiserecht • Zivilrecht • Kaufrecht • Forderungseinzug & Inkassorecht • Schadensersatzrecht & Schmerzensgeldrecht
    Herr Rechtsanwalt Daniel Mahmut Oeser ist Ihnen bei rechtlichen Fragen im Bereich Fluggastrechte gerne behilflich
    (02.10.2021) Der Forderungseinzug wurde schnell und unbürokratisch abgewickelt Der Forderungseinzug wurde schnell und unbürokratisch abgewickelt
  • Rechtsanwalt Sven Schuh
    Sehr gut
    Rechtsanwalt Schuh,Hardstraße 101, 78239 Rielasingen-Worblingen 8.059,7 km
    Fachanwalt für Arbeitsrecht • Fachanwalt für Verkehrsrecht • Reiserecht • Zivilrecht • Ordnungswidrigkeitenrecht • Pferderecht • Allgemeines Vertragsrecht
    Bei juristischen Fragen im Bereich Fluggastrechte unterstützt Sie Herr Rechtsanwalt Sven Schuh
    aus 46 Bewertungen Schnelle Rückantwort. Sehr gute Erkärung des Sachverhaltes. Nur zu empfehlen. Schnelle Rückantwort. Sehr gute Erkärung des Sachverhaltes. Nur zu empfehlen. (28.04.2023)
  • Rechtsanwältin Heike Ufer
    Sehr gut
    Müller & Partner Steuerberater - Rechtsanwälte,Overwegstr. 45, 45879 Gelsenkirchen 7.707,8 km
    Fachanwältin für Arbeitsrecht • Fachanwältin für Familienrecht • Fachanwältin für Mietrecht & Wohnungseigentumsrecht • Reiserecht • Steuerrecht • Mediation
    Bei rechtlichen Problemen im Bereich Fluggastrechte unterstützt Sie Frau Rechtsanwältin Heike Ufer
    aus 17 Bewertungen sehr professionelle und kompetente Beratung und Vollstreckung, freundlicher und hilfsbereiter Umgang, sehr gute Erreichb … sehr professionelle und kompetente Beratung und Vollstreckung, freundlicher und … (09.12.2023)

Rechtstipps von Anwälten zum Thema Fluggastrechte

Fragen und Antworten

  • Fluggastrechte: Was kann ein Anwalt für mich tun?
    Streitigkeiten in Zusammenhang mit Fluggastrechte sind leider keine Seltenheit und oftmals führen Gespräche mit der gegnerischen Seite zu keiner praktikablen Lösung. In solchen Fällen ist es sinnvoll, sich an einen in diesem Bereich erfahrenen Anwalt zu wenden. Er überprüft sämtliche Schreiben, unterstützt Sie bei der Erstellung rechtssicherer Dokumente und übernimmt die Kommunikation mit der gegnerischen Partei. Außerdem ist ein Anwalt mit sämtlichen Fristen bestens vertraut, wenn es darum geht, eine Stellungnahme fristgerecht abzugeben oder die Widerspruchsfrist einzuhalten. Ist keine außergerichtliche Lösung möglich, so vertritt er Ihre Ansprüche mit Nachdruck vor dem zuständigen Gericht.
  • Fluggastrechte: Wann sollte ich einen Rechtsanwalt um Rat bitten?
    Das Thema Fluggastrechte umfasst zahlreiche rechtliche Vorschriften, mit denen man im alltäglichen Leben selten in Berührung kommt. Insbesondere wenn Sie unsicher sind, welche Rechte und Pflichten Ihnen zustehen, wann Sie Einspruch gegen eine Entscheidung erheben sollten oder ob es sich lohnt, gerichtlich vorzugehen, sollten Sie sich so früh wie möglich an einen Anwalt wenden. Außerdem lohnt sich immer der Gang zum Anwalt, wenn es darum geht, Dokumente auf Fehler zu überprüfen oder neue rechtssicher zu erstellen. Ein Rechtsanwalt beantwortet alle Fragen zum Thema Fluggastrechte und erarbeitet gemeinsam mit Ihnen sinnvolle und nachhaltige Lösungen.
  • Was sollte man beim Gerichtstermin beachten?
    Erscheinen Sie pünktlich zum Gerichtstermin! Denken Sie auch an wichtige Unterlagen, wie z.B. die gerichtliche Ladung und den Personalausweis, die Sie womöglich wegen Personenkontrolle am Eingang vorzeigen müssen. Eine vorgeschriebene Kleiderordnung gibt es für den Gerichtstermin nicht. Anzug, Kostüm, Krawatte oder Pumps sind keine Pflicht. Wichtig ist einzig, dass Sie einen gepflegten Eindruck machen.
  • Was tun, wenn ich den Anwalt nicht bezahlen kann?
    Wenn Sie nur wenig Geld haben, können Sie bereits anwaltlichen Rat mit einer Zuzahlung von 15 Euro erhalten, wenn Sie einen Beratungsschein vorlegen können. Ihr Anwalt erhält 15 Euro und rechnet dann mit dem Beratungsschein seine Gebühren mit der Staatskasse ab. Den Beratungsschein können Sie bei dem zuständigen Amtsgericht beantragen, in dessen Bezirk Ihr Wohnsitz liegt. Bei Unklarheiten sollten Sie sich an Ihre Gemeinde oder ein Gericht in der Region wenden und nachfragen.

Grundlage der in Deutschland geltenden Fluggastrechte ist vor allem EU-Recht. Die in Form einer EU-Verordnung erlassene Fluggastrechteverordnung gibt Flugpassagieren, deren Flug von einem bestimmten Mangel betroffen ist, seit dem Jahr 2005 verschiedene Rechte. Aufgrund der zum Teil unklaren Formulierung der Fluggastrechteverordnung haben zu ihrer Klarstellung ergangene Entscheidungen des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) die darin enthaltenen Rechte schrittweise ausgeweitet.

Reichweite in örtlicher Hinsicht

Die Fluggastrechteverordnung ist bereits anwendbar, wenn der Start bzw. die Landung auf einem Flughafen innerhalb eines EU-Lands erfolgt. Bei der Landung muss der Sitz des Luftfahrtunternehmens sich allerdings in der EU befinden. Aufgrunddessen gilt die Fluggastrechteverordnung in jedem Fall für Flüge innerhalb der Europäischen Union.

Abgedeckte Arten von Flügen

Die Fluggastrechteverordnung erfasst sowohl Linienflüge wie Charterflüge unabhängig vom Flugpreis. Fluggastrechte gelten sowohl für einen Billigflug wie für einen Flug in der ersten Klasse. Wichtig ist zudem, dass Passagiere über eine bestätigte Flugbuchung verfügen und - falls entsprechende Zeitangaben fehlen - sich wenigstens 45 Minuten vor der offiziellen Startzeit bei der Abfertigung erschienen sind.

Erfasste Probleme bei Flugreisen

Problemfälle im Rahmen einer Flugreise, die zur Anwendbarkeit der Fluggastrechte führen, sind die Nichtbeförderung, die Flugannullierung und die Flugverspätung. Während bei der Nichtbeförderung der Flug stattfindet, der Passagier aber beispielsweise wegen von ihm nicht zu vertretender Gründe wie häufig einer Überbuchung nicht mit an Bord gelangte, stellt die Flugannullierung einen Flugausfall dar. Letzteres liegt auch vor, wenn ein Flugzeug in der Luft zur Umkehr gezwungen war. Bei Streik, hängt das Greifen der Fluggastrechte davon ab, dass Flugunternehmen ihre verbleibenden Kapazitäten so nutzen, dass die damit verbundenen Flugprobleme Passagiere möglichst wenig beeinträchtigen.

Andere Probleme im Rahmen einer Flugreise wie einen Gepäckverlust erfasst die Fluggastrechteverordnung nicht. In diesem Fall kann jedoch das sogenannte Montrealer Übereinkommen Ansprüche auf Schadenersatz im Rahmen der Haftung einer Fluggesellschaft regeln. Neben einem solchen Sachschaden deckt das Montrealer Übereinkommen auch Fälle ab, in denen es zu einem Personenschaden oder Verspätungsschaden gekommen ist.

Arten von Ansprüchen

Ausgleichsanspruch und Schadensersatz

Flugreisende, die von einem Flugausfall oder einer Nichtbeförderung betroffen sind, haben einen von der Flugstrecke und Art der jeweiligen Flugbeeinträchtigung abhängigen Anspruch auf eine Entschädigung in Form einer sogenannten Ausgleichsleistung. Ein Urteil des EuGH erklärt die bei einer Flugannullierung geltenden Regelungen zudem ab einer Flugverspätung von drei Stunden am Ort, der letztendlich Ziel der Flugreise ist, für anwendbar. Durch rechtzeitigte Information und das Anbieten anderweitiger Beförderungen können sich Fluggesellschaften vom Entschädigungsanspruch gegenüber ihren Passagieren befreien. Das Anbieten eines Ersatzflugs entfällt ab einer Benachrichtigung von mehr als zwei Wochen vor dem Abflugtermin. Ein weitergehender Schadenersatz neben der Ausgleichsleistung bleibt grundsätzlich erhalten. Anders als im Fall der Ausgleichsleistung, die es unabhängig vom Vorliegen eines eventuellen Schadens gibt, liegt die Beweislast für den weitergehenden Schadensersatz hingegen beim Reisenden.

Rücktritt und Ticketpreiserstattung

Darüber hinaus kann ein Passagier in Fällen der Flugannullierung, der Nichtbeförderung sowie ab einer Verspätung von fünf Stunden die Erstattung des Ticketpreises und eines frühestmöglichen, kostenlosen Rückflug zum Abflugort bzw. den frühestmöglichen Hinflug zum Zielort von der Airline verlangen.

Verpflichtung zu Betreuungsleistungen

Unabhängig davon, ob Flugunternehmen auftretende Probleme zu vertreten haben oder nicht wie im Fall einer Naturkatastrophe oder Terrordrohung, sind sie abhängig von der Flugstrecke bereits ab einer Wartezeit von zwei Stunden zur Erbringung von Betreuungsleistungen gegenüber ihren Kunden verpflichtet. Konkret zählt dazu die Versorgung mit Mahlzeiten und Getränken, die Bereitstellung von Mitteln der Telekommunikation und unter Umständen auch die Unterbringung in einem Hotel inklusive notwendigem Transport von und zum Flughafen.

Geltendmachung von Ansprüchen

Ansprüche sind bei der jeweiligen Fluggesellschaft mittels eines offiziell verfügbaren Beschwerdeformulars geltend zu machen. Bei fehlender Reaktion müssen Passagiere sich an die zuständige nationale Behörde im Land, in dem das Problem aufgetreten ist, wenden. Ab November 2013 soll eine Schlichtungsstelle in bestimmten Fallkonstellationen zum Einsatz kommen.

Mangels einer Regelung zur Verjährung von Ansprüchen in der Fluggastrechteverordnung geht der Bundesgerichtshof in Deutschland von der regelmäßigen dreijährigen Verjährungsfrist nach dem BGB aus.

(GUE)

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